Chargez un fichier CSV ou XLSX (Excel Workbook) contenant les énoncés et leurs intentions pour créer un Compréhension du langage naturel modèle (NLU). Utilisez cette méthode pour créer rapidement des modèles à partir de vos données ou d’autres modèles exportés.
Avant de commencer
Assurez-vous que le module d’extension, Console NLU le module d’extension Core et Intelligence prédictive le Console NLU module d’extension sont tous installés et activés sur votre instance.
Vous pouvez créer des NLU modèles pour Agent virtuel Recherche IA.
Rôle requis : admin ou nlu_admin
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Dans cet exemple de procédure, vous créez un NLU modèle pour aider à Agent virtuel comprendre les demandes des utilisateurs concernant les calendriers.
Dans un fichier CSV, vous avez répertorié les intentions et les énoncés dans deux colonnes.
Tableau 1. Exemple de configuration CSV
Intention
Énoncé
schedule
Quand a lieu ma prochaine réunion
schedule
À quelle heure est ma prochaine réunion
schedule
Planifier une réunion pour 11h
schedule
Annuler ma réunion de 16h30
Jour férié
Quand est le prochain jour férié
Jour férié
est-ce qu’on obtient le Black Friday
congé
Demander un congé du vendredi
congé
Combien de jours de congés payés ai-je
Pour créer des NLU modèles par importation CSV, notez ce qui suit :
Un modèle a besoin d’au moins 1 intention avec un minimum de 5 énoncés de formation dans chaque intention. Pour des performances optimales, essayez d’avoir 15 énoncés de formation par intention.
Les énoncés ne doivent pas contenir de virgule.
L’importation avec un fichier CSV ne préserve pas les entités. Assurez-vous d’annoter les énoncés selon vos besoins après l’importation.
Procédure
Définissez votre périmètre sur le périmètre de l’application que vous souhaitez pour votre nouveau modèle.
Accédez à la Tous > Console NLU > Modèles.
L’onglet Agent virtuel s’ouvre par défaut.
Sélectionnez l’onglet du type de modèle que vous souhaitez créer, tel que Recherche IA.
Sélectionnez le bouton Create new model (Créer un nouveau modèle ).
Dans la fenêtre How do you want to create your model ? (Comment voulez-vous créer votre modèle ? ), sélectionnez Import data from a CSV (Importer des données à partir d’un format CSV).
Dans la fenêtre Ajouter des détails , ajoutez le nom et la description brève du modèle.
Dans cet exemple, vous entrez Modèle de calendrier pour le nom et Modèle pour répondre aux demandes de calendrier pour la description courte.
Sélectionnez la langue et l’objectif dans les listes déroulantes.
Dans cet exemple, vous sélectionnez Anglais et Agent virtuel.
Sélectionnez Suivant.
Sur l’écran Importer CSV, sélectionnez Sélectionner un fichier.
Choisissez le fichier CSV ou XLSX (Excel Workbook) dans la fenêtre contextuelle.
Sélectionnez Suivant.
Votre modèle commence à être généré. Une fois l’opération terminée, sélectionnez Afficher le modèle pour ouvrir la page des détails du modèle.
Que faire ensuite
Ajoutez des intentions et des énoncés de formation pour continuer à créer le modèle. Ajoutez des entités et du vocabulaire pour aider le modèle à comprendre les entrées de vos utilisateurs. Pour plus d'informations, consultez Créer et former votre modèle.
Ajoutez des énoncés et des intentions de test pour créer le jeu de tests par défaut du modèle. Pour plus d'informations, consultez Création et gestion de jeux de tests.