Terminer la tâche Recevoir pour un actif Device as a Service (DaaS) demandé

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 2 minutes de lecture

    • Après avoir expédié l’actif DaaS que vous avez préparé pour une ligne de commande d’actifs entrante, terminez la tâche de réception en vérifiant que le client l’a bien reçu.

    Avant de commencer

    Avant de pouvoir commencer la tâche Recevoir, vous devez terminer la tâche précédente d’expédition des actifs en expédiant l’actif. Pour obtenir des instructions, consultez Terminer la tâche d’expédition des actifs pour un actif Device as a Service (DaaS) demandé.

    Rôle requis : sn_eam_provider.provider_asset_technician

    Procédure

    1. Dans , ouvrez la vue Opérations sur les Espace de travail des actifs d'entreprise actifs.
    2. Ouvrez la liste Tâches d’actifs.
      Option de navigationProcédure
      Commande d'actif entrant du fournisseur
      1. Dans le menu de navigation de la vue Opérations sur les actifs, accédez à Fournisseur > Commande d'actif entrant du fournisseur.
      2. Dans la liste des commandes d’actifs entrants disponibles, sélectionnez la commande que vous souhaitez exécuter.
      3. Dans l’enregistrement de commande d’actifs entrants, sélectionnez l’onglet Lignes de commande d’actifs entrants .
      4. Dans la liste des lignes de commande d’actifs entrants disponibles, sélectionnez la ligne de commande pour laquelle vous souhaitez vérifier la réception d’actif.
        Remarque :
        Vous devez sélectionner une ligne de commande pour laquelle vous avez déjà terminé la tâche d’expédition des actifs.
      5. Dans l’enregistrement de la ligne de commande d’actifs entrants, sélectionnez l’onglet Tâches d’actifs .
      Ligne de commande d'actif entrant du fournisseur
      1. Dans le menu de navigation de la vue Opérations sur les actifs, accédez à Fournisseur > Ligne de commande d'actif entrant du fournisseur.
      2. Dans la liste des lignes de commande d’actifs entrants disponibles, sélectionnez la ligne de commande pour laquelle vous souhaitez vérifier la réception d’actif.
        Remarque :
        Vous devez sélectionner une ligne de commande pour laquelle vous avez déjà terminé la tâche d’expédition des actifs.
      3. Dans l’enregistrement de la ligne de commande d’actifs entrants, sélectionnez l’onglet Tâches d’actifs .
      Tâches d'actifs du fournisseur Dans le menu de navigation de la vue Opérations sur les actifs, accédez à Fournisseur > Tâches d'actifs du fournisseur.
    3. Dans la liste des tâches disponibles, sélectionnez le numéro de tâche de la tâche de réception que vous souhaitez accomplir.
    4. Renseignez les champs de l’onglet Détails de la tâche Recevoir.
      Tableau 1. Onglet Détails
      Champ Description
      Date d'échéance Date et heure auxquelles vous devez terminer la tâche.
      Actif Actif qui a été expédié au client.
      Actif reçu Option qui indique si le client a reçu l’actif. Sélectionnez Oui ou Non.
      Groupe d'affectation Groupe auquel la tâche est affectée.
      Assigné à Utilisateur à qui la tâche est affectée.
      Description brève Brève description de la tâche.
      Description Description détaillée de la tâche.
      Notes de travail Notes sur la tâche visibles par tous les utilisateurs de votre organisation.
    5. Sélectionnez Fermer la tâche.
      Remarque :
      Si vous souhaitez enregistrer votre progression et fermer la tâche ultérieurement, sélectionnez Enregistrer à la place. Vous pouvez revenir à la tâche à tout moment.

    Résultats

    • La tâche de réception se ferme avec l’état Fermé terminé.
    • La ligne de commande d’actifs entrants passe à l’étape Terminé.
    • L’état de l’actif passe à En transit.