--- sourceDocument: Australie : activer l’IA sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/intelligent-experiences Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Australie : activer l’IA ft:clusterId : - platai bundleId : - platai workflow : - Platform --- # Explorer Kit de compétences Now Assist # Explorer Kit de compétences Now Assist {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 31 juil. 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture Le Kit de compétences Now Assist module d'extension vous Now Assist permet de créer et d'activer des invites et des compétences personnalisées pour Now Assist. ## Vue d'ensemble de Kit de compétences Now Assist {#exploring-now-assist-skill-kit__cf-exploring-parent-overview} Si les compétences du système Now Assist de base ne correspondent pas à vos besoins, vous pouvez les utiliser Kit de compétences Now Assist pour créer des compétences personnalisées. Ces compétences personnalisées vous permettent d'avoir une plus grande flexibilité avec Now Assist les options d'IA générative de . ## Obtenir Kit de compétences Now Assist {#exploring-now-assist-skill-kit__section_xx2_fdh_lcc} Pour l'utiliser Kit de compétences Now Assist, vous devez mettre à jour vos Now Assist modules d'extension dans le [Gestionnaire d'applications](https://www.servicenow.com/docs/access?context=exploring-application-manager&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US). Par exemple, mettez à jour votre Now Assist pour ITSM module d'extension vers la Xanadu version. Vous devez également affecter le rôle sn_skill_builder.admin à toute personne qui utilise Kit de compétences Now Assist. ## Kit de compétences Now Assist utilisateurs {#exploring-now-assist-skill-kit__cf-exploring-parent-users} {#exploring-now-assist-skill-kit__table_z52_bpp_jcc__entry__2} | Utilisateur | Description | |-|-| | Développeur IA | Les développeurs IA gèrent le développement des compétences dans Kit de compétences Now Assist. Ils créent de nouvelles compétences, rédigent les invites et configurent les paramètres de ces compétences. | | Now Assist administrateur | Now Assist Les administrateurs activent les compétences publiées. | [Tableau 1. Kit de compétences Now Assist Utilisateurs] {#exploring-now-assist-skill-kit__table_z52_bpp_jcc} ## Workflow Kit de compétences Now Assist {#exploring-now-assist-skill-kit__cf-exploring-parent-workflow} Le diagramme suivant montre le parcours utilisateur pour Kit de compétences Now Assist. Figure 1. Parcours de l'utilisateur pour Kit de compétences Now Assist 1. Définir le fournisseurVous devez comprendre les avantages et les inconvénients potentiels de chaque grand modèle de langage (LLM) que vous envisagez d'utiliser. 2. Créer l'inviteVous devez comprendre l'architecture de votre Now Assist instance et être en mesure de définir d'où doivent provenir les données d'entrée. Vous devez également comprendre les principes fondamentaux du LLM pour créer une invite efficace. 3. Tester l'inviteKit de compétences Now Assist vous permet de tester votre invite à partir de l'éditeur. 4. Déployer la compétenceKit de compétences Now Assist vous permet de déployer votre compétence vers le panneau Now Assist, le menu contextuel Now Assist, l'Agent virtuel, l'action de flux ou une action d'interface utilisateur. {#exploring-now-assist-skill-kit__cf-exploring-parent-workflow-ol} ## Kit de compétences Now Assist avantages {#exploring-now-assist-skill-kit__cf-exploring-parent-benefits} Kit de compétences Now Assist vous permet de concevoir votre propre fonctionnalité d'IA générative personnalisée qui est ensuite facilement déployée dans la plateforme ServiceNow. Les compétences personnalisées peuvent être utilisées pour augmenter les workflows avec l'IA générative, permettant une efficacité et une efficience accrues. {#exploring-now-assist-skill-kit__table_cv2_bpp_jcc__entry__3} | Avantage | Fonctionnalité | Utilisateurs | |-|-|-| | Créez des solutions personnalisées en créant une compétence ou un workflow personnalisé. | [Créer une compétence](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YKXlZRH0IG4ZlgDFdv4XVw "Créez une compétence personnalisée pour Now Assist. La création d’une compétence personnalisée vous permet d’avoir une plus grande flexibilité avec Now Assist les options d’IA générative de .") | Développeur IA | | Créez et modifiez des invites pour les compétences et configurez l'emplacement d'où vous souhaitez importer des données pour augmenter votre invite. | [Créer une invite](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iP4kfPdRQTRtu57YEE4DtA "Après avoir créé une compétence personnalisée, créez une invite. La création d’une invite vous permet de choisir les entrées de compétences à utiliser, ainsi que le type d’outil.") | Développeur IA | | Testez et itérez sur votre compétence avant de l'activer. | [Tester une invite](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bWGLyg5Cpewtp3hJVmwH1w "Après avoir créé une invite pour votre compétence personnalisée, testez le modèle d’invite avant de le finaliser. Le test de l’invite vérifie que vous voyez les résultats attendus avant qu’elle ne soit activée.") | Développeur IA | [Tableau 2. Kit de compétences Now Assist avantages] {#exploring-now-assist-skill-kit__table_cv2_bpp_jcc} ## Ce qu'il faut explorer ensuite {#exploring-now-assist-skill-kit__cf-exploring-parent-links} Pour en savoir plus sur la configuration et l'utilisation de Kit de compétences Now Assist, consultez : * [Configurer Kit de compétences Now Assist](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/m~~m8H9pF6Bu_p00mXQmGQ "Configurez les invites et les compétences pour Kit de compétences Now Assist.") * [Utiliser Kit de compétences Now Assist](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/k6LvuV7V2HnlBqDQ25w~WA "Utilisez cette option Kit de compétences Now Assist pour créer et publier des invites et des compétences personnalisées pour Now Assist.") {#exploring-now-assist-skill-kit__ul_dv2_bpp_jcc}