Créer une connexion IA pour Salesforce

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Utilisez le module d’extension Connecteur du graphe de services IA pour Salesforce pour créer des connexions d’IA afin de découvrir des actifs IA tels que des systèmes, des modèles, des invites et des outils d’IA, ainsi que des données d’utilisation pour ces agents IA au sein de votre tour de contrôle IA ServiceNow. Ces informations d’utilisation sont consommées par le tableau de bord de valeur de la tour de contrôle IA.

    Avant de commencer

    Rôles requis : sn_ai_disc.discovery_admin et n_cmdb_int_util.sgc_admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tour de contrôle IA > Configuration > Connexion IA.
    2. Sélectionnez Ajouter.
    3. Sélectionnez Salesforce parmi tous les connecteurs disponibles.
    4. Sélectionnez Créer une connexion.
      Examiner les affichages de la page des instructions de configuration
    5. Vérifiez que toutes les étapes pré-requises sont respectées.
      La page de configuration s’affiche.
    6. Créer et tester la connexion
      1. Saisissez le nom de la connexion.
      2. Entrez l’URL de connexion.
      3. Entrez l’ID client OAuth.
      4. Entrez l’URL du jeton OAuth.
      5. Sélectionnez Créer et tester la connexion.
      6. Sélectionnez Continuer.
    7. Configurer le calendrier d'importation
      1. Vérifiez que les deux travaux planifiés parent, Découverte et Exécution, sont actifs, car ils sont livrés inactifs.
        Remarque :
        Vérifiez avant d’exécuter la tâche planifiée de découverte en premier.
      2. Sélectionnez Run (Exécuter) en fonction de vos préférences.
      3. Pour exécuter la fréquence par demande, sélectionnez Exécuter maintenant.
        Remarque :
        Il s’agit d’une étape facultative, car les importations de calendrier s’exécutent conformément au calendrier.
      4. Sélectionnez Continuer.
      5. Sélectionnez Afficher toutes les connexions pour afficher la connexion nouvellement créée.

    Résultats

    Une connexion IA est créée pour Salesforce.