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sourceDocument: Australie : activer l’IA
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    - australia

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    - Australie : activer l’IA

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    - platai

workflow :

    - Platform


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# Utiliser

# Utilisant ServiceNow AI Lens {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
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* Mis à jour 12 mars 2026
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture

Si vous disposez d'un rôle lens_user, vous pouvez utiliser l'application ServiceNow AI Lens pour capturer des écrans ou charger des fichiers, extraire et comprendre des données à partir de captures d'écran ou de fichiers chargés, remplir automatiquement des champs de formulaire ou prévisualiser les données extraites.

## Utilisation de la vue d'ensemble ServiceNow AI Lens {#servicenow-lens-use__cf-using-parent-workflow}

Utilisez ServiceNow AI Lens cette option pour effectuer les tâches suivantes :

* Créez ou mettez à jour un enregistrement directement à partir de votre navigateur en capturant votre écran, aucune installation requise. Pour plus [d'informations, voir Créer un enregistrement directement à partir de votre navigateur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/n5_n9~2hKTqxWl90X_1~7A "Créez un enregistrement dans l’instance ServiceNow en remplissant automatiquement les champs de formulaire avec les données extraites ServiceNow AI Lens des écrans, documents et fichiers capturés.") ou [Mettre à jour un enregistrement directement à partir de votre navigateur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/COF~WQjc3d7Np7JtXDSLXA "Mettez à jour un enregistrement dans l’instance ServiceNow en remplissant automatiquement les champs de formulaire avec les données qui ServiceNow AI Lens extraient des écrans, documents et fichiers capturés.").
* Créez un enregistrement dans l'instance ServiceNow en remplissant automatiquement les données analysées à partir des images capturées ou extraites des fichiers que vous chargez. Pour plus d'informations, consultez [Créer un enregistrement dans une instance à l'aide de ServiceNow AI Lens](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/n5_n9~2hKTqxWl90X_1~7A "Créez un enregistrement dans l’instance ServiceNow en remplissant automatiquement les champs de formulaire avec les données extraites ServiceNow AI Lens des écrans, documents et fichiers capturés.").
* Mettez à jour un enregistrement existant dans l'instance ServiceNow en remplissant automatiquement les données analysées à partir des images capturées ou extraites des fichiers que vous chargez. Pour plus d'informations, consultez [Mettre à jour un enregistrement dans une instance à l'aide de ServiceNow AI Lens](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/COF~WQjc3d7Np7JtXDSLXA "Mettez à jour un enregistrement dans l’instance ServiceNow en remplissant automatiquement les champs de formulaire avec les données qui ServiceNow AI Lens extraient des écrans, documents et fichiers capturés.").
* Déclenchez-vous ServiceNow AI Lens dans le contexte des actions de filtre pour remplir automatiquement un formulaire sur l'instance ServiceNow ou afficher un aperçu des données extraites. Pour plus d'informations, consultez [Déclencher ServiceNow AI Lens à partir de l'application de bureau](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8lpe827shFies897i9uiPw "Déclenchez ServiceNow AI Lens à partir de l’application de bureau en utilisant une action Filtre pour prévisualiser les données extraites et lancer le post-traitement ou le remplissage automatique d’un formulaire.").
* Renseignez automatiquement les champs d'un formulaire de demande d'élément de catalogue dans le Portail de services. Lancez ServiceNow AI Lens à partir du formulaire de demande d'élément de catalogue, puis analysez et extrayez les données à partir d'artefacts tels que des fichiers Excel, des e-mails ou des images de notes manuscrites. Pour plus d'informations, consultez [Remplir automatiquement le formulaire d'élément de catalogue dans le Portail de services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WkdGsSEoGMkLrZBkOONG6Q "Utilisez cette option ServiceNow AI Lens pour extraire des données à partir d’artefacts et remplir automatiquement des formulaires d’éléments de catalogue dans Portail de services. Par exemple, remplissez automatiquement un formulaire d’intégration de nouveau fournisseur en extrayant les détails clés tels que le nom du fournisseur, son adresse, son adresse e-mail de contact et ses informations bancaires à partir de plusieurs artefacts, notamment des fichiers Excel, des e-mails, des images et des documents PDF.").
* Numérisez des données visuelles, telles que des textes et des notes manuscrits, des images, des applications et des sites Web. Vous pouvez l'utiliser ServiceNow AI Lens en tant qu'application autonome pour prévisualiser le résultat généré en fonction des instructions que vous fournissez. Pour plus d'informations, consultez [Extraire et analyser des données avec ServiceNow AI Lens l'application de bureau](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CfZMTwzivtSYYGN5nDPatw "Extrayez et analysez les données à partir d’une ou plusieurs captures d’écran que vous capturez ou des fichiers que vous chargez, puis prévisualisez l’analyse des données.").
* Extrayez et analysez les données à partir des fichiers que vous chargez et affichez le résultat de l'analyse en tant qu'aperçu. Pour plus d'informations, consultez [Extraire et analyser des données avec ServiceNow AI Lens l'application de bureau](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CfZMTwzivtSYYGN5nDPatw "Extrayez et analysez les données à partir d’une ou plusieurs captures d’écran que vous capturez ou des fichiers que vous chargez, puis prévisualisez l’analyse des données.").
* Déclencher ServiceNow AI Lens dans le contexte des actions de filtre à partir d'une Agent virtuel conversation. Pour plus d'informations, consultez [Extraire et analyser des données à l'aide ServiceNow AI Lens de Agent virtuel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/s90N3plv_7BhtrJXJfe_2g "Extrayez et analysez les données d’une image à partir d’une ServiceNow AI LensAgent virtuel conversation sur un appareil mobile ou un portail. ServiceNow AI Lens peut scanner une image, puis recueillir des informations ou fournir des recommandations selon vos instructions.").
{#servicenow-lens-use__cf-using-parent-steps-ul}

