--- sourceDocument: Australie : activer l’IA sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/intelligent-experiences Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Australie : activer l’IA ft:clusterId : - platai bundleId : - platai workflow : - Platform --- # Créer une invite # Créer une invite {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 17 avr. 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture Après avoir créé une compétence personnalisée, créez une invite. La création d'une invite vous permet de choisir les entrées de compétences à utiliser, ainsi que le type d'outil. ## Avant de commencer Rôle requis : sn_skill_builder.admin ## Procédure 1. Accédez à la TousKit de compétences Now AssistAccueil. 2. Sélectionnez la compétence pour laquelle vous souhaitez créer une invite. 3. Dans la fenêtre d'invite , créez votre invite. Pour obtenir des conseils sur la création d'invites, reportez-vous à la section [Développement de l'invite](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IzHM5CBBoIL377pq1QI8Yw "Utilisez les directives pour vous aider à créer une invite pour votre compétence. Une invite spécifique, claire et contextuelle donne de meilleurs résultats."). 4. Dans la barre latérale du contenu des compétences , sélectionnez l'icône plus (+) en regard de Entrées de compétences. 5. Dans la fenêtre Ajouter une entrée de compétence , mettez à jour les champs selon vos besoins. {#create-prompt-template__table_vmq_tgh_lcc__entry__2} | Type d'entrée | Description | |-|-| | Datatype | Sélectionnez un type de données de l'entrée. * Enregistrement * Chaîne * Numérique * Booléen * Tableau simple * Objet JSON * Tableau JSON {#create-prompt-template__ul_cwl_h5h_lcc} | | Nom | Nom attribué à l'entrée. | | Description | Description de l'entrée. | | Champ obligatoire | L'option Obligatoire signifie que vous devez fournir une valeur pour l'entrée lorsque vous exécutez la compétence. | | Tronquer | L'option Tronquer signifie que, si votre invite est trop grande, le contexte de l'invite est raccourci pour s'adapter à la longueur du contexte du modèle. | | Pour enregistrements || | Nom de la table | Sélectionnez une table. | | Choisir un enregistrement de test | Enregistrement utilisé pour tester l'invite et correspondant à la valeur par défaut de l'entrée. | | Pour les chaînes, numérique. Booléen, tableau simple, objet JSON, tableau JSON || | Valeurs | Valeurs par défaut utilisées lors de l'exécution de la compétence. Vous pouvez remplacer cela au moment de l'exécution. | [Tableau 1. Options d'entrée de compétences] {#create-prompt-template__table_vmq_tgh_lcc} 6. Sélectionnez Ajouter une entrée de compétence. 7. Dans la fenêtre d'invite , placez votre curseur dans le texte d'invite où vous souhaitez insérer une référence d'entrée, puis sélectionnez + Entrées et outils. Un panneau de recherche répertorie les entrées de compétences disponibles. Sélectionnez une entrée pour insérer une référence `{{variablename}}` à la position du curseur. Lorsque la compétence s'exécute, la référence est remplacée par la valeur d'entrée réelle. Pour les entrées d'enregistrement, vous pouvez référencer des champs spécifiques à l'aide de la notation par points, par exemple `{{incident.short_description}},``{{incident.priority}}.` 8. Si vous n'êtes pas prêt à finaliser l'invite et à publier la compétence, sélectionnez Enregistrer ou Enregistrer sous. Conseil : Une compétence peut avoir plusieurs invites. L'invite sans conditions d'utilisation fait office de valeur par défaut : elle s'exécute lorsqu'aucune autre condition d'invite n'est remplie. Pour ajouter des conditions d'utilisation à une invite, sélectionnez Gérer l'invite , puis Conditions d'utilisation. Les conditions d'utilisation sont créées à partir de vos entrées de compétences, vous devez donc avoir au moins une entrée définie avant de pouvoir les configurer. Pour en savoir plus sur les paramètres d'invite et les conditions d'utilisation, reportez-vous à la section [Configurer une invite de compétence](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/149OT_PgKlrV0tsrjPn2Fw "Configurez votre invite de compétence pour définir le modèle utilisé, ainsi que le caractère aléatoire et créatif de la réponse."). ## Que faire ensuite Après avoir créé une invite, vous devez la tester. Pour en savoir plus sur le test de votre invite, reportez-vous à la section [Tester une invite](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bWGLyg5Cpewtp3hJVmwH1w "Après avoir créé une invite pour votre compétence personnalisée, testez le modèle d’invite avant de le finaliser. Le test de l’invite vérifie que vous voyez les résultats attendus avant qu’elle ne soit activée."). * **[Ajouter un outil](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KXI4NTV0xPZ0oBNmrKwL1A)** Ajoutez et configurez des outils dans le canevas de l'outil Kit de compétences Now Assist pour collecter des données et du contexte avant l'exécution d'une invite. Les outils peuvent être enchaînés séquentiellement, exécutés en parallèle ou ramifiés conditionnellement à l'aide de nœuds de décision. * **[Ajouter un récupérateur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nrOREQC8RhOdH_bDMwrBRg)** Ajoutez un récupérateur à votre invite pour augmenter et ajouter du contexte à vos invites avec les résultats de Recherche IA. * **[Ajouter un outil de recherche Web](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/m_I8Bm~VDV~aWEV9hxx1Kw)** Ajoutez un outil de recherche Web à votre compétence pour récupérer du contenu Web et l'inclure comme contexte dans votre invite. **Tâches associées** * [Créer une compétence](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YKXlZRH0IG4ZlgDFdv4XVw "Créez une compétence personnalisée pour Now Assist. La création d’une compétence personnalisée vous permet d’avoir une plus grande flexibilité avec Now Assist les options d’IA générative de .") * [Utiliser l'assistance rapide](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DqmyXGKxHm2Zvq5~GwOyZg "Utilisez l’assistance rapide pour démarrer rapidement votre développement d’invite en sélectionnant un exemple dans la bibliothèque d’invites ou en utilisant Now Assist pour en générer un.") * [Tester une invite](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bWGLyg5Cpewtp3hJVmwH1w "Après avoir créé une invite pour votre compétence personnalisée, testez le modèle d’invite avant de le finaliser. Le test de l’invite vérifie que vous voyez les résultats attendus avant qu’elle ne soit activée.") * [Évaluer une invite](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aG3kBhJb_hsWQotEQ6b5fA "Utilisez les Kit de compétences Now Assist outils d’évaluation pour évaluer l’efficacité de vos invites de compétences.") * [Finaliser et publier une compétence](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pC5MD_QX8Hj8OZE5kS_f0A "Lorsque vous êtes satisfait des invites et de la configuration de votre compétence, finalisez l’invite et publiez-la pour la rendre disponible pour qu’un Now Assist administrateur puisse l’activer.") * [Activer une compétence](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zETLOxiwOWOFpBi0bzVGzg "Après avoir publié une compétence, un Now Assist administrateur doit l’activer dans Administrateur Now Assist. L’activation de la compétence permet aux utilisateurs de la déclencher au sein de la plateforme.") * [Appeler une compétence personnalisée à partir d'un script](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9NyF_9aNDcT9bPYMf7DdWA "Vous pouvez utiliser un script pour appeler une compétence personnalisée.")