Champs de règle de résolution de l’utilisateur

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 2 minutes de lecture

    • Les champs de la page Règles de résolution de l’utilisateur vous aident à créer une règle pour mapper le champ Utilisateur de la table Abonnement logiciel [samp_sw_subscription] à un utilisateur associé de la table Utilisateur [sys_user] dans le ServiceNow AI Platform.

    Tableau 1. Règles de résolution de l'utilisateur
    Champ Description
    Nom d'affichage Nom de la règle de résolution de l’utilisateur.
    Actives Option permettant d’activer la règle de résolution de l’utilisateur.

    Si cette case à cocher est désactivée, cette règle n’est pas appliquée à la résolution des abonnements des utilisateurs.
    Catégorie Catégorie du profil d’intégration auquel la règle de résolution de l’utilisateur s’applique.
    • SaaS
    • SSO

    Par défaut, cette valeur de champ est définie sur SaaS.
    Table source Table contenant les enregistrements d’abonnement.

    Sélectionnez Abonnement logiciel [samp_sw_subscription].

    Ce champ s’affiche uniquement lorsque SaaS est sélectionné dans la catégorie.
    Table de recherche Ce champ est automatiquement défini sur Utilisateur.
    Concerne Un ou plusieurs profils d’intégration auxquels la règle de résolution utilisateur s’applique.

    Ce champ s’affiche uniquement lorsque SaaS est sélectionné dans la catégorie.
    Champ source Champ de la table Abonnement logiciel [samp_sw_subscription] utilisé pour la recherche par rapport à la table Utilisateur [sys_user], tel que Nom principal de l’utilisateur et ID d’utilisateur externe.

    Comme d’autres colonnes peuvent ne pas contenir suffisamment de données, sélectionnez Nom principal de l’utilisateur ou ID d’utilisateur externe.

    Ce champ s’affiche uniquement lorsque SaaS est sélectionné dans la catégorie.
    Champ de recherche Champ auquel vous souhaitez faire correspondre la valeur du champ Source.

    Par exemple, si vous sélectionnez Nom principal de l’utilisateur dans le champ Source et E-mail dans le champ Rechercher, Gestion des actifs logiciels essaie de faire correspondre ces deux champs. La correspondance doit être exacte. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez changer la valeur en ID d’utilisateur dans le champ Rechercher.

    Remarque :
    Règles de résolution d’utilisateur créées pour les champs de recherche non indexés dans la table sys_user sont automatiquement marqués comme inactifs. Cela s’applique à la fois aux règles de résolution utilisateur créées manuellement et générées par l’IA.
    Appliquer la transformation à l'entrée Option permettant d’appliquer des transformations à la valeur du champ Source .
    • Aucun : la valeur du champ Source correspond exactement à la valeur du champ Rechercher .
    • Supprimer le domaine : si vous avez sélectionné E-mail dans le champ Rechercher, la première partie de l’adresse e-mail (avant le symbole @), qui est l’ID ou le nom d’utilisateur, est mise en correspondance avec la valeur du champ Source.
    • Remplacer le domaine : Lorsque vous avez sélectionné E-mail dans le champ Rechercher et que vous souhaitez remplacer le nom de domaine, c’est-à-dire la deuxième partie de l’adresse e-mail (après le symbole @). Par exemple, remplacez example.com par exampletest.com.
    • Exécuter le script : cette option n’est disponible que pour les administrateurs en vue de la mise à jour du script.
    Nouveau domaine Le nouveau domaine que vous souhaitez ajouter après le symbole @ lorsque E-mail est sélectionné dans le champ Rechercher.

    Ce champ s’affiche uniquement lorsque l’option Remplacer le domaine est sélectionnée dans Appliquer la transformation à l’entrée.
    Script
    Important :
    Ce champ n’est disponible que pour les administrateurs.

    Si le mappage échoue toujours après le remplacement ou la suppression du domaine ou si la logique est complexe, le script peut être mis à jour pour obtenir le résultat souhaité.