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sourceDocument: Australie : activer l’IA
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/intelligent-experiences

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Australie : activer l’IA

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    - platai

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    - platai

workflow :

    - Platform


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# Configurer

# Configurer Intelligence documentaire {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
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* Mis à jour 12 mars 2026
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Activez Intelligence documentaire sur votre instance et commencez avec la configuration de base.  
Important :  
À partir de la version Zurich, Intelligence documentaire est en cours de préparation pour une future dépréciation. Ce module d'extension sera masqué et ne sera plus activé sur les nouvelles instances, mais continuera d'être pris en charge. Pour en savoir plus, consultez l'article Processus de retrait \[[KB0867184](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0867184)\] dans la base de connaissances Now Support. Au lieu de cela, vous pouvez extraire des informations de documents à l'aide de l'application Now Assist in Intelligence documentaire . Pour plus d'informations, consultez [Now Assist dans Intelligence documentaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uxKj6z45bZgnUAHKUwWgkQ "Avec ServiceNow Now Assist , Intelligence documentaire vous pouvez utiliser l’IA générative pour intégrer les informations clés des documents numériques dans vos workflows d’automatisation.").  
1. Installez et configurez Intelligence documentaire.
   * [Configurer Intelligence documentaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aTO~QUvYqMfte729iNs1zg "Examinez les informations suivantes avant de commencer la configuration Intelligence documentaire.").

     Consultez les informations importantes avant de commencer la configuration Intelligence documentaire.
   * [Installer Intelligence documentaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/X9RGoxFpXnmID3RU44AlTQ "Vous pouvez installer Intelligence documentaire (sn_docintel) et Intelligence documentaire Administrateur (sn_docintel_admin) si vous disposez du rôle administrateur. L’application sn_docintel_admin installe les dépendances connexes ServiceNow Store si elles ne sont pas déjà installées.").

     Pour une expérience de configuration optimale pour les [cas d'utilisation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pnHgO0CiY9wrgxsaa8w4Cw#gloss-use-case-docintel "Un cas d’utilisation est un ensemble de configurations utilisées pour définir la structure d’un type de document que vous souhaitez traiter. Il est composé de l’enregistrement du cas d’utilisation et de ses champs connexes, de ses groupes de champs, de ses intégrations, de ses flux et de tous les modèles d’apprentissage machine (ML) connexes. Le cas d’utilisation inclut également le mode de traitement de l’extraction.") d'extraction de documents, installez l'application Intelligence documentaire Administrateur.
   * [Mettre à niveau vers la Intelligence documentaire version 3.0 ou ultérieure à partir de la version 2.4 ou antérieure](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kgHrY1movETQ0BdDfWO_PA "Intelligence documentaire La version 3.0 ou ultérieure inclut un schéma de base de données mis à jour pour prendre en charge sa transition d’une application incluse dans le périmètre à un module d’extension ServiceNow AI Platform .").

     Intelligence documentaire La version 3.0 ou ultérieure inclut un schéma de base de données mis à jour pour prendre en charge sa transition d'une application incluse dans le périmètre à un module d'extension ServiceNow AI Platform .
   * [Configurer les paramètres de Intelligence documentaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Febjm_Szb7DeS_STpuQ4Qg "Utilisez les réglages généraux pour contrôler la façon dont Intelligence documentaire affiche les informations aux utilisateurs.").

     Utilisez les réglages généraux pour contrôler la façon dont Intelligence documentaire affiche les informations aux utilisateurs.
   {#doc-intel-administration__ul_ydj_tn3_j1c}
2. Configurer les Intelligence documentaire cas d'utilisation.

   Configurez pour Intelligence documentaire traiter différents types de documents en lui indiquant les données que vous souhaitez extraire et les classes ou catégories que vous souhaitez appliquer.
   * [Configurer des cas d'utilisation d'extraction de documents](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ljLmgCwJcvzDv5U_SRGcvw "Dans Intelligence documentaire, un cas d’utilisation est utilisé pour définir la structure d’un type de document que vous souhaitez traiter. Il est composé de l’enregistrement du cas d’utilisation et de ses champs, groupes de champs, intégrations, flux et tous les modèles de machine learning (ML) connexes.").

     Créez des cas d'utilisation [d'extraction](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pnHgO0CiY9wrgxsaa8w4Cw#gloss-extraction-docintel "En Intelligence documentaire, processus qui consiste à identifier les informations pertinentes dans un document et à les utiliser comme base pour que l’IA recommande une valeur de champ.") , ajoutez des [champs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pnHgO0CiY9wrgxsaa8w4Cw#gloss-field-docintel "Une seule information à extraire d’un document dans Intelligence documentaire. Par exemple, la date sur un document. Les champs sont parfois appelés clés ou attributs.") et [des groupes de champs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pnHgO0CiY9wrgxsaa8w4Cw#gloss-field-group-docintel "Un groupe de champs qui appartiennent ensemble dans .Intelligence documentaire Les groupes de champs sont utilisés pour extraire des informations de listes et de tables. Par exemple, un groupe nommé « élément » contient les champs de description, de quantité et de prix unitaire d’un bon de commande."), et configurez les modes d'extraction de données pour commencer à extraire des données de vos documents.
   * [Gérer les cas d'utilisation d'extraction de documents](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7VFgRR_OJD1XA1NFaJFPMw "Gérez vos Intelligence documentaire cas d’utilisation pour répondre efficacement à vos besoins d’extraction de documents.").

     Gérez vos Intelligence documentaire cas d'utilisation pour répondre à vos besoins d'extraction de documents.
   * [Configurer les cas d'utilisation de classification de documents](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YeDCmemNrINCbyeBYp8pNw "Un cas d’utilisation de classification de documents est un ensemble de catégories utilisées pour classer vos documents et leurs pages individuelles. Il est composé de l’enregistrement du cas d’utilisation et de ses champs connexes (classes), ainsi que de tous les modèles de machine learning (ML) connexes.").

     Créez des cas d'utilisation [de classification](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pnHgO0CiY9wrgxsaa8w4Cw#gloss-classification-docintel "Dans Intelligence documentaire, processus de catégorisation des documents et des pages de documents en fonction de leur type.") , ajoutez des champs (classes) et formez vos cas d'utilisation pour commencer à classer des documents.
   * [Gérer les cas d'utilisation de classification de documents](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NZV1HReCp3kQLYGL_IfYMQ "Gérez vos Intelligence documentaire cas d’utilisation pour répondre efficacement à vos exigences de classification de documents.")

     Gérez vos Intelligence documentaire cas d'utilisation pour répondre à vos exigences de classification de documents.
   {#doc-intel-administration__ul_d2j_tn3_j1c}
{#doc-intel-administration__ol_xdj_tn3_j1c}

