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sourceDocument: Australie : activer l’IA
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    - Australie : activer l’IA

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# Créer un ticket IA dans le Tour de contrôle IA

# Créer un ticket IA dans le Tour de contrôle IA {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Créez un ticket IA dans le Tour de contrôle IA en fournissant une description détaillée, telle que le comportement du système, les utilisateurs affectés et toutes les données pertinentes. Assurez-vous que toutes les informations nécessaires, telles que les pièces jointes à l'appui, sont incluses pour une résolution rapide.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_ai_case_mgmt.ai_case_analyst ou sn_ai_case_mgmt.ai_case_manager

## Procédure

1. Accédez à la TousTour de contrôle IA.
2. Accédez au tableau de bord des tickets AI .
3. Dans l'onglet Tickets IA du tableau de bord des tickets AI, sélectionnez Créer un ticket IA.
4. Remplissez les champs du formulaire.  
   Pour obtenir une description des valeurs de champ du formulaire Créer un ticket IA, consultez [Formulaire Créer un ticket IA](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/L0nZOfuPKeio5OrXa0vmkQ "Utilisez le formulaire Créer un nouveau ticket IA dans pour Tour de contrôle IA signaler un ticket IA avec les détails nécessaires.").
5. Sélectionnez Enregistrer.  
   Une fois ce formulaire envoyé, l'équipe de ticket IA vous fournira les informations et l'assistance dont vous avez besoin.
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