--- sourceDocument: Australie : activer l’IA sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/intelligent-experiences Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Australie : activer l’IA ft:clusterId : - platai bundleId : - platai workflow : - Platform --- # Configurer un cas d'utilisation # Configurer un cas d'utilisation pour Now Assist dans Intelligence documentaire {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 5 minutes de lecture Créez un enregistrement de cas d'utilisation pour définir un document que vous souhaitez traiter avec .Now AssistIntelligence documentaire ## Avant de commencer * Si la Now Assist compétence In Intelligence documentaire a été désactivée, activez-la. Pour plus d'informations, reportez-vous à .[Activer une Now Assist compétence intégrée Intelligence documentaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mrkoYAMNhNAJ1OjBQDSz1A "Activez les Now Assist compétences internes Intelligence documentaire que les agents peuvent utiliser pour analyser et extraire des informations de documents grâce à l’IA générative.") * Rôle requis : admin, administrateur IntelDoc, gestionnaire IntelDoc {#set-up-use-case-for-now-assist-document-intelligence__ul_hw2_jf2_b2c} ## Pourquoi et quand exécuter cette tâche Dans un cas d'utilisation, vous définissez les informations que vous souhaitez Now Assist obtenir d'un document en spécifiant le type de document à traiter, les champs et les tables à détecter ou les questions que vous souhaitez poser, ainsi que l'emplacement où les résultats du traitement des documents sont stockés. Une fois que vous avez défini un cas d'utilisation, les utilisateurs peuvent commencer à traiter les documents correspondants dans les workflows connexes. Pour plus d'informations sur les cas d'utilisation, reportez-vous à la section [Cas d'utilisation dans Now Assist dans Intelligence documentaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4McBavWKcyQdzMp1TPs1Ng "Dans Now Assist , Intelligence documentaire un cas d’utilisation est utilisé pour définir les informations que vous souhaitez que l’IA générative détecte à partir d’un document."). ## Procédure 1. Accédez à la TousAdministrateur Now AssistCompétences. 2. Dans la liste des workflows, sélectionnez Plateforme. 3. Dans la liste Compétences de la plateforme, recherchez la compétence d'intelligence documentaire applicable et sélectionnez Modifier dans le menu d'options (icône de ![menu Options de champ]()). 4. Sélectionnez Nouveau cas d'utilisation. La configuration du cas d'utilisation guidé s'ouvre. 5. Définissez le cas d'utilisation. 1. Saisissez un nom pour le cas d'utilisation. 2. Sélectionnez une table cible pour stocker les résultats de traitement du document pour ce cas d'utilisation. 3. Sélectionnez la langue des fichiers traités pour le cas d'utilisation. Si les fichiers contiennent plusieurs langues, sélectionnez la langue principale. Pour plus d'informations, consultez [Langues prises en charge par Now Assist dans Intelligence documentaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6EfslSgSMnb7drNShJIilw "Now Assist dans Intelligence documentaire prend en charge le texte dans plusieurs langues."). 4. Sélectionnez le grand modèle de langage (LLM) qui fera des prédictions pour les documents traités avec ce cas d'utilisation. Pour plus d'informations, consultez [Grands modèles de langue utilisés par Now Assist dans Intelligence documentaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hMc3d5XtR5gjGjyb0TZhEw "Now Assist il Intelligence documentaire utilise de grands modèles de langage (LLM) pour exécuter des options d’IA générative et d’IA agentique."). 5. **Facultatif :** Activez le mode image pour traiter les images plus efficacement. Le mode Image envoie des pages au LLM sous forme d'images pour tirer parti des options visuelles du LLM multimodal ainsi que de l'une des langues qu'il prend en charge. Remarque : La sélection du mode image réduit la limite de nombre de pages à 10 pages par fichier. L'option mode image est disponible lorsqu'un LLM multimodal est sélectionné. Remarque : Now LLM Service est un modèle de texte uniquement et ne prend pas en charge le mode image. 6. Sélectionnez Enregistrer et continuer. {#set-up-use-case-for-now-assist-document-intelligence__substeps_g3k_vg2_b2c} 6. Définissez des d'informations ou des questions. 