--- sourceDocument: Australie : activer l’IA sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/intelligent-experiences Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Australie : activer l’IA ft:clusterId : - platai bundleId : - platai workflow : - Platform --- # Activer une compétence # Activer une Now Assist compétence intégrée Intelligence documentaire {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture Activez les Now Assist compétences internes Intelligence documentaire que les agents peuvent utiliser pour analyser et extraire des informations de documents grâce à l'IA générative. ## Avant de commencer Now Assist dans Intelligence documentaire les compétences sont activées par défaut. Les compétences seront automatiquement disponibles pour les utilisateurs de rôle appropriés pour l'application. Le nouveau comportement par défaut fonctionne comme suit : Nouveaux clients : Lorsque vous installez un Now Assist produit, les compétences désignées sont activées automatiquement. Clients existants en cours de mise à niveau (à partir du correctif 1 pour l'Australie) : Il n'y a aucun changement apporté aux compétences actuellement activées et personnalisées. Une compétence est activée si : * Le Now Assist module d'extension est installé, mais la compétence n'a jamais été activée. * Un administrateur n'a jamais ajusté les rôles de la compétence. {#activate-now-assist-in-document-intelligence-skill__ul_oxd_byg_m3c} Une compétence n'est pas activée si : * La compétence a été précédemment activée, puis désactivée à nouveau. * Un administrateur a ajusté les rôles de la compétence. {#activate-now-assist-in-document-intelligence-skill__ul_hst_xxg_m3c} Pour plus d'informations, consultez [Now Assist compétences, agents et workflows agentiques activés par défaut](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3aSpelqKxFQ82Gt~BavCpw "À partir de la Zurich version Patch 4, certaines compétences, certains agents et certains Now Assist workflows agentiques sont activés par défaut."). Avant d'activer une compétence Intelligence documentaire dans Now Assist, les applications suivantes et leurs modules d'extension respectifs doivent être installés. * Now Assist Pour plus d'informations, consultez [Installer Now Assist modules d'extension](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nmF~ZUmXhOYXvXTwdQyX_w "Installez des Now Assist modules d’extension pour activer l’IA générative sur votre instance."). * Intelligence documentaire Pour plus d'informations, consultez [Installer Intelligence documentaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/X9RGoxFpXnmID3RU44AlTQ "Vous pouvez installer Intelligence documentaire (sn_docintel) et Intelligence documentaire Administrateur (sn_docintel_admin) si vous disposez du rôle administrateur. L’application sn_docintel_admin installe les dépendances connexes ServiceNow Store si elles ne sont pas déjà installées."). * Now Assist dans Intelligence documentaire Pour plus d'informations, consultez [Installer Now Assist modules d'extension](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nmF~ZUmXhOYXvXTwdQyX_w "Installez des Now Assist modules d’extension pour activer l’IA générative sur votre instance."). {#activate-now-assist-in-document-intelligence-skill__ul_rdl_myx_ydc} Rôle requis : admin ## Pourquoi et quand exécuter cette tâche Now Assist dans Intelligence documentaire les compétences sont désormais activées par défaut. Si une compétence a déjà été activée puis désactivée, ou si un administrateur a ajusté les rôles de la compétence, effectuez les étapes de cette tâche pour réactiver la compétence. Cette tâche ne s'applique pas à la compétence de messagerie instantanée multimodale. La compétence de messagerie instantanée multimodale permet d'activer les réponses de messagerie instantanée sur le contenu des documents et des images chargés. Elle n'est utilisée côté serveur que par l'agent IA d'aperçus de documents et visuels et par l'aptitude de réponse aux questions dans Now AssistAgent virtuel. Cette compétence ne nécessite pas de configuration dans la console d'administration Now Assist . ## Procédure 1. Accédez à la TousAdministrateur Now AssistCompétences. 2. Dans la liste des workflows, sélectionnez PlateformeAutre. 