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sourceDocument: Australie : activer l’IA
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    - fr-FR

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    - Australie : activer l’IA

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    - Platform


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# Explorer

# Explorer Intelligence documentaire {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture

Intelligence documentaire vous aide à classer et à extraire rapidement et précisément des informations de documents à l'aide de l'intelligence artificielle (IA).
Important :  
À partir de la version Zurich, Intelligence documentaire est en cours de préparation pour une future dépréciation. Ce module d'extension sera masqué et ne sera plus activé sur les nouvelles instances, mais continuera d'être pris en charge. Pour en savoir plus, consultez l'article Processus de retrait \[[KB0867184](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0867184)\] dans la base de connaissances Now Support. Au lieu de cela, vous pouvez extraire des informations de documents à l'aide de l'application Now Assist in Intelligence documentaire . Pour plus d'informations, consultez [Now Assist dans Intelligence documentaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uxKj6z45bZgnUAHKUwWgkQ "Avec ServiceNow Now Assist , Intelligence documentaire vous pouvez utiliser l’IA générative pour intégrer les informations clés des documents numériques dans vos workflows d’automatisation.").

## Vue d'ensemble de Intelligence documentaire {#exploring-docintel__section_ef4_cwp_rsb}

Intelligence documentaire utilise la reconnaissance optique de caractères (OCR) avec des modèles d'IA pour détecter et extraire des informations de documents aux structures et formats différents. Cela vous permet d'extraire des informations avec précision et d'automatiser le traitement des documents.

## Workflow Intelligence documentaire {#exploring-docintel__section_sgr_2wp_rsb}

Avec Intelligence documentaire (IntelDoc), vous pouvez traiter des documents d'une ou plusieurs pages aux formats JPEG, PNG ou PDF. Vous pouvez traiter les documents qui contiennent du texte dactylographié, tels que des formulaires, des factures, des documents d'identité, entre autres.

Le diagramme suivant montre comment fonctionne l'extraction de documents dans Intelligence documentaire.  
Figure 1. Flux Intelligence documentaire

Dans ce workflow :

1. Un document est chargé pour être traité dans une tâche de document.
2. IntelDoc extrait les données du document à l'aide de modèles OCR et d'IA.
3. L'utilisateur fournit des informations pour valider ou corriger les IntelDoc recommandations.
4. Les modèles sont mis à jour et formés pour fournir des résultats plus précis.
{#exploring-docintel__ol_e2k_ms5_qxb}

## Intelligence documentaire avantages {#exploring-docintel__section_jqv_cwp_rsb}

Figure 2. Avantages de Intelligence documentaire  
Intelligence documentaire fournit les avantages suivants.{#exploring-docintel__table_jb4_12s_m1c__entry__3}

