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sourceDocument: Australie : activer l’IA
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/intelligent-experiences

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Australie : activer l’IA

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workflow :

    - Platform


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# Terminologie

# Terminologie de Intelligence documentaire {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture

Avant de commencer avec Intelligence documentaire (IntelDoc), il est important de comprendre certains concepts clés utilisés dans l'application.
Important :  
À partir de la version Zurich, Intelligence documentaire est en cours de préparation pour une future dépréciation. Ce module d'extension sera masqué et ne sera plus activé sur les nouvelles instances, mais continuera d'être pris en charge. Pour en savoir plus, consultez l'article Processus de retrait \[[KB0867184](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0867184)\] dans la base de connaissances Now Support. Au lieu de cela, vous pouvez extraire des informations de documents à l'aide de l'application Now Assist in Intelligence documentaire . Pour plus d'informations, consultez [Now Assist dans Intelligence documentaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uxKj6z45bZgnUAHKUwWgkQ "Avec ServiceNow Now Assist , Intelligence documentaire vous pouvez utiliser l’IA générative pour intégrer les informations clés des documents numériques dans vos workflows d’automatisation.").

## Terminologie mise à jour {#docintel-terminology__section_qq4_v11_vwb}

À partir de la Intelligence documentaire version 2.3, IntelDoc les fonctionnalités incluent une terminologie mise à jour.  
{#docintel-terminology__table_exc_2b1_vwb__entry__2}

| Nouveau terme | Ancien terme |
|-|-|
| Tâche de document | Tâche, tâche d'extraction |
| Champ | Clé, attribut |
| Groupe de champs | Groupe de clés |
| Valeur de champ | Valeur extraite |
| Intégration | Configuration de l'intégration |
| Recommandation | Candidat, suggestion |
| Entièrement automatisé | Traitement direct |
| Cas d'utilisation | Définition de la tâche |
[Tableau 1. Mises à jour terminologiques]

{#docintel-terminology__table_exc_2b1_vwb}
**Concepts associés**   

* [Scores de confiance](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yIQGl1Mi64SFfmvwmbMTbg "Un score de confiance est une mesure (pourcentage) de la fiabilité de DocIntel dans la fourniture d’une recommandation pour un champ. Plus le score est élevé, plus la recommandation est fiable.")
* [Normalisation des données](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Gg2h7iDBsu4UUmVdGhLPnQ "Certains types de données extraites des documents sont convertis dans un format standard afin qu’ils apparaissent de manière identique dans tous les champs.")
* [Langues prises en charge par Intelligence documentaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PvKIx~8vgiGs_krvviXB~A "L’application Intelligence documentaire prend en charge les documents dans différentes langues.")  
**Référence associée**   

* [Composants installés avec Intelligence documentaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sOUJGr6Wwtl406oExSbrJA "Plusieurs types de composants sont installés avec l'activation du module d'extension Intelligence documentaire, notamment les tables et les rôles des utilisateurs.")
* [Modes d'extraction de données](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/W3Llj8Se4azv_gD7rQytAQ "Les modes d’extraction déterminent comment les données sont extraites dans la tâche de document et comment la tâche est traitée. Ce mode modifie le comportement des champs dans l’espace Intelligence documentaire de travail.")
* [États des champs de documents](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/E~eLblHpRqtzSSfO6X9K_Q "Vous trouverez ci-dessous la liste des états des champs des IntelDoc tâches de document. Ces états s’appliquent aux champs de classification de documents et d’extraction de données.")
* [Formulaires Intelligence documentaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NTa1aYOF6CXcT15uf3FTbw "Utilisez des formulaires pour afficher et mettre à jour des informations Intelligence documentaire.")
* [Propriétés du Intelligence documentaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QhCMZK6_xxvY2qGGGjwrfg "Intelligence documentaire (IntelDoc) contrôlent le comportement de l’application Intelligence documentaire .")
* [Intelligence documentaire rôles](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FQ1~yyzjTHB~dz42X6GZMQ#document-intelligence-user-roles "Intelligence documentaire est installé avec ces rôles.")
* [États des tâches de document](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IWn_TAB2xUyHNdxfTkRCYw "Vous trouverez ci-dessous une liste des états des IntelDoc tâches de documents. Ces statuts s’appliquent aux tâches de classification de documents et d’extraction de données.")
* [Séparation de domaine et Intelligence documentaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LR66YCNaqNkfd2BDfwA2HA "Cette vue d’ensemble de Séparation de Intelligence documentaire domaine concerne . Séparation de domaine vous permet de séparer les données, les processus et les tâches administratives en groupes logiques appelés domaines. Vous pouvez ensuite contrôler plusieurs aspects de cette séparation, notamment les utilisateurs qui peuvent voir les données et y accéder.")
* [Limitations dans Intelligence documentaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/twKCgQDVD6wIglYhtU2oOA "Il y a plusieurs limitations importantes à prendre en compte lorsque vous utilisez Intelligence documentaire.")

## classification {#ariaid-title2}

Dans Intelligence documentaire, processus de catégorisation des documents et des pages de documents en fonction de leur type.

## Score de confiance {#ariaid-title3}

Valeur numérique affectée à une recommandation en Intelligence documentaire indiquant son niveau de certitude concernant les informations extraites. Plus le score est élevé, plus la recommandation est fiable.

## Classe de documents {#ariaid-title4}

Champ utilisé pour appliquer une catégorie ou une étiquette à un document et aux pages d'un document dans Intelligence documentaire.

Par exemple, pour un cas d'utilisation de document d'identité, les classes peuvent être passeport, permis de conduire, certificat de naissance, etc.

## Tâche de document {#ariaid-title5}

Une activité de traitement de document dans Intelligence documentaire. Elle comprend les informations que vous souhaitez extraire du ou des documents.

## extraction {#ariaid-title6}

En Intelligence documentaire, processus qui consiste à identifier les informations pertinentes dans un document et à les utiliser comme base pour que l'IA recommande une valeur de champ.

## champ {#ariaid-title7}

Une seule information à extraire d'un document dans Intelligence documentaire. Par exemple, la date sur un document.

Les champs sont parfois appelés clés ou attributs.

## Groupe de champs {#ariaid-title8}

Un groupe de champs qui appartiennent ensemble dans .Intelligence documentaire Les groupes de champs sont utilisés pour extraire des informations de listes et de tables.

Par exemple, un groupe nommé \<\< élément \>\> contient les champs de description, de quantité et de prix unitaire d'un bon de commande.

## Valeur du champ {#ariaid-title9}

Sortie finale de l'application Intelligence documentaire . La sortie contient les valeurs des champs spécifiés qui ont été extraits pour une tâche de document donnée.

## recommandation {#ariaid-title10}

Un bout de texte trouvé sur un document. La recommandation inclut des détails sur son emplacement dans le document, tels que la page d'un document et l'emplacement spécifique sur cette page.

Les recommandations fournies par l'IA sont triées en fonction de la probabilité pour l'IA de penser qu'une recommandation donnée est la valeur correcte pour le champ actuel.

## Document non structuré {#ariaid-title11}

Document qui contient principalement des informations textuelles de forme libre et qui n'est pas conforme à un format ou à une structure spécifique.

## Cas d'utilisation {#ariaid-title12}

Un cas d'utilisation est un ensemble de configurations utilisées pour définir la structure d'un type de document que vous souhaitez traiter. Il est composé de l'enregistrement du cas d'utilisation et de ses champs connexes, de ses groupes de champs, de ses intégrations, de ses flux et de tous les modèles d'apprentissage machine (ML) connexes. Le cas d'utilisation inclut également le mode de traitement de l'extraction.

