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sourceDocument: Australie : activer l’IA
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    - Australie : activer l’IA

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    - Platform


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# Contrôleur d'IA générative

# Contrôleur d'IA générative {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
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* Mis à jour 12 mars 2026
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture

Utilisez cette fonction Contrôleur d'IA générative pour intégrer des grands modèles de langage (LLM) tiers à vos workflows.

## Premiers pas {#generative-ai-controller__section_tc5_2v3_wwb}

Commencez par Contrôleur d'IA générative intégrer directement avec des LLM externes. Avec Studio de workflow et Concepteur d'agent virtuel, vous pouvez créer vos propres cas d'utilisation pour l'analyse de texte et de sentiment générée par l'IA, y compris des workflows avancés et des scripts personnalisés.

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| [Explorer Explorez les concepts et la terminologie de l'IA générative.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4bvk2e~APy5pDtGrkNV8nA "En savoir plus sur les concepts de l’IA générative et sur la façon d’intégrer l’IA générative tierce dans le pour créer du ServiceNow AI Platform contenu, résumer les enregistrements de tâches et analyser le sentiment des utilisateurs.") | [Configurer ![]() Configurez les options du fournisseur du contrôleur d'IA générative.](NGUivOn5PgwQY7BSjuqeBw "Configurez les Contrôleur d'IA générative fournisseurs et les options.") |
| Utiliser Utilisez les options du fournisseur du contrôleur d'IA générative. | [Référence ![]() Référence pour Contrôleur d'IA générative.](yvhO_u5EZ~r1z118m9rXBg "Les rubriques de référence fournissent des informations sur les actions, les tables et les propriétés de Contrôleur d'IA générative flux.") |
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{#generative-ai-controller__table_uc5_2v3_wwb}

## Dépannage et demande d'aide {#generative-ai-controller__section_yc5_2v3_wwb}

* [ServiceNow Community](https://www.servicenow.com/community/ai-intelligence-articles/tkb-p/ai-platform-kb)
* [Rechercher des articles sur une erreur connue dans le portail d'erreurs connues](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0597477)
* [Contact Service et assistance client](https://support.servicenow.com/now?draw=case)
{#generative-ai-controller__ul_zc5_2v3_wwb}

## Limitations de l'IA {#generative-ai-controller__id_mpg_qgn_xyb}

Cette application utilise l'intelligence artificielle (IA) et l'apprentissage machine, des domaines d'étude à l'évolution rapide qui génèrent des prédictions basées sur des modèles de données. Par conséquent, cette application peut ne pas toujours produire des informations exactes, complètes ni appropriées. De plus, il n'y a aucune garantie que cette application ait été entièrement formée ou testée pour votre cas d'utilisation. Afin d'atténuer ces problèmes, il vous incombe de tester et d'évaluer l'exactitude, les risques et la pertinence de l'application pour votre usage, de superviser les résultats par une intervention humaine et de ne pas vous fier uniquement aux résultats générés par l'IA pour prendre des décisions. Cela est particulièrement important si vous déployez cette application dans des domaines ayant des impacts importants tels que la santé, la finance, le droit, l'emploi, la sécurité ou l'infrastructure. Vous acceptez de vous conformer à la [Politique d'utilisation acceptable de l'IA de ServiceNow](https://www.servicenow.com/ai-acceptable-use-policy.html), étant entendu que celle-ci peut être mise à jour par ServiceNow.{#generative-ai-controller__p_kv2_nfg_h1c}

## Traitement des données {#generative-ai-controller__id_w3h_qgn_xyb}

Cette application nécessite que les données soient transférées des instances individuelles des clients ServiceNow vers un environnement ServiceNow centralisé, qui peut être situé dans une région du centre de données différente de celle où se trouve votre instance, et potentiellement vers un fournisseur de cloud tiers, comme Microsoft Azure. Ces données sont traitées conformément aux politiques et procédures internes de ServiceNow, y compris nos politiques disponibles via notre [portail de conformité CORE](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0564067).{#generative-ai-controller__p_lv2_nfg_h1c}

## Collecte de données {#generative-ai-controller__id_qcq_4gn_xyb}

ServiceNow collecte et utilise les entrées, les sorties et les modifications des sorties de cette application pour développer et améliorer les technologies ServiceNow, y compris les modèles ServiceNow et les produits d'IA. Les clients peuvent se désabonner de la collecte de données future à tout moment, comme décrit dans le [Now Assist Page Se désabonner](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PsQ6kei82CkiBvL833Yhbg "Le partage de données améliore les ServiceNow produits d’IA. Vous pouvez désactiver le partage de données à partir de la page Paramètres de la console d’administration Now Assist .").{#generative-ai-controller__p_jv2_nfg_h1c}