L’onglet Évaluation de la préparation à Now Assist IA agentique du tableau de bord : évaluation permet de déterminer l’état de préparation de l’IA agentique pour Gestion des services IT (ITSM) et Gestion du service client (CSM) en fournissant des aperçus automatisés basés sur les données.

La liste suivante décrit les détails de l’onglet IA agentique - Tableau de bord d’évaluation.

Nombre total de problèmes

Cette zone du tableau de bord affiche le total des problèmes identifiés.

Problèmes : tendances

Cette zone du tableau de bord affiche les tendances dans le temps dans un histogramme pour les produits qui nécessitent le plus d’attention avant leur implémentation.

Effort estimé total (jours)

Cette zone du tableau de bord affiche l’effort de travail total estimé en jours de développement.

Effort estimé : classé en catégories

Cette zone du tableau de bord affiche l’effort de travail estimé nécessaire pour corriger les problèmes pour chaque produit, en fonction de la catégorie de problème, dans un histogramme.

Problèmes : classés en catégories

Cette zone du tableau de bord affiche le pourcentage de chaque catégorie de problèmes pour chaque produit dans un histogramme.

Effort estimé : tendances

Cette zone du tableau de bord affiche les tendances dans le temps dans un histogramme pour l’effort de travail estimé de chaque produit.

Vous pouvez sélectionner chaque widget du tableau de bord pour que les données de la table soient ouvertes dans un onglet distinct.