Installer Console NLU : fonctionnalités avancées
Vous pouvez installer l’application Console NLU - Fonctionnalités avancées (com.snc.nlu.workbench.advanced) si vous disposez du rôle administrateur.
Avant de commencer
- Veillez à ce que l'application et toutes les applications ServiceNow Store associées possèdent des autorisations ServiceNow valides. Pour plus d'informations, consultez Obtenir le droit pour un ServiceNow Produit ou application.
- Consultez la liste des applications Console NLU - Fonctionnalités avancées pour ServiceNow Store obtenir des informations sur les dépendances, les exigences concernant la gestion des licences ou les abonnements, et la compatibilité des versions.
- Console NLU - Fonctionnalités avancées nécessite les modules d’extension suivants. Assurez-vous que ces modules d’extension sont activés avant d’installer Console NLU - Fonctionnalités avancées.
- Modules d'extension ServiceNow requis
- Intelligence prédictive (com.glide.platform_ml)
- Active diverses options d’Intelligence prédictive et de machine learning pour les modèles d’entraînement. Consultez Intelligence prédictive.
- Console NLU - Noyau (com.glide.nlu)
- Ajoute des options de modèle NLU. Reportez-vous à la rubrique Activer le Console NLU.
- Console NLU (com.snc.nlu_studio)
- Créez et formez des modèles NLU. Reportez-vous à Activer le Console NLU.
Rôle requis : admin
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Les tables sont installées avec Console NLU - Fonctionnalités avancées.
Pour plus d'informations, consultez Composants installés avec Console NLU - Fonctionnalités avancées.
Procédure
Que faire ensuite
L’application disponible ServiceNow Store suivante est installée séparément de Console NLU - Fonctionnalités avancées :
- Détection d'intention
- Découvrez les intentions des utilisateurs à partir des demandes, des incidents ou des tickets pour maximiser la déviation avec Agent virtuel et NLU. Pour plus d'informations, consultez Installer Détection d'intention.