--- sourceDocument: Australie : activer l’IA sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/intelligent-experiences Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Australie : activer l’IA ft:clusterId : - platai bundleId : - platai workflow : - Platform --- # Explorer # Exploration Now Assist dans Intelligence documentaire {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 4 minutes de lecture Grâce Now Assist à , vous pouvez utiliser l'IA générative pour extraire des informations clés de vos documents et images afin de les utiliser dans vos workflows. .Intelligence documentaire ## Now Assist dans la Intelligence documentaire vue d'ensemble {#docintel-exploring-now-assist__cf-exploring-parent-overview} Now Assist dans met à Intelligence documentaire disposition les options d'IA générative suivantes : * Extrayez des informations de documents. Extrayez des informations sous la forme de champs, de tables et de réponses à des questions prédéfinies à partir de documents et de fichiers image. Les informations peuvent être examinées par les agents dans l'espace de travail, stockées dans des Intelligence documentaire champs mappés et utilisées comme défini dans le workflow. * Questions-réponses sur les documents : les agents peuvent gagner du temps lors de l'examen des documents en utilisant les fonctionnalités prédictives de l'IA générative pour fournir des réponses à des questions prédéfinies. * Agent IA d'aperçus documentaires et visuels. L'agent IA recueille le contexte à partir de l'entrée de l'utilisateur et des pièces jointes de document ou d'image, génère les informations demandées en fonction du contenu et fournit les informations ainsi que tous les détails de tâche pertinents. Pour en savoir plus sur les agents IA, reportez-vous à la section [Aperçu des documents et des visuels de l'agent IA](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tNbpbM_5XRYQcyyerx0AYw "L’agent IA d’aperçus documentaires et visuels recueille le contexte à partir de l’entrée de l’utilisateur et des pièces jointes de document ou d’image, génère les informations demandées en fonction du contenu et fournit les informations ainsi que tous les détails de tâche pertinents."). * Extraction et analyse des métadonnées des contrats. Les compétences en matière d'extraction et d'analyse des métadonnées des contrats ne sont disponibles qu'avec l'application Now Assist in Gestion des contrats . Pour plus d'informations, consultez [ServiceNow Otto for Contract Management Pro](https://www.servicenow.com/docs/access?context=cncore-now-assit-landing&version=australia&pubname=australia-employee-service-management&ft:locale=en-US). * Synthèse des pièces jointes. Les agents peuvent afficher un résumé du contenu de la pièce jointe ainsi que le résumé de l'enregistrement dans ITSM. La synthèse des pièces jointes est disponible dans pour Now AssistITSM. Pour plus d'informations, consultez [Customize a ServiceNow Otto for IT Service Management (ITSM) skill](https://www.servicenow.com/docs/access?context=cust-now-assist-itsm-skill&version=australia&pubname=australia-it-service-management&ft:locale=en-US). * Messagerie instantanée de document. Les agents peuvent recevoir des réponses de messagerie instantanée en fonction du contenu du document. La messagerie instantanée de document est disponible dans pour Now AssistAgent virtuel. Pour plus d'informations, consultez [Upload documents in a chat](https://www.servicenow.com/docs/access?context=upload-documents-na-va&version=australia&pubname=australia-conversational-interfaces&ft:locale=en-US). * Extraction de données de factures. Extrayez les détails de la facture à partir des PDF envoyés par e-mail ou sur le portail du fournisseur et traitez automatiquement la facture numérisée dans Opérations de comptes fournisseurs (APO). Pour plus d'informations, consultez [ServiceNow Otto for Accounts Payable Operations (APO)](https://www.servicenow.com/docs/access?context=now-assist-apo&version=australia&pubname=australia-source-to-pay-operations&ft:locale=en-US). * Extraction d'informations ESG. Extrayez des informations relatives à l'ESG des factures pour soutenir Gestion de la durabilité opérationnelle les initiatives (ESG) et la conformité réglementaire. Pour plus d'informations, consultez [Filter citations documents for Operational Sustainability Management (formerly ESG Management)](https://www.servicenow.com/docs/access?context=filter-citations-and-authority-documents-for-esg&version=australia&pubname=australia-environmental-social-governance&ft:locale=en-US). {#docintel-exploring-now-assist__ul_o3f_jgj_xcc} ## Now Assist dans les Intelligence documentaire compétences {#docintel-exploring-now-assist__section_dn1_rgj_xcc} Now Assist dans Intelligence documentaire les compétences sont activées dans le workflow de la plateforme sur la console d'administration Now Assist . Pour plus d'informations sur l'activation des compétences, reportez-vous à la section [Activer une Now Assist compétence intégrée Intelligence documentaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mrkoYAMNhNAJ1OjBQDSz1A "Activez les Now Assist compétences internes Intelligence documentaire que les agents peuvent utiliser pour analyser et extraire des informations de documents grâce à