1. Sélectionnez Ajouter un champ. Si vous avez déjà défini un ou plusieurs champs, tables ou questions et que vous souhaitez en ajouter un autre, sélectionnez Nouveau champ. 2. Sélectionnez le type d'informations que vous souhaitez obtenir à partir du document. Vous pouvez choisir l'une des options suivantes : : Les champs sont utilisés pour extraire une seule information dans le document. Par exemple, un numéro de document ou un nom de client. Table : Les tables sont utilisées pour extraire des listes ou des tables d'informations. Une table peut avoir plusieurs colonnes. Il n'est pas nécessaire de connaître à l'avance le nombre d'éléments de liste ou de lignes de tableau. Question : Définissez la question que vous souhaitez poser sur le document. Un s'affiche en fonction du type d'information que vous avez sélectionné. 3. Remplissez les champs du formulaire. Le type de formulaire dépend du type de champ. * [Formulaire de question à pour le Configuration du cas d'utilisation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bsqduEHAPmS6RRo8x68ubw "Le formulaire Questionvous permet de définir une question que vous souhaitez poser sur le document.") * [Formulaire de champ pour la configuration du cas d'utilisation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Zgsss7LHRDHBJXcZIwlzTg "Le formulaire Champ vous permet de définir un champ unique pour l’extraction.") * [Formulaire de table pour la configuration du cas d'utilisation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_tdNa2GKMdpsZoCVd3gfIg "Le formulaire Table vous permet de définir une table pour l’extraction.") {#set-up-use-case-for-now-assist-document-intelligence__ul_xzx_yh2_b2c}Figure 1. Formulaire de champ pour l'extraction de document 4. Sélectionnez Enregistrer. Le système ajoute les nouveaux champs, tables ou questions à la liste Informations sur les associée au cas d'utilisation. 5. **Facultatif :** Pour modifier ou supprimer un champ, une table ou une question, sélectionnez l'option appropriée dans le menu des options (icône du ![menu des options du champ]()) de la ligne. 6. Sélectionnez Enregistrer et continuer. {#set-up-use-case-for-now-assist-document-intelligence__substeps_fvf_1h2_b2c} 7. Testez les performances du cas d'utilisation avec un exemple de document. Sélectionnez Tester un nouveau document. 1. Sélectionnez un document. {#set-up-use-case-for-now-assist-document-intelligence__table_i25_b2f_y2c__entry__2} | Option | Description | |-|-| | Charger à partir de l'enregistrement | 1. Sélectionnez Charger à partir de l'enregistrement. 2. Entrez les critères de recherche dans le champ de recherche. 3. Sélectionnez un enregistrement dans la liste. {#set-up-use-case-for-now-assist-document-intelligence__ol_mt4_j2f_y2c} Cette option est disponible lorsqu'une table cible est sélectionnée pour le cas d'utilisation. | | Charger à partir de cet appareil | 1. Sélectionnez Charger à partir de cet appareil. 2. Sélectionnez Ajouter un fichier. 3. Sélectionnez un fichier, puis Ouvrir. 4. Sélectionnez Charger. {#set-up-use-case-for-now-assist-document-intelligence__ol_ck1_t2f_y2c} | [ ] {#set-up-use-case-for-now-assist-document-intelligence__table_i25_b2f_y2c} 2. Sélectionnez Continuer. Conseil : Sélectionnez le bouton Ouvrir dans un nouvel onglet (icône ![Ouvrir dans un nouvel onglet)]()pour afficher le document dans un espace de travail plus grand sur un onglet de navigateur distinct. L'espace Intelligence documentaire de travail apparaît dans un cadre sur l'écran Sortie de test. 3. Examinez les performances de la compétence pour le document de test. 4. Sélectionnez Enregistrer et continuer. {#set-up-use-case-for-now-assist-document-intelligence__substeps_yn5_w32_b2c} 8. Ajoutez des intégrations. Intégrez le cas d'utilisation d'Intelligence documentaire à un workflow. Cette option est disponible lorsqu'une table cible est sélectionnée pour le cas d'utilisation. Pour en savoir plus sur les intégrations, reportez-vous à Intelligence documentaire la section [Intégrer à une application ou à un workflow personnalisé](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1U2rWqz9LyFdsEaRB5dB8A "Configurez une intégration pour déclencher le traitement des tâches de documents ou l’extraction de valeur. Les intégrations permettent de configurer rapidement des flux avec d’autres applications."). 