--- sourceDocument: Australie : activer l’IA sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/intelligent-experiences Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Australie : activer l’IA ft:clusterId : - platai bundleId : - platai workflow : - Platform --- # Limitations # Limitations dans Now Assist dans Intelligence documentaire {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 minutes de lecture Il y a plusieurs limitations importantes à prendre en compte lorsque vous utilisez Now Assist dans Intelligence documentaire. ## Now Assist dans Intelligence documentaire les limites de compétences {#now-assist-document-intelligence-limitations__section_kpt_3wj_lgc} Le tableau suivant répertorie les limitations importantes pour les compétences dans Now Assist .Intelligence documentaire{#now-assist-document-intelligence-limitations__table_uds_5wj_lgc__entry__2} | Limite | Description | |-|-| | Formats de fichier | Les formats de fichier pris en charge sont JPEG, PNG, PDF et DOCX. Remarque : Les fichiers chiffrés ne sont pas pris en charge. | | Limite de taille de fichier | La limite de taille des fichiers est de 20 Mo. | | Limite de nombre de pages | Le mode image prend en charge de 10 à 50 pages par fichier, bien que ce ne soit pas une limite stricte. La limite de 50 pages sert de limite supérieure suggérée, et les performances réelles peuvent varier en fonction des facteurs suivants : * Contraintes de modèle : certains modèles ont des limites spécifiques sur le nombre d'images par demande. Par exemple, certains modèles peuvent limiter les demandes à un maximum de 20 images. * Complexité et taille des fichiers : les documents avec du texte dense ou de grandes images consomment plus de jetons et de mémoire, ce qui peut avoir un impact sur le temps et l'efficacité du traitement. * Limites de la charge utile de la plateforme : la limite supérieure est de 32 Mo pour les données transmises au modèle de langue. Comme la taille des images peut varier considérablement, le nombre exact de pages qui peuvent être traitées dans cette limite ne peut pas être déterminé à l'avance. {#now-assist-document-intelligence-limitations__ul_nb1_3st_bjc} Étant donné que ces contraintes varient en fonction de votre configuration, des caractéristiques du document et du modèle utilisé, il est essentiel de tester vos documents en augmentant progressivement le nombre de pages pour identifier les limites effectives pour votre cas d'utilisation spécifique. Si le mode image est désactivé, la limite du nombre de pages est : * 200 pages par fichier si aucune table n'est définie pour le cas d'utilisation. * 20 pages par fichier si une table est définie pour le cas d'utilisation. {#now-assist-document-intelligence-limitations__ul_ch4_gw3_nhc} Le mode d'image est sélectionné lors de la configuration du cas d'utilisation. Pour plus d'informations, consultez [Configurer un cas d'utilisation pour Now Assist dans Intelligence documentaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8zfrR1WO60SuolrW7zsr5w "Créez un enregistrement de cas d’utilisation pour définir un document que vous souhaitez traiter avec .Now AssistIntelligence documentaire"). | | Nombre maximal de champs par cas d'utilisation | Le nombre maximal de champs par cas d'utilisation est de 50. | | Langues prises en charge | Pour les fichiers image qui nécessitent une reconnaissance optique de caractères (OCR) pour détecter le texte qu'ils contiennent, il existe des modèles OCR pour prendre en charge différents groupes de langues. Pour plus d'informations, consultez [Langues prises en charge par Now Assist dans Intelligence documentaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6EfslSgSMnb7drNShJIilw "Now Assist dans Intelligence documentaire prend en charge le texte dans plusieurs langues."). Pour les fichiers texte, la compétence reconnaît toute langue prise en charge par le modèle sélectionné ou par défaut, comme décrit dans la carte de modèle du LLM. Pour en savoir plus sur les LLM, reportez-vous à [Grands modèles de langue utilisés par Now Assist dans Intelligence documentaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hMc3d5XtR5gjGjyb0TZhEw "Now Assist il Intelligence documentaire utilise de grands modèles de langage (LLM) pour exécuter des options d’IA générative et d’IA agentique."). | [Tableau 1. Limites de compétences pour Now Assist dans Intelligence documentaire] {#now-assist-document-intelligence-limitations__table_uds_5wj_lgc} ## Limites pour le document et les aperçus visuels Agent IA {#now-assist-document-intelligence-limitations__section_nqz_3wj_lgc} Le tableau suivant répertorie les limitations importantes pour l'agent IA Document et Aperçus visuels.