3. Dans la liste des compétences de plateforme de la, sélectionnez Activer la compétence pour la compétence d'intelligence documentaire que vous souhaitez activer. Pour plus d'informations sur les compétences en matière d'intelligence documentaire, reportez-vous à la section [Exploration Now Assist dans Intelligence documentaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kqc4rEaPtQLiKoAZ_kFh3A "Grâce Now Assist à , vous pouvez utiliser l’IA générative pour extraire des informations clés de vos documents et images afin de les utiliser dans vos workflows. .Intelligence documentaire"). La configuration du cas d'utilisation guidé s'ouvre. 4. Créez un cas d'utilisation. 1. Pour créer un nouveau cas d'utilisation, suivez les étapes de la section [Configurer un cas d'utilisation pour Now Assist dans Intelligence documentaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8zfrR1WO60SuolrW7zsr5w "Créez un enregistrement de cas d’utilisation pour définir un document que vous souhaitez traiter avec .Now AssistIntelligence documentaire"). 2. Sélectionnez Enregistrer et continuer. {#activate-now-assist-in-document-intelligence-skill__substeps_fdt_lzx_ydc} 5. Définir l'accès. 1. **Facultatif :** Définissez une liste de contrôle d'accès (ACL) différente pour la compétence. Une ACL vous permet de restreindre les personnes qui peuvent accéder à la compétence et l'exécuter aux seuls utilisateurs disposant du rôle approprié. 1. Sélectionnez l'icône Modifier ( ![icône Modifier.]()) pour les rôles. 2. Sélectionnez une option. {#activate-now-assist-in-document-intelligence-skill__table_vbc_vcf_hhc__entry__2} | Option | Description | |-|-| | Tout utilisateur authentifié | Tant qu'un utilisateur est connecté, il peut accéder à la compétence et l'exécuter. | | Sélectionner des rôles | Sélectionnez les rôles qu'un utilisateur doit avoir pour exécuter la compétence. Remarque : Si vous sélectionnez plusieurs rôles, un utilisateur ne doit avoir qu'un seul des rôles pour exécuter la compétence. | [ ] {#activate-now-assist-in-document-intelligence-skill__table_vbc_vcf_hhc} 3. Sélectionnez Appliquer. {#activate-now-assist-in-document-intelligence-skill__ol_tbw_dcf_hhc} 2. Sélectionnez Enregistrer et continuer. {#activate-now-assist-in-document-intelligence-skill__substeps_awd_vbf_hhc} 6. Examinez et activez. 1. Passez en revue les sélections de configuration que vous avez effectuées pour la compétence. 2. **Facultatif :** Sélectionnez Retour pour revenir à une étape précédente et effectuer un changement. 3. Sélectionnez Activer. {#activate-now-assist-in-document-intelligence-skill__substeps_k43_nzx_ydc} ## Résultats La compétence est active et disponible pour les rôles d'utilisateur sélectionnés. **Tâches associées** * [Configurer un cas d'utilisation pour Now Assist dans Intelligence documentaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8zfrR1WO60SuolrW7zsr5w "Créez un enregistrement de cas d’utilisation pour définir un document que vous souhaitez traiter avec .Now AssistIntelligence documentaire") * [Activer le mode d'automatisation complète pour un cas d'utilisation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JQw9D9HtRz_s2vujiOC8sg "Activez le mode d’automatisation complète pour terminer et soumettre automatiquement des tâches de documents sans examen par l’agent. Le mode d’automatisation complète est désactivé par défaut dans les cas .") * [Changer les modèles de langue du pour un cas d'utilisation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/a9aNBRjmVNYE~z2pgD1JPg "Choisissez sur les modèles de langage pour un cas d’utilisation Now AssistIntelligence documentaire .") * [Modifier un cas d'utilisation dans Now Assist dans Intelligence documentaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ed~nmDWuB5_8itJJwjPgVw "Modifiez un cas d’utilisation pour modifier le nom, les champs, les tables, les questions et les intégrations.") * [Faire une copie d'un cas d'utilisation dans Now Assist dans Intelligence documentaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~A5PaQJ5l6O2~ybCCagZ8Q "Faites une copie d’un cas d’utilisation pour gagner du temps lorsque vous devez créer un cas d’utilisation avec une structure similaire.") * [Désactiver un cas d'utilisation dans Now Assist dans Intelligence documentaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6oZ7uPLs6eFNtTluoD2tYQ "Désactivez un cas d’utilisation que vous ne souhaitez pas utiliser pour vos documents.") * [Supprimer un cas d'utilisation dans Now Assist dans Intelligence documentaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KHR3QiWmMCbXrNYpr~wOAA "Supprimez un cas d’utilisation lorsqu’il n’est plus nécessaire pour vos documents.")