Intégration à Zoom

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 7 minutes de lecture

    • L’intégration de Zoom votre Gestion des actifs logiciels application au service vous permet de suivre vos abonnements logiciels et de récupérer les licences inutilisées.

    Grâce à cette intégration, vous pouvez récupérer et analyser les informations de gestion des licences pour les applications suivantes Zoom :
    • Zoom Compte régulier (pas un compte principal / Master-sub) pour les réunions
    • Zoom Compte régulier (pas un compte Master/Master-sub) pour webinaire

    Pour plus d’informations sur , consultez la documentation ZoomZoom Developer.

    Important :
    Minimisez les risques de sécurité et protégez les informations en accordant l’accès uniquement aux autorisations nécessaires de l’utilisateur ou de l’API.
    Tableau 1. Autorisations utilisateur minimales
    Processus Rôle d’utilisateur requis dans l’application Zoom Périmètres d’authentification
    Télécharger les abonnements Affichez ou modifiez les informations utilisateur (par exemple, l’affectation de licences et de groupes aux utilisateurs) : Afficher
    • utilisateur :lire :list_users :admin
    • utilisateur :lire :paramètres :admin
    Pull user activity (Transférer l’activité utilisateur) Affichez les rapports d’utilisation détaillés pour le compte : Afficher
    • réunion :lire :list_meetings :admin
    • webinaire :lire :list_webinars :admin
    Récupérer l'abonnement Affichez ou modifiez les informations utilisateur (par exemple, l’affectation de licences et de groupes aux utilisateurs) : Modifier
    • Utilisateur :Mise à jour :Paramètres :Administrateur
    • Utilisateur :Mise à jour :Utilisateur :Administrateur
    • Utilisateur :Supprimer :Utilisateur :Administrateur

    Créer une Zoom application

    Créez une application dans App Zoom Marketplace.

    Avant de commencer

    Zoom Rôle requis : Zoom pour les développeurs : Modifier

    Procédure

    1. Accédez à Zoom App Marketplace et connectez-vous à votre compte.
    2. Sélectionner Développer > Créer une application.
    3. Dans la section Sélectionner le mode de gestion de l’application de la page Informations de base, sélectionnez l’option Géré par l’administrateur .
    4. Sélectionnez Enregistrer.
    5. Dans la section Informations d’identification de l’application, obtenez l’ID et le secret client.
      Copiez et enregistrez ces valeurs dans un emplacement sécurisé pour une utilisation ultérieure.
      Remarque :
      Votre ID client et votre secret client sont sensibles. Ne les partagez pas.
    6. Saisissez https:// instance.service-now.com/oauth_redirect.do dans les champs URL de redirection OAuth et Listes d’autorisation OAuth, où instance est le nom de votre ServiceNow instance.
    7. Sélectionnez l’onglet Champs d’application dans le menu de navigation de gauche.
    8. Ajoutez les champs d’application suivants pour permettre à l’intégration d’obtenir une liste d’utilisateurs, de suivre l’activité des réunions et des webinaires pour les utilisateurs et de récupérer les abonnements inutilisés.
      • utilisateur :lire :list_users :admin
      • utilisateur :lire :paramètres :admin
      • réunion :lire :list_meetings :admin
      • webinaire :lire :list_webinars :admin
      • Utilisateur :Mise à jour :Paramètres :Administrateur
      • Utilisateur :Mise à jour :Utilisateur :Administrateur
      • Utilisateur :Supprimer :Utilisateur :Administrateur

    Créer un profil d'intégration Zoom

    Créez un profil d’intégration pour suivre les abonnements logiciels et optimiser la gestion des licences pour le Zoom service.

    Avant de commencer

    Pour créer un profil d’intégration Zoom , demandez le module d’extension Gestion des actifs logiciels - Gestion des licences SaaS (sn_sam_saas_int) auprès de ServiceNow Store.

    ServiceNow Rôle requis : sam_integrator

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Si vous utilisez Espace de travail des actifs logiciels, l’option permettant de créer le profil d’intégration Zoom dans Interface utilisateur principale est inactive.

    Procédure

    1. Accédez au profil d’intégration.
      InterfaceAction
      Interface utilisateur principale
      1. Accédez à la Tous > Actifs Logiciels > Licence SaaS > Profils d'intégration directe.
      2. Sélectionnez Nouveau.
      3. Sélectionnez le profil d’intégration Zoom.
      Espace de travail actifs logiciels
      1. Accédez à la Opérations de licence > Abonnements de l'utilisateur > Profils d'intégration directe.
      2. Sélectionnez Nouveau.
      3. Sélectionnez Zoom dans la liste déroulante.
      4. Sélectionnez Continuer.
    2. Remplissez les champs du formulaire.
      Tableau 2. Formulaire Profil d’intégration
      Champ Valeur
      Nom d'affichage Nom du profil d’intégration. Par exemple, Zoom Integration
      ID client ID client pour l’application OAuth 2.0 créée dans le compte administrateur à l’étape SaaS5.
      URL de redirection Cette valeur est automatiquement renseignée.
      Secret client Mot de passe associé à l’ID client créé dans le compte administrateur à l’étape SaaS5.
      Type de profil Type de profil d'intégration. Cette valeur est automatiquement définie sur Zoom Abonnement.
      Analyser l'activité de l'utilisateur à partir de Vous pouvez choisir de commencer à analyser les données à partir de la date actuelle ou à partir de 30 jours maximum dans le passé. Le choix d’une date dans le passé vous permet de détecter les abonnements périmés sans attendre en temps réel, car vous pouvez voir les abonnements qui n’ont pas été utilisés récemment. Étant donné que le choix d’une date dans le passé augmente la quantité de données analysées, il peut s’écouler plusieurs heures avant que vous puissiez visualiser les résultats.
    3. Dans la section Configuration du processus, examinez les rôles d’utilisateur requis ou les autorisations d’API spécifiés dans le champ de configuration du fournisseur pour chaque processus afin de minimiser les risques de sécurité et d’optimiser SaaS les licences.
      Remarque :
      Pour plus d’informations sur les rôles et les champs d’application requis, consultez la table des autorisations utilisateur minimales .

