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sourceDocument: Australie : activer l’IA
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    - australia

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    - Australie : activer l’IA

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# Tickets

# Tickets {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Vous pouvez afficher tous les tickets IA affectés et non affectés dans une vue de liste dans le Tour de contrôle IA.

## Vue de liste des tickets {#cases__section_zxz_jvq_dfc}

Vous pouvez afficher tous les tickets dans une vue de liste. Vous pouvez effectuer des actions telles que rechercher, filtrer, actualiser et personnaliser les fonctionnalités de liste dans la vue de liste.

Sélectionnez un ticket dans la liste, sélectionnez Modifier-Plus d'actions pour vous affecter le ticket, ou sélectionnez Supprimer ou exporter le ticket sélectionné. Vous pouvez également sélectionner Nouveau pour créer un nouveau ticket IA.

L'image suivante affiche tous les tickets IA dans une vue de liste.
Figure 1. Tickets

Pour plus d'informations sur la création de tickets IA à partir de l'onglet Tickets IA dans l'espace de Tour de contrôle IA travail, consultez [Créer un ticket IA dans le Tour de contrôle IA](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/096Ei79F9iNc_JrOudYqvQ "Créez un ticket IA dans le Tour de contrôle IA en fournissant une description détaillée, telle que le comportement du système, les utilisateurs affectés et toutes les données pertinentes. Assurez-vous que toutes les informations nécessaires, telles que les pièces jointes à l’appui, sont incluses pour une résolution rapide.")