| Avantage | Fonctionnalité | Utilisateur |
|-|-|-|
| Commencez rapidement avec une configuration sans code qui permet l'extraction de données à partir de nombreux types de documents, y compris les PDF et les documents papier numérisés. | [Configurer des cas d'utilisation d'extraction de documents](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ljLmgCwJcvzDv5U_SRGcvw "Dans Intelligence documentaire, un cas d’utilisation est utilisé pour définir la structure d’un type de document que vous souhaitez traiter. Il est composé de l’enregistrement du cas d’utilisation et de ses champs, groupes de champs, intégrations, flux et tous les modèles de machine learning (ML) connexes.") | [Administrateur IntelDoc \[sn_docintel.admin\]](FQ1~yyzjTHB~dz42X6GZMQ#docintel-roles-1 "Dispose d’un accès complet à l’application, à l’exception de la Intelligence documentaire modification d’un sous-ensemble de propriétés système, ainsi que des tables internes et de facturation.") [Gestionnaire IntelDoc \[sn_docintel.manager\]](FQ1~yyzjTHB~dz42X6GZMQ#docintel-roles-5 "Crée et modifie des cas d’utilisation, des champs, des groupes de champs et des tâches de documents. Affiche, mesure et analyse l’utilisation et l’efficacité de l’utilisation du tableau de bord d’utilisation de Intelligence documentaire la plateforme Intelligence documentaire . Accorde l’accès pour soumettre des tâches de documents et interagir avec l’espace de Intelligence documentaire travail.") |
| Activez la catégorisation pour tout type de document que vous définissez. | [Configurer les cas d'utilisation de classification de documents](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YeDCmemNrINCbyeBYp8pNw "Un cas d’utilisation de classification de documents est un ensemble de catégories utilisées pour classer vos documents et leurs pages individuelles. Il est composé de l’enregistrement du cas d’utilisation et de ses champs connexes (classes), ainsi que de tous les modèles de machine learning (ML) connexes.") | [Administrateur IntelDoc \[sn_docintel.admin\]](FQ1~yyzjTHB~dz42X6GZMQ#docintel-roles-1 "Dispose d’un accès complet à l’application, à l’exception de la Intelligence documentaire modification d’un sous-ensemble de propriétés système, ainsi que des tables internes et de facturation.") [Gestionnaire IntelDoc \[sn_docintel.manager\]](FQ1~yyzjTHB~dz42X6GZMQ#docintel-roles-5 "Crée et modifie des cas d’utilisation, des champs, des groupes de champs et des tâches de documents. Affiche, mesure et analyse l’utilisation et l’efficacité de l’utilisation du tableau de bord d’utilisation de Intelligence documentaire la plateforme Intelligence documentaire . Accorde l’accès pour soumettre des tâches de documents et interagir avec l’espace de Intelligence documentaire travail.") |
| Automatisez intelligemment avec une IA responsable et basée sur les commentaires pour un apprentissage continu. | [Configurer les modes d'extraction de données](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/668cSQRRnC8SyT5yuaf8mA "Configurez les modes d’extraction pour les cas d’utilisation afin de définir la manière dont Intelligence documentaire extrait les champs des documents.") | [Administrateur IntelDoc \[sn_docintel.admin\]](FQ1~yyzjTHB~dz42X6GZMQ#docintel-roles-1 "Dispose d’un accès complet à l’application, à l’exception de la Intelligence documentaire modification d’un sous-ensemble de propriétés système, ainsi que des tables internes et de facturation.") [Gestionnaire IntelDoc \[sn_docintel.manager\]](FQ1~yyzjTHB~dz42X6GZMQ#docintel-roles-5 "Crée et modifie des cas d’utilisation, des champs, des groupes de champs et des tâches de documents. Affiche, mesure et analyse l’utilisation et l’efficacité de l’utilisation du tableau de bord d’utilisation de Intelligence documentaire la plateforme Intelligence documentaire . Accorde l’accès pour soumettre des tâches de documents et interagir avec l’espace de Intelligence documentaire travail.") |
| Intégrez de manière transparente les étapes de traitement des documents dans les workflows. | [Intégrer Intelligence documentaire avec d'autres applications](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~xpV0W7adhh0_pwBBBESRg "Étendre les options à Intelligence documentaire d’autres ServiceNow applications. D’autres applications peuvent tirer parti de la classification et de l’extraction de documents à l’aide Intelligence documentaire de .") | [Administrateur IntelDoc \[sn_docintel.admin\]](FQ1~yyzjTHB~dz42X6GZMQ#docintel-roles-1 "Dispose d’un accès complet à l’application, à l’exception de la Intelligence documentaire modification d’un sous-ensemble de propriétés système, ainsi que des tables internes et de facturation.") [Gestionnaire IntelDoc \[sn_docintel.manager\]](FQ1~yyzjTHB~dz42X6GZMQ#docintel-roles-5 "Crée et modifie des cas d’utilisation, des champs, des groupes de champs et des tâches de documents. Affiche, mesure et analyse l’utilisation et l’efficacité de l’utilisation du tableau de bord d’utilisation de Intelligence documentaire la plateforme Intelligence documentaire . Accorde l’accès pour soumettre des tâches de documents et interagir avec l’espace de Intelligence documentaire travail.") |
| Accélérez l'extraction de documents structurés et semi-structurés tels que des formulaires, des factures, des pièces d'identité, etc. | [Extraire des champs à l'aide de l'espace de Intelligence documentaire travail](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/51vJmlejYZcRA7VUUqpKNA#doc-intel-workspace "Utilisez l’espace de travail pour l’extraction de champs, la Intelligence documentaire recherche de recommandations, le marquage des champs et l’identification des champs manquants pour effectuer des tâches de documents.") | [Agent de création IntelDoc \[sn_docintel.creation_agent\]](FQ1~yyzjTHB~dz42X6GZMQ#docintel-roles-4 "Extrait les informations des documents à l’aide de l’espace de Intelligence documentaire travail. Permet également aux utilisateurs de créer Intelligence documentaire des tâches de documents et de les envoyer pour traitement.") [Agent d'extraction IntelDoc \[sn_docintel.extraction_agent\]](FQ1~yyzjTHB~dz42X6GZMQ#docintel-roles-3 "Extrait les informations des documents à l’aide de l’espace de Intelligence documentaire travail.") |
| Accélérez la classification de documents d'une ou de plusieurs pages. | [Classer des documents à l'aide de l'espace de Intelligence documentaire travail](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BQmbk8LDhAciBjVtlTARoQ#use-the-docintel-workspace-to-classify "Utilisez l’espace de Intelligence documentaire travail pour étiqueter vos documents. L’espace de travail vous permet d’entraîner le modèle IA en fournissant une entrée directe et en validant ou en corrigeant les recommandations fournies par IntelDoc.") | [Agent de création IntelDoc \[sn_docintel.creation_agent\]](FQ1~yyzjTHB~dz42X6GZMQ#docintel-roles-4 "Extrait les informations des documents à l’aide de l’espace de Intelligence documentaire travail. Permet également aux utilisateurs de créer Intelligence documentaire des tâches de documents et de les envoyer pour traitement.") [Agent d'extraction IntelDoc \[sn_docintel.extraction_agent\]](FQ1~yyzjTHB~dz42X6GZMQ#docintel-roles-3 "Extrait les informations des documents à l’aide de l’espace de Intelligence documentaire travail.") |
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