{#now-assist-document-intelligence-limitations__table_lkm_ywj_lgc__entry__2} | Limite | Description | |-|-| | Formats de fichier | Les formats de fichier pris en charge sont JPEG, PNG, PDF, DOCX, XLSX, CSV, TXT et PPTX. | | Limite de taille de fichier | La limite de taille des fichiers est de 20 Mo. | | Limite de nombre de pages | Pour chaque tâche de document, la limite de nombre de pages est de 200 pages par fichier. Si l'agent IA effectue l'extraction en fonction d'un cas d'utilisation qui inclut une table, la limite diminue à 20 pages par fichier. | | Langues prises en charge | Pour les fichiers basés sur des images et du texte, l'agent IA reconnaît toute langue prise en charge par le modèle sélectionné ou par défaut, comme décrit dans la carte de modèle du LLM. Pour en savoir plus sur les LLM, reportez-vous à [Grands modèles de langue utilisés par Now Assist dans Intelligence documentaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hMc3d5XtR5gjGjyb0TZhEw "Now Assist il Intelligence documentaire utilise de grands modèles de langage (LLM) pour exécuter des options d’IA générative et d’IA agentique."). | [Tableau 2. Aperçu des documents et des visuels : limites de l'agent IA] {#now-assist-document-intelligence-limitations__table_lkm_ywj_lgc} **Référence associée** * [Composants installés avec Now Assist dans Intelligence documentaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/M9qt8le7L9FefnS73OTjGg "Les composants sont installés avec l’activation de Now Assist dans .Intelligence documentaire") * [Modes d'extraction de données dans Now Assist dans Intelligence documentaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/03RwOkewE_16_APpy9azOA "Le mode d’extraction détermine la manière dont Now Assist une tâche de document est traitée Intelligence documentaire .") * [Aperçu des documents et des visuels de l'agent IA](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tNbpbM_5XRYQcyyerx0AYw "L’agent IA d’aperçus documentaires et visuels recueille le contexte à partir de l’entrée de l’utilisateur et des pièces jointes de document ou d’image, génère les informations demandées en fonction du contenu et fournit les informations ainsi que tous les détails de tâche pertinents.") * [Intelligence documentaire outil pour Kit de compétences Now Assist](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6wxzH1QncJI64Tj5PQBnAQ "Utilisez l’outil pour exploiter les Intelligence documentaire options d’extraction, de réponse à des questions et de synthèse pour une compétence créée avec Kit de compétences Now Assist.") * [Types de champs dans Now Assist dans Intelligence documentaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IjlWAtMkHQMpiHzwivyF2g "Le type de champ spécifie les informations récupérées à partir d’un document contenant Now Assist dans .Intelligence documentaire") * [Now Assist dans les Intelligence documentaire formulaires](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IsFcZ3_TrTwptoCrtKCOiQ "Utilisez des formulaires pour afficher et mettre à jour Now Assist des Intelligence documentaire informations.") * [Grands modèles de langue utilisés par Now Assist dans Intelligence documentaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hMc3d5XtR5gjGjyb0TZhEw "Now Assist il Intelligence documentaire utilise de grands modèles de langage (LLM) pour exécuter des options d’IA générative et d’IA agentique.") * [Langues prises en charge par Now Assist dans Intelligence documentaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6EfslSgSMnb7drNShJIilw "Now Assist dans Intelligence documentaire prend en charge le texte dans plusieurs langues.")