Évaluation de l’activité d’utilisation du logiciel pour Microsoft 365 les abonnements

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 7 minutes de lecture
  • L’évaluation de l’activité d’utilisation du logiciel vous aide à détecter les abonnements actifs, inactifs et non affectés parmi tous les abonnements trouvés sur le Microsoft 365 portail.

    Activité d’utilisation de logiciel pour l’optimisation des licences

    L’activité d’utilisation de logiciel fait référence à la façon dont les produits logiciels sont utilisés. En suivant cette activité, vous pouvez surveiller l’utilisation des licences et optimiser vos abonnements logiciels existants.

    Le tableau suivant répertorie les sources de collecte de l’activité d’utilisation du logiciel, la prise en charge de la plate-forme associée et les produits pris en charge Microsoft 365 .

    Sources de la collecte d’activités d’utilisation de logiciels Prise en charge de la plateforme Produits pris en charge Microsoft Office 365
    API Microsoft Graph Ordinateur de bureau, Web, mobile Outlook, Word, PowerPoint, Excel, OneNote, Teams, Exchange Online, SharePoint Online, Power BI
    Microsoft SCCM ou ACC-V Ordinateur de bureau Microsoft Office 365 applications pour les entreprises
    Jamf pour MacOS les appareils Ordinateur de bureau Microsoft Office 365 applications pour les entreprises
    Chargement manuel des rapports d’utilisation sur l’instance ServiceNow à partir de l’Admin Microsoft Office 365 Center Ordinateur de bureau, Web, mobile Microsoft 365 Copilot, Visio Online et Project Online
    Remarque :
    Vous pouvez télécharger l’utilisation de Microsoft 365 Copilot, de Visio Online et de Project Online à partir du centre d’administration Microsoft Office 365 . Pour plus de détails, voir Chargez les rapports d’utilisation Microsoft 365 Copilot, Visio Online et Project Online dans votre ServiceNow instance.
    Une fois le Microsoft 365 intégration, vous pouvez afficher les informations sur l’activité d’utilisation à l’aide de l’une des tables suivantes :
    • Utilisations de logiciels [samp_sw_usage]

      Affichez les données d’utilisation des produits logiciels individuels de l’abonnement dans la table Utilisations de logiciel. Cette table stocke l’utilisation totale et la dernière activité récupérée à partir des API et d’autres solutions de Microsoft découverte telles que SCCM, Jamf et ACC-V. Pour en savoir plus sur les champs d’utilisation de logiciels et leur description, reportez-vous à la section Afficher ou créer une utilisation de logiciel.

    • Microsoft 365 Rapports d’utilisation des applications [samp_m365_apps_usage_report]

      Affichez la date de la dernière activité des Microsoft 365 produits dans la table Rapports d’utilisation des applications Microsoft 365 pour chaque utilisateur. Cette table stocke les données d’utilisation des Microsoft 365 produits en Vrai ou Faux récupérées à partir des Microsoft API uniquement. La date de la dernière activité vous aide à déterminer plus précisément les candidats à la réclamation pour Microsoft 365 les produits, notamment Microsoft Outlook, Microsoft Word, Excel Microsoft PowerPoint et OneNote. Pour en savoir plus sur Microsoft 365 les champs d’utilisation des applications et leur description, reportez-vous à la section Microsoft 365 Rapports d’utilisation des applications.

    Ces tables d’utilisation incluent la date de la dernière utilisation du logiciel et le type d’activités effectuées sur le bureau, le Web, le mobile ou cumulativement sur toutes les plateformes. Les dernières données d’activité vous aident à sélectionner un plan optimisé pour les produits individuels de vos Microsoft 365 abonnements. Pour l’utilisation connexe, la SAM - Collect Microsoft 365 Usage  tâche planifiée collecte les données d’utilisation quotidiennement.

    Sur la base de l’activité d’utilisation du logiciel, Gestion des actifs logiciels génère des recommandations d’optimisation pour vos abonnements logiciels.

    Optimisation des licences pour Microsoft les abonnements

    L’activité d’utilisation de logiciel vous aide à optimiser les licences en détectant les candidats à la réclamation à la fois pour les produits individuels Microsoft et pour les abonnements à la Microsoft 365 suite. Pour plus d'informations, consultez Optimisations de l’éditeur pour Microsoft. La SAM - Collect Microsoft 365 Usage  tâche planifiée collecte les données d’utilisation quotidiennement et SAM - Create New Reclamation Candidates for Office 365 Integration génère les candidats à la suppression chaque semaine pour les abonnements à faible utilisation, de passage à une version antérieure, consolidés et qui se chevauchent. Vous pouvez déterminer les candidats à la réclamation à l’aide des API et des solutions de découverte.

    • Abonnements avec chevauchement

      Les abonnements d’intégration se chevauchent Microsoft 365 lorsqu’un utilisateur ou une organisation dispose de plusieurs abonnements actifs qui fournissent des services identiques ou similaires en même temps. Par exemple, il existe des Microsoft 365 abonnements E3 et Office 365 E3, ce qui entraîne un accès en double inutile aux applications Office et aux services supplémentaires déjà inclus dans Microsoft 365 E3. Gestion des actifs logiciels recommande de récupérer les abonnements Office 365 E3 et d’utiliser les Microsoft 365 abonnements E3 à la place.