l’IA générative."). Extraire des informations de documents : La compétence Extraire des informations de documents vous permet d'utiliser les prédictions Now Assist pour extraire des champs et des tables et trouver des réponses à des questions prédéfinies à partir d'un document ou d'une image. Les agents peuvent examiner et modifier les prédictions dans l'espace de travail Intelligence documentaire. Pour plus d'informations, consultez [Examiner les informations extraites dans l'espace de Intelligence documentaire travail](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/f5~hDj~dLbijc4VKuYD0tw "Utilisez l’espace Intelligence documentaire de travail pour examiner les informations extraites d’un document ou d’un fichier image par Now Assist dans Intelligence documentaire."). Messagerie instantanée multimodale : La compétence de messagerie instantanée multimodale permet d'activer les réponses de messagerie instantanée sur le contenu des documents et des images chargés. Il n'est utilisé côté serveur que par l'agent IA d'aperçus de documents et visuels et par l'aptitude de réponse aux questions dans Now Assist .Agent virtuel Cette compétence ne nécessite pas de configuration dans la console d'administration Now Assist . Pour en savoir plus sur ces options, reportez-vous aux sections [Aperçu des documents et des visuels de l'agent IA](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tNbpbM_5XRYQcyyerx0AYw "L’agent IA d’aperçus documentaires et visuels recueille le contexte à partir de l’entrée de l’utilisateur et des pièces jointes de document ou d’image, génère les informations demandées en fonction du contenu et fournit les informations ainsi que tous les détails de tâche pertinents.") et [Upload documents in a chat](https://www.servicenow.com/docs/access?context=upload-documents-na-va&version=australia&pubname=australia-conversational-interfaces&ft:locale=en-US). ## Workflow Now Assist dans Intelligence documentaire {#docintel-exploring-now-assist__section_uz4_h1y_x2c} Le diagramme suivant montre comment les Now Assist compétences internes Intelligence documentaire sont configurées et utilisées pour traiter des documents. Figure 1. Now Assist En cours d'écoulement Intelligence documentaire Dans ce workflow : * Un administrateur active une compétence et configure un cas d'utilisation pour celle-ci. * Une intégration de workflow crée une tâche de document dans le cadre de son flux. * Un document est chargé pour être traité dans une tâche de document. * Now Assist Traite le document et effectue des prédictions en fonction des champs définis dans le cas d'utilisation. * Si le cas d'utilisation n'est pas défini sur l'automatisation complète, la tâche est envoyée à un agent actif pour examen. * L'agent fournit une entrée pour valider ou corriger les valeurs prévues par Now Assist. * La tâche est terminée et le workflow intégré se déroule comme défini. {#docintel-exploring-now-assist__ul_qqs_m1y_x2c} ## Now Assist en Intelligence documentaire avantages {#docintel-exploring-now-assist__section_j2z_2pg_b2c} Now Assist dans Intelligence documentaire fournit les avantages suivants.{#docintel-exploring-now-assist__table_wk1_3qg_b2c__entry__3} | Avantage | Fonctionnalité | Utilisateur | |-|-|-| | Commencez rapidement avec une configuration guidée de vos cas d'utilisation pour identifier les informations que vous souhaitez obtenir à partir de vos documents. | [Configurer les cas d'utilisation d'Intelligence documentaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8zfrR1WO60SuolrW7zsr5w "Créez un enregistrement de cas d’utilisation pour définir un document que vous souhaitez traiter avec .Now AssistIntelligence documentaire") | [Administrateur IntelDoc \[sn_docintel.admin\]](FQ1~yyzjTHB~dz42X6GZMQ#docintel-roles-1 "Dispose d’un accès complet à l’application, à l’exception de la Intelligence documentaire modification d’un sous-ensemble de propriétés système, ainsi que des tables internes et de facturation.") [Gestionnaire IntelDoc \[sn_docintel.manager\]](FQ1~yyzjTHB~dz42X6GZMQ#docintel-roles-5 "Crée et modifie des cas d’utilisation, des champs, des groupes de champs et des tâches de documents. Affiche, mesure et analyse l’utilisation et l’efficacité de l’utilisation du tableau de bord d’utilisation de Intelligence documentaire la plateforme Intelligence documentaire . Accorde l’accès pour soumettre des tâches de documents et interagir avec l’espace de Intelligence documentaire travail.") | | Accélérez l'extraction d'informations de documents sous forme de champs, de tableaux et de réponses à des questions prédéfinies, et transformez-les en données structurées dans la plateforme. | [Examiner les informations extraites dans l'espace de Intelligence documentaire travail](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/f5~hDj~dLbijc4VKuYD0tw "Utilisez l’espace Intelligence documentaire de travail pour examiner les informations extraites d’un document ou d’un fichier image par Now Assist dans Intelligence documentaire.") | [Agent d'extraction IntelDoc \[sn_docintel.extraction_agent\]](FQ1~yyzjTHB~dz42X6GZMQ#docintel-roles-3 "Extrait les informations des documents à l’aide de l’espace de Intelligence documentaire travail.") | [ ] {#docintel-exploring-now-assist__table_wk1_3qg_b2c}