---
sourceDocument: Australie : activer l’IA
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/intelligent-experiences

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Australie : activer l’IA

ft:clusterId :

    - platai

bundleId :

    - platai

workflow :

    - Platform


---

# Créer un Intelligence des tâches modèle

# Créer un Intelligence des tâches modèle {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Créez des modèles de machine learning pour prédire les valeurs des champs, analyser le sentiment du ticket ou détecter la langue du ticket.  

[Créer un modèle pour prédire les champs de l'incident](https://www.servicenow.com/docs/access?context=create-incident-prediction-model&version=australia&pubname=australia-it-service-management&ft:locale=en-US)
:   Créez et déployez des modèles basés sur des solutions de prédiction des incidents afin de prédire les champs d'incident correspondant aux nouveaux incidents liés aux services informatiques.

[Create a model to predict record fields](https://www.servicenow.com/docs/access?context=csm-task-intel-create-cat-solution&version=australia&pubname=australia-customer-service-management&ft:locale=en-US)
:   Créez et formez un modèle de prédiction des champs pour les tickets du service clientèle.