Vue d’ensemble des KPI par la direction à l’aide du tableau de bord de direction Gestion des actifs

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 6 minutes de lecture

    • Utilisez le tableau de bord Direction Gestion des actifs pour obtenir une visibilité sur les KPI critiques pour l’application, Gestion des actifs matériels l’application Gestion des actifs logiciels et l’application Gestion des coûts du cloud via un tableau de bord unique.

    Pour accéder au tableau de Gestion des actifs bord Direction, vous devez disposer de l’application Gestion des actifs logiciels ou de l’application Gestion des actifs matériels dans votre ServiceNow instance.

    Pour afficher le tableau de Gestion des actifs bord Direction, accédez à Espace de travail exécutif des actifs > Tableau de bord de direction de la Gestion des actifs. Un utilisateur ayant le rôle de sn_itam_common.asset_exec peut accéder au tableau de bord.

    Figure 1. Tableau de bord de direction de la Gestion des actifs
    Tableau de bord de direction de la Gestion des actifs.

    Vous pouvez filtrer les résultats du tableau de bord par produit, par domaine ou à la fois par produit et par domaine. Si vous filtrez par domaine, le filtre est appliqué à tous les widgets. Si vous filtrez par produit, étant donné que certains widgets sont spécifiques à certains produits, le filtre n’est pas appliqué à tous les widgets.

    Une fois que vous avez sélectionné un filtre, une zone bleue apparaît sur le côté droit de chaque widget et affiche l’un des numéros suivants :
    • 0 : indique qu’aucun filtre n’est appliqué à un widget.
    • 1 : indique qu’un seul filtre est appliqué à un widget.
    • 2 : indique que les deux filtres sont appliqués à un widget.
    Remarque :
    Pour utiliser le filtre de domaine, vous devez activer les modules d’extension : com.glide.domain.msp_extensions.installer et com.snc.pa.domain_support.

    La tâche planifiée, Asset Management - Populate KPI aggregate table, s’exécute quotidiennement pour mettre à jour les données sur le tableau de bord. Pour afficher les dernières données d’un widget, cliquez sur le widget pour afficher la page de vue de liste.

    Les widgets du tableau de bord varient en fonction des modules d’extension d’application que vous avez activés dans votre instance. Les widgets disponibles avec chaque application sont répertoriés dans la table suivante :

    Tableau 1. Widgets du Tableau de bord de direction Gestion des actifs
    Widget Gestion des actifs logiciels Gestion des actifs matériels Gestion des coûts du cloud

    Dépense totale

    Coût total de tous les droits pour tous les produits.

    Table source : résultats de métrique de licence [samp_license_metric_result].

    Coût total de tous les actifs matériels dont l’état est En stock, En cours d’utilisation, En cours de maintenance ou En transit.

    Table source : Matériel [alm_hardware].

    Coût actif total de toutes les ressources dans le cloud.

    Table source : coût agrégé quotidien du rapport de dépenses [sn_cld_spend_core_daily_aggregated_cost].
    Économies réelles

    Économies annuelles totales pour tous les produits. Cette valeur correspond aux économies totales réalisées à partir des candidats à la réclamation fermés terminés.

    Table source : Candidat à la suppression [samp_sw_reclamation_candidate].

    		 Non applicable.
    Cette valeur correspond aux économies mensuelles réalisées sur les ressources dans le cloