Utilisant ServiceNow AI Lens
Si vous disposez d’un rôle lens_user, vous pouvez utiliser l’application ServiceNow AI Lens pour capturer des écrans ou charger des fichiers, extraire et comprendre des données à partir de captures d’écran ou de fichiers chargés, remplir automatiquement des champs de formulaire ou prévisualiser les données extraites.
Utilisation de la vue d’ensemble ServiceNow AI Lens
Utilisez ServiceNow AI Lens cette option pour effectuer les tâches suivantes :
- Créez ou mettez à jour un enregistrement directement à partir de votre navigateur en capturant votre écran, aucune installation requise. Pour plus d’informations, voir Créer un enregistrement directement à partir de votre navigateur ou Mettre à jour un enregistrement directement à partir de votre navigateur.
- Créez un enregistrement dans l’instance ServiceNow en remplissant automatiquement les données analysées à partir des images capturées ou extraites des fichiers que vous chargez. Pour plus d'informations, consultez Créer un enregistrement dans une instance à l’aide de ServiceNow AI Lens.
- Mettez à jour un enregistrement existant dans l’instance ServiceNow en remplissant automatiquement les données analysées à partir des images capturées ou extraites des fichiers que vous chargez. Pour plus d'informations, consultez Mettre à jour un enregistrement dans une instance à l’aide de ServiceNow AI Lens.
- Déclenchez-vous ServiceNow AI Lens dans le contexte des actions de filtre pour remplir automatiquement un formulaire sur l’instance ServiceNow ou afficher un aperçu des données extraites. Pour plus d'informations, consultez Déclencher ServiceNow AI Lens à partir de l’application de bureau.
- Renseignez automatiquement les champs d’un formulaire de demande d’élément de catalogue dans le Portail de services. Lancez ServiceNow AI Lens à partir du formulaire de demande d’élément de catalogue, puis analysez et extrayez les données à partir d’artefacts tels que des fichiers Excel, des e-mails ou des images de notes manuscrites. Pour plus d'informations, consultez Remplir automatiquement le formulaire d’élément de catalogue dans le Portail de services.
- Numérisez des données visuelles, telles que des textes et des notes manuscrits, des images, des applications et des sites Web. Vous pouvez l’utiliser ServiceNow AI Lens en tant qu’application autonome pour prévisualiser le résultat généré en fonction des instructions que vous fournissez. Pour plus d'informations, consultez Extraire et analyser des données avec ServiceNow AI Lens l’application de bureau.
- Extrayez et analysez les données à partir des fichiers que vous chargez et affichez le résultat de l’analyse en tant qu’aperçu. Pour plus d'informations, consultez Extraire et analyser des données avec ServiceNow AI Lens l’application de bureau.
- Déclencher ServiceNow AI Lens dans le contexte des actions de filtre à partir d’une Agent virtuel conversation. Pour plus d'informations, consultez Extraire et analyser des données à l’aide ServiceNow AI Lens de Agent virtuel.