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sourceDocument: Australie : activer l’IA
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    - australia

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    - Australie : activer l’IA

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    - Platform


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# Compétence de documents intelligents

# Compétence de documents intelligents {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Accélérez la compréhension des documents grâce à des résumés instantanés, des questions-réponses interactives et des FAQ à l'aide de Now Assist .Gestion de documents

## Documents intelligents Vue d'ensemble des compétences {#now-assist-skills-smart-documents__section_cc1_cy5_ghc}

La compétence Documents intelligents fournit un résumé concis du document associé à un workflow, ainsi que des questions-réponses interactives et des FAQ, ce qui vous permet de comprendre rapidement le contenu, d'explorer les aperçus clés et d'obtenir des réponses à des questions spécifiques.

Vous pouvez résumer un document dans un espace de travail, poser des questions interactives et afficher les FAQ. Pour savoir comment procéder, consultez [Generate summary and ask questions using Now Assist in Document Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=ask-questions-faqs-now-assist&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US)

Le diagramme suivant montre qu'en utilisant la compétence Document intelligent, vous pouvez rapidement obtenir des informations à partir d'un document, tel qu'un livre blanc, un rapport, une politique, un contrat ou un fichier de ticket.

## Graphique des disponibilités {#now-assist-skills-smart-documents__section_ctt_wbv_ghc}

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| Workflow | Produit |
|-|-|
| Technologie | [ServiceNow Otto for IT Service Management (ITSM)](https://www.servicenow.com/docs/access?context=now-assist-itsm&version=australia&pubname=australia-it-service-management&ft:locale=en-US) |
| Client | [ServiceNow Otto for Customer Service Management (CSM)](https://www.servicenow.com/docs/access?context=now-assist-csm&version=australia&pubname=australia-customer-service-management&ft:locale=en-US) [ServiceNow Otto for Field Service Management (FSM)](https://www.servicenow.com/docs/access?context=now-assist-fsm&version=australia&pubname=australia-field-service-management&ft:locale=en-US) |
| Employé | [ServiceNow Otto for HR Service Delivery (HRSD)](https://www.servicenow.com/docs/access?context=now-assist-hrsd&version=australia&pubname=australia-employee-service-management&ft:locale=en-US) |
[Tableau 1. Now Assist Produits et workflows]

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