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sourceDocument: Australie : activer l’IA
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/intelligent-experiences

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Australie : activer l’IA

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    - platai

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    - Platform


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# Installer Console NLU : fonctionnalités avancées

# Installer Console NLU : fonctionnalités avancées {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture

Vous pouvez installer l'application Console NLU - Fonctionnalités avancées (com.snc.nlu.workbench.advanced) si vous disposez du rôle administrateur.

## Avant de commencer

* Veillez à ce que l'application et toutes les applications ServiceNow Store associées possèdent des autorisations ServiceNow valides. Pour plus d'informations, consultez [Obtenir le droit pour un ServiceNow Produit ou application](https://store.servicenow.com/$appstore.do#!/store/help?article=KB0030186).
* Consultez la liste des applications [Console NLU - Fonctionnalités avancées](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/application/31f5f491c3a710100bf407720f40ddf4) pour ServiceNow Store obtenir des informations sur les dépendances, les exigences concernant la gestion des licences ou les abonnements, et la compatibilité des versions.
* Console NLU - Fonctionnalités avancées nécessite les modules d'extension suivants. Assurez-vous que ces modules d'extension sont activés avant d'installer Console NLU - Fonctionnalités avancées.

  Modules d'extension ServiceNow requis
  :

      Intelligence prédictive (com.glide.platform_ml)
      :   Active diverses options d'Intelligence prédictive et de machine learning pour les modèles d'entraînement. Consultez [Intelligence prédictive](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mYAec6fgJy7OkUOiXKsH0g "Intelligence prédictive est une interface puissante pour former des modèles de machine learning. Avec Intelligence prédictive, vous pouvez améliorer les performances, l’efficacité et la flexibilité de vos systèmes dans plusieurs unités business.").

      Console NLU - Noyau (com.glide.nlu)
      :   Ajoute des options de modèle NLU. Reportez-vous à la rubrique [Activer le Console NLU](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sgRmOft3ymb~UYa6f61LTw "Activez les modules d’extension suivants pour activer le Console NLU.").

      Console NLU (com.snc.nlu_studio)
      :   Créez et formez des modèles NLU. Reportez-vous à [Activer le Console NLU](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sgRmOft3ymb~UYa6f61LTw "Activez les modules d’extension suivants pour activer le Console NLU.").

{#install-nlu-workbench-adv-features__ul_hdq_zdd_zpb}

Rôle requis : admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les tables sont installées avec Console NLU - Fonctionnalités avancées.

Pour plus d'informations, consultez [Composants installés avec Console NLU - Fonctionnalités avancées](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/I6eACUGM2EdbPHMzBSU6HA "Plusieurs types de composants sont installés avec l’activation du module d’extension com.snc.nlu.workbench.advanced , y compris les tables.").

## Procédure

1. Accédez à TousApplications systèmeToutes les applications disponiblesTous.
2. Utilisez les critères de filtrage et la barre de recherche pour rechercher l'application Console NLU - Fonctionnalités avancées (com.snc.nlu.workbench.advanced).  
   Vous pouvez rechercher l'application à l'aide de son nom ou de son ID. Si vous ne trouvez pas l'application, vous devrez peut-être en faire la demande auprès du ServiceNow Store.

   Visitez le [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) pour afficher toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la soumission de demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les [ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions](https://docs.servicenow.com/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html).
3. Dans la boîte de dialogue d'installation de l'application, examinez les dépendances d'applications.  
   Les modules d'extension et applications dépendants sont répertoriés s'ils seront installés, sont actuellement installés ou doivent être installés. S'il existe des modules d'extension ou des applications qui doivent être installés, vous devez les installer avant de pouvoir installer Console NLU - Fonctionnalités avancées.
   {#install-nlu-workbench-adv-features__step-review-dependencies}
{#install-nlu-workbench-adv-features__step-review-dependencies}
4. Sélectionnez Installer.
{#install-nlu-workbench-adv-features__steps_kdq_zdd_zpb}

## Que faire ensuite

L'application disponible ServiceNow Store suivante est installée séparément de Console NLU - Fonctionnalités avancées :

Détection d'intention
:   Découvrez les intentions des utilisateurs à partir des demandes, des incidents ou des tickets pour maximiser la déviation avec Agent virtuel et NLU. Pour plus d'informations, consultez [Installer Détection d'intention](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/u4tKw6xtK7BGk2CH2azzrA "Vous pouvez installer l’application Détection d'intention (sn_nlu_discovery) si vous disposez du rôle administrateur.").