      • La case Télécharger les abonnements est cochée par défaut et vous ne pouvez pas la décocher.

      • La case Télécharger l’activité est cochée par défaut. Si vous l’effacez, le travail SAM - Refresh <displayname> Events planifié d’activité n’est pas créé.

        Dans le champ Analyser l’activité utilisateur , vous pouvez également sélectionner la date et l’heure à partir desquelles vous souhaitez analyser l’activité utilisateur. Par défaut, vous pouvez analyser l’activité des utilisateurs jusqu’à 60 jours avant la date actuelle et afficher les événements effectués par des utilisateurs individuels à partir du moment où vous créez ce profil.
        Remarque :
        Gestion des actifs logiciels extrait les événements à partir du moment où vous commencez à analyser l’activité de l’utilisateur, quelle que soit la date de création du profil.
        Vous pouvez modifier cette valeur dans le champ Seuil de la dernière activité de vos règles de réclamation de logiciel. Pour plus d'informations, consultez Examiner une règle de réclamation de logiciel.

      • La case Récupérer les abonnements est cochée par défaut. Si vous ne souhaitez pas récupérer les abonnements, vous pouvez décocher cette case. Si vous l’effacez, les candidats à la suppression sont créés, mais le flux secondaire d’abonnement à la récupération n’est pas déclenché ou le processus de réclamation n’est pas lancé.

    4. Sélectionnez Envoyer.
      Votre ServiceNow instance crée une ébauche de profil d’intégration.
    5. Sur le profil d’intégration, sélectionnez le lien connexe Obtenir un jeton OAuth et suivez les étapes pour obtenir un jeton OAuth.
      Remarque :
      Pour connaître le rôle requis pour effectuer cette étape, consultez la table Autorisations utilisateur minimales .
    6. Sur le formulaire de profil d’intégration, sélectionnez Valider la connexion pour vérifier les détails de connexion et d’informations d’identification de cette intégration.

      La validation de la connexion vérifie les API Télécharger les abonnements et Calculer l’activité, mais pas les API Récupérer les abonnements.

      Remarque :
      Si vous décochez la case Télécharger l’activité une fois le profil d’intégration validé et les travaux planifiés créés, vous devez revalider les connexions, car les événements suivants se produisent :
      • Le champ État du formulaire de profil d’intégration devient Brouillon.
      • Le bouton Valider la connexion s’affiche sur le formulaire.
      • La tâche actuelle SAM - Refresh <displayname> Events est supprimée.

    Résultats

    Vous pouvez afficher les événements effectués par des utilisateurs individuels jusqu’à un an avant la date actuelle. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Examiner une règle de réclamation de logiciel. Gestion des actifs logiciels extrait les événements à partir du moment où vous commencez à télécharger les abonnements de l’utilisateur, quelle que soit la date de création du profil.

    Que faire ensuite

    Une fois l’intégration connectée, votre ServiceNow instance crée automatiquement des modèles logiciels, des règles de réclamation et des abonnements logiciels qui sont actualisés quotidiennement.

    Après avoir créé un profil d’intégration, affichez les informations relatives au profil dans le Espace de travail des actifs logiciels en accédant à Opérations de licence > Abonnement de l'utilisateur > Profils d'intégration directe. Vous pouvez sélectionner un profil d’intégration pour afficher les listes connexes suivantes. Si toutes les listes connexes suivantes ne sont pas visibles pour un profil d’intégration dans la vue par défaut, vous pouvez sélectionner la vue d’intégration personnalisée dans l’onglet Détails :
    • Modèles logiciels
    • Identificateurs d'abonnement non reconnus
    • Travaux planifiés
    • Résultats de la tâche planifiée
    • Abonnements logiciels
    • Règle d'exclusion de l'identificateur d'abonnement
    • Règle d'exclusion de l'utilisateur de l'abonnement

    Après avoir créé un profil d’intégration, vous pouvez définir des règles d’exclusion des abonnements afin d’exclure certains abonnements du calcul des coûts de licence. Pour plus d'informations, consultez Exclusions d’abonnements pour SaaS les applications SSO et.

    Si vous souhaitez configurer plusieurs profils d’intégration avec des connexions uniques, créez des alias enfants pour gérer différentes configurations et paramètres pour chaque profil d’intégration. Pour plus d'informations, consultez Créez un alias enfant pour configurer plusieurs profils d’intégration.

    Passez en revue toutes les règles de réclamation générées automatiquement pour récupérer les abonnements utilisateur. Pour plus d'informations, consultez Examiner une règle de réclamation de logiciel.

    Créez des autorisations d’utilisation du logiciel pour les modèles logiciels générés automatiquement afin de comparer les logiciels utilisés aux logiciels possédés.
    Le rapprochement s’exécute également sur vos abonnements en tant que tâche planifiée ou sur demande. Vous pouvez afficher les résultats de votre rapprochement dans la console de licence (Gestion des actifs logiciels application classique) ou dans la vue Utilisation de la licence (Software Asset Workspace). Utilisez ces résultats pour déterminer votre position en matière de conformité de licence et corriger toute non-conformité.