Tableau de bord de surveillance de l’intelligence documentaire
Surveillez les performances globales au fil du temps dans le tableau de bord de Intelligence documentaireIntelligence documentaire surveillance.
Important :
À partir de la version Zurich, Intelligence documentaire est en cours de préparation pour une future dépréciation. Ce module d'extension sera masqué et ne sera plus activé sur les nouvelles instances, mais continuera d'être pris en charge. Pour en savoir plus, consultez l’article Processus de retrait [KB0867184] dans la base de connaissances Now Support. Au lieu de cela, vous pouvez extraire des informations de documents à l’aide de l’application Now Assist in Intelligence documentaire . Pour plus d'informations, consultez Now Assist dans Intelligence documentaire.
Vue d’ensemble du tableau de bord de Intelligence documentaire surveillance
Le Intelligence documentaire tableau de bord de surveillance fournit une vue d’ensemble de haut niveau de votre utilisation et de votre Intelligence documentaire valeur.
Les visualisations de données montrent l’activité d’extraction de documents dans votre instance. Par exemple :
- Cas d’utilisation actifs
- Tâches de document actives
- Pages traitées
- Tâches de documents traitées
- Exactitude des IntelDoc recommandations
Ce tableau de bord fournit des réponses utiles aux questions suivantes :
- Combien de documents sont traités à l’aide de IntelDoc?
- Quelle est la part d’extraction de documents automatisée ?
- Comment la précision a-t-elle IntelDoc progressé au fil du temps ?
Afficher le tableau de bord de Intelligence documentaire surveillance
Accédez au Intelligence documentaire tableau de bord de surveillance sur l’écran Surveillance de l’expérience administrateur.
Avant de commencer
- Assurez-vous que l’application (sn_docintel) et Intelligence documentaire l’application Intelligence documentaire Administrateur (com.snc.docintel_admin) ServiceNow® Store sont installées et actives. Pour plus d'informations, consultez Installer Intelligence documentaire.
- Avoir un cas d’utilisation actif avec plusieurs tâches de documents terminées. Pour plus d'informations, consultez Configurer des cas d’utilisation d’extraction de documents.
- Rôle requis : sn_docintel.admin, sn_docintel.manager ou admin.
Procédure
- Accédez à la .
- Facultatif : Sélectionnez une plage de dates dans le filtre Plage de dates pour afficher uniquement les données comprises dans les dates sélectionnées.
- Facultatif : Sélectionnez un ou plusieurs cas d’utilisation dans le filtre Cas d’utilisation pour afficher uniquement les données qui s’appliquent aux cas d’utilisation sélectionnés.
- Facultatif : Sélectionnez un objet dans un graphique pour afficher des détails supplémentaires.
Visualisations de données dans le Intelligence documentaire tableau de bord de surveillance
Le Intelligence documentaire tableau de bord de surveillance utilise des visualisations de données pour afficher vos Intelligence documentaire donnéesIntelDoc d’utilisation et de performance.
Le tableau suivant décrit les visualisations de données affichées sur l’écran Surveillance.
| Nom | Description |
|---|---|
| Cas d'utilisation par mode | Nombre de cas d’utilisation d’extraction de documents dans cette instance, regroupés par mode d’extraction. |
| Pages traitées | Nombre de pages traitées pour l’extraction de données à l’aide IntelDoc de cette instance sur la plage de dates sélectionnée. |
| Tâches de document traitées | Nombre de tâches de documents traitées dans cette instance au cours de IntelDoc la plage de dates sélectionnée. |
| Tâches de document par état | Nombre de tâches de IntelDoc documents dans cette instance, regroupées par état. |
| Précision moyenne par cas d'utilisation | Pourcentage de fois où la recommandation principale est la bonne valeur de champ, sur la base des tâches accomplies pour un cas d’utilisation IntelDoc . |
| Tâches de document par cas d'utilisation | Nombre de tâches de documents pour chaque cas d’utilisation IntelDoc , regroupées par état. |