1. Sélectionnez Ajouter une intégration. Si vous avez déjà défini une ou plusieurs intégrations et que vous souhaitez en ajouter une autre, sélectionnez Nouvelle intégration. 2. Entrez un nom pour l'intégration. 3. Sélectionnez le type d'intégration que vous souhaitez utiliser. Le type de tâche de processus crée un point d'intégration pour créer et traiter automatiquement les tâches de documents en fonction de déclencheurs spécifiques qui se produisent dans la table cible. Le type Extraire les valeurs crée un point d'intégration pour propager automatiquement les valeurs extraites vers la table cible lorsque l'extraction a été terminée dans Now AssistIntelligence documentaire. 4. Utilisez les conditions pour sélectionner certains champs comme déclencheurs spécifiques pour l'intégration. Des conditions sont disponibles si vous avez sélectionné Traiter la tâche à l'étape précédente. Pour en savoir plus sur les conditions, reportez-vous à la section [OR conditions](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_UsingORConditions&version=australia&pubname=australia-platform-user-interface&ft:locale=en-US). 5. **Facultatif :** Sélectionnez l'option Créer un flux pour créer un flux pour cette intégration dans Studio de workflow. Conseil : Cette option doit être sélectionnée, sauf si vous envisagez d'écrire votre propre script personnalisé pour configurer l'intégration. Assurez-vous que l'intégration est activée sur Studio de workflow. Pour en savoir plus, consultez [Building flows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=flows&version=australia&pubname=australia-build-workflows&ft:locale=en-US). 6. Sélectionnez Enregistrer. 7. Sélectionnez Enregistrer et continuer. {#set-up-use-case-for-now-assist-document-intelligence__substeps_nws_yj2_b2c} 9. Examinez et activez. 1. Passez en revue les sélections de configuration que vous avez effectuées pour le cas d'utilisation. 2. **Facultatif :** Sélectionnez Retour pour revenir à une étape précédente et effectuer un changement 3. Sélectionnez Terminer la configuration. {#set-up-use-case-for-now-assist-document-intelligence__substeps_nsn_qj2_b2c} **Tâches associées** * [Activer une Now Assist compétence intégrée Intelligence documentaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mrkoYAMNhNAJ1OjBQDSz1A "Activez les Now Assist compétences internes Intelligence documentaire que les agents peuvent utiliser pour analyser et extraire des informations de documents grâce à l’IA générative.") * [Activer le mode d'automatisation complète pour un cas d'utilisation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JQw9D9HtRz_s2vujiOC8sg "Activez le mode d’automatisation complète pour terminer et soumettre automatiquement des tâches de documents sans examen par l’agent. Le mode d’automatisation complète est désactivé par défaut dans les cas .") * [Changer les modèles de langue du pour un cas d'utilisation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/a9aNBRjmVNYE~z2pgD1JPg "Choisissez sur les modèles de langage pour un cas d’utilisation Now AssistIntelligence documentaire .") * [Modifier un cas d'utilisation dans Now Assist dans Intelligence documentaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ed~nmDWuB5_8itJJwjPgVw "Modifiez un cas d’utilisation pour modifier le nom, les champs, les tables, les questions et les intégrations.") * [Faire une copie d'un cas d'utilisation dans Now Assist dans Intelligence documentaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~A5PaQJ5l6O2~ybCCagZ8Q "Faites une copie d’un cas d’utilisation pour gagner du temps lorsque vous devez créer un cas d’utilisation avec une structure similaire.") * [Désactiver un cas d'utilisation dans Now Assist dans Intelligence documentaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6oZ7uPLs6eFNtTluoD2tYQ "Désactivez un cas d’utilisation que vous ne souhaitez pas utiliser pour vos documents.") * [Supprimer un cas d'utilisation dans Now Assist dans Intelligence documentaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KHR3QiWmMCbXrNYpr~wOAA "Supprimez un cas d’utilisation lorsqu’il n’est plus nécessaire pour vos documents.")