    • Abonnements à faible utilisation

      Une faible utilisation Microsoft 365 ou Microsoft Office 365 des abonnements sont des abonnements pour lesquels les licences ou les services affectés ne sont pas entièrement utilisés.

      • Abonnements individuels tels que Microsoft Teams, Microsoft SharePoint ou d’autres services uniques.
      • Suites d’abonnement comprenant Microsoft 365 et Microsoft Office 365.

      Gestion des actifs logiciels recommande de récupérer les abonnements à faible utilisation.

    • Passer à une version antérieure des abonnements

      Le Microsoft 365 passage à une version antérieure ou Microsoft Office 365 les abonnements signifient le passage d’un plan de niveau supérieur à un plan de niveau inférieur. Cette approche implique généralement de passer d’un plan avec plus de fonctionnalités et de services à un plan avec moins de fonctionnalités et de services, souvent à un coût réduit. Le tableau suivant répertorie les abonnements de passage à une version antérieure et les conditions qui entraînent des recommandations de passage à une version antérieure.

      Tableau 1. Conditions de passage à une version antérieure des abonnements
      Condition Passer à une version antérieure des abonnements
      Aucune utilisation de Power BI
      • Microsoft 365 De l’entreprise E5 à l’entreprise Microsoft 365 E3
      • Microsoft 365 G5 USGOV GCCHIGH à Microsoft 365 E3 USGOV GCCHIGH
      • Microsoft 365 G5 pour le gouvernement au Microsoft 365 G3 GCC
      • Microsoft 365 A5 pour les étudiants vers Microsoft 365 A3 pour les étudiants
      • Microsoft 365 A5 pour le corps professoral vers Microsoft 365 A3 pour le corps professoral
      Aucune utilisation du bureau
      • Microsoft 365 E3 à Microsoft 365 F3
      • Microsoft Office 365 G3 GCC à Microsoft Office 365 G1 pour le secteur public
      • Microsoft 365 De l’entreprise E3 à l’entreprise Microsoft 365 E1
      • Microsoft 365 A3 pour les étudiants vers Microsoft 365 A1 pour les étudiants
      • Microsoft 365 A3 pour le corps professoral vers Microsoft 365 A1 pour le corps professoral
      Remarque :
      Pour Microsoft 365 le passage à une version antérieure de E3 à Microsoft 365 F3, la boîte aux lettres de l’utilisateur et la taille de OneDrive sont également vérifiées après avoir vérifié l’utilisation du bureau.
      L’utilisateur est une boîte e-mail partagée
      • Microsoft 365 E3 d’Enterprise vers Microsoft Exchange Online Plan 2
      • Microsoft 365 E5 d’Enterprise vers Microsoft Exchange Online Plan 2
      • Microsoft Office 365 E3 d’Enterprise vers Microsoft Exchange Online Plan 2
      • Microsoft Office 365 E5 d’Enterprise vers Microsoft Exchange Online Plan 2
      Remarque :
      Lorsque l’utilisateur est une boîte e-mail partagée, vous pouvez sélectionner le type d’utilisateur en tant que boîte e-mail partagée dans le champ Compte non personnel du formulaire Utilisateurs détectés.
      Microsoft Exchange Online (boîte de réception) et Microsoft OneDrive la taille Microsoft 365 E3 à Microsoft 365 F3

      Si la taille de la boîte aux lettres d’un utilisateur et la taille de OneDrive sont inférieures à deux gigaoctets (Go), une recommandation de passage à une version antérieure est générée. L’utilisation est récupérée à partir de la table Utilisation du stockage logiciel [saas_sw_storage_usage]. Pour plus d'informations, consultez Champs d’utilisation du stockage logiciel.

      En outre, vous pouvez afficher les candidats à une version antérieure d’Office Microsoft 365 365, y compris des détails sur l’édition source et l’édition cible dans le tableau Configuration du passage à une version antérieure de l’abonnement [saas_downgrade_configuration].

      Vous pouvez afficher les conditions de passage à une version antérieure des abonnements et Office 365 dans la table Condition de configuration de passage à une version antérieure de l’abonnementMicrosoft 365 [saas_downgrade_config_condition].

      Remarque :
      Vous pouvez également déterminer l’utilisation d’Access Microsoft et de Publisher à partir de solutions de détection supplémentaires, telles que Microsoft SCCM ou ACC-V pour l’optimisation E3 à E1. Ici, la fréquence de génération de candidats de passage à une version antérieure de E3 à E1 serait mensuelle et non hebdomadaire.
    • Abonnements consolidés

      La consolidation des abonnements d’intégration Microsoft 365 implique la fusion de plusieurs abonnements distincts en un seul abonnement unifié. Cette approche rassemble toutes les licences et tous les services sous un seul compte, ce qui permet de réduire les coûts, de faciliter l’utilisation des suivis et les attributions de licences. Par exemple, s’il existe des abonnements Office 365 Entreprise E5, Windows et EMS, Gestion des actifs logiciels il est recommandé d’utiliser une licence unique telle qu’Enterprise Microsoft 365 E5 pour couvrir ces multiples produits à moindre coût.

    En outre, la date d’affectation d’abonnement qui est automatiquement renseignée à partir du Microsoft 365 portail permet de générer les candidats à la réclamation pour les abonnements individuels. L’utilisation de la date d’affectation de l’abonnement au lieu de la date de création de l’enregistrement ServiceNow AI Platform permet de créer des candidats à la réclamation corrects en fonction de l’utilisation réelle du Microsoft 365 portail.