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sourceDocument: Australie : activer l’IA
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/intelligent-experiences

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    - fr-FR

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    - Australie : activer l’IA

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workflow :

    - Platform


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# Configurer

# Configurer ServiceNow AI Lens {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Si vous disposez du rôle administrateur, vous pouvez activer l'application ServiceNow AI Lens (sn_ai_lens) pour extraire et comprendre des données pour divers workflows.

## Avant de commencer

Pour commencer avec ServiceNow AI Lens, vous devez avoir :

* Une ServiceNow licence Pro Plus ou Enterprise Plus.
* Une instance sur Yokohama le correctif 6+ ou Zurich le correctif 1+.
{#install-sn-lens__ul_myg_3h4_chc}Rôle requis : admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

ServiceNow AI Lens n'est pas une application autonome que vous pouvez installer directement. Pour l'activer ServiceNow AI Lens sur votre instance, vous devez installer d'autres Now Assist applications, telles que Now Assist pour Gestion des services IT (ITSM) ou Now Assist pour Gestion du service client (CSM).  
* Examiner le [ServiceNow AI Lens](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/application/2527a8af90db9e10f877653916085448/1.0.0) Répertorie les applications pour obtenir des ServiceNow Store informations sur les dépendances, les exigences concernant la gestion des licences ou les abonnements, et la compatibilité des versions.
* Consultez la [vue d'ensemble Now Assist pour](https://www.servicenow.com/content/dam/servicenow-assets/public/en-us/doc-type/legal/sn-assist-overview.pdf) voir les compétences prédéfinies qui existent et sont actuellement disponibles à l'achat dans des ServiceNow Now Assist lots et pour passer en revue le nombre d'assistances consommées.
* Effectuez ces étapes dans votre ServiceNow instance.
{#install-sn-lens__ul_jfj_htv_c2c}

En activant l'application ServiceNow AI Lens (sn_ai_lens), vous pouvez afficher les ServiceNow AI Lens modules et les télécharger dans votre ServiceNow instance.  
Les éléments suivants sont installés avec ServiceNow AI Lens :

* Rôles
* Tables
{#install-sn-lens__ul_emq_bdp_w2c}

Pour plus d'informations, consultez [Composants installés avec ServiceNow AI Lens](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Vfq6xCMscD7rLiVgnKv1Cw "Plusieurs types de composants sont installés avec l’activation du module d’extension, y compris les ServiceNow AI Lens rôles d’utilisateur.").

## Procédure

1. Accédez à la TousDéfinition du systèmeModules d'extension.
2. Dans le champ de recherche, sous l'en-tête Rechercher vos applications et modules d'extension sous licence, entrez le nom de l'application Now Assist que vous souhaitez installer.  
   Par exemple, vous pouvez saisir Now Assist pour Gestion des services IT (ITSM).
3. Appuyez sur Entrée.  
   La Now Assist liste des applications s'affiche.
4. Sélectionnez la Now Assist carte d'application.
5. Sélectionnez Installer.
{#install-sn-lens__steps_ekq_jdb_h2c}

## Résultats

Les ServiceNow AI Lens applications et ServiceNow AI Lens Core sont installées.

## Que faire ensuite

Activez la compétence pour extraire, comprendre et synthétiser des ServiceNow AI Lens données visuelles afin d'optimiser vos workflows. Pour plus d'informations, consultez [Activer la ServiceNow AI Lens compétence](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DWIK2AVy8MmUK2mX3d7VHw "Activez la compétence pour commencer à utiliser l’IA ServiceNow AI Lens générative afin de numériser et d’analyser des données visuelles telles que des artefacts de numérisation tels que des images, des notes manuscrites numérisées, des feuilles Excel, des pages Web et optimiser vos workflows.").