Explorer la requête en langage naturel
NLQ est une ServiceNow AI Platform fonctionnalité qui est active par défaut. Utilisez cette fonction NLQ pour interroger les données dans votre instance en saisissant des demandes en langage clair dans l’interface utilisateur.
ServiceNow® NLQ Traduit l’entrée utilisateur en langage naturel en requêtes d’enregistrement Glide. Les requêtes sont restituées dans un format structuré exécutable, tel qu’un fichier JSON (JavaScript Object Notation) ou une définition visuelle. Le résultat, quel que soit le format, correspond à la réponse à la demande de l’utilisateur.
Remarque :
Lorsqu’un utilisateur saisit une demande directement dans l’interface utilisateur, le texte de la demande est appelé énoncé dans des tables telles que NLQ les journaux.
NLQ est une ServiceNow AI Platform fonctionnalité active par défaut qui prend en charge les opérations de données suivantes :
- Suggestion de table de conduite
- Filtrage
- Regroupements et agrégations
- Classement
- Visualisation de données (score unique, liste, histogramme, graphique à secteurs, séries chronologiques)
- Calendrier d'entreprise
- Numéro unique
- Multi-tables
NLQ ne prend pas en charge Séparation de domaine. Il ne prend pas non plus en charge les instances sur site.
Prise en charge de la langue
NLQ prend en charge l’anglais américain par défaut. Pour toutes les applications et fonctionnalités, à l’exception de CMDB, NLQ prend également en charge les requêtes en espagnol, français, français canadien, allemand et japonais.
Vous devez d’abord activer les langues sur votre instance pour NLQ pouvoir analyser les requêtes dans ces langues. Pour plus d’informations, voir Activer une langue.
Utilisation NLQ dans d’autres applications et fonctionnalités
D’autres applications et fonctionnalités peuvent consommer NLQ des ServiceNow® fonctionnalités. Consultez les ressources suivantes pour plus d’informations.
| Application ou fonctionnalité | Information |
|---|---|
| Questions et réponses sur l’analyse | Créer un rapport avec les questions-réponses de l’analyse |
| Base de données de gestion des configurations (CMDB) | Interrogez vos CMDB données sans avoir besoin de connaître les relations entre les tables ou les structures de données.L’anglais est la seule langue prise en charge pour CMDB. |
| NLQ avec Recherche IA dans la recherche globale | NLQ Genius Results en Recherche IA (prend en charge l’anglais uniquement) |
| Liste V2 | Filtrez n’importe quelle liste de plateformes en saisissant une demande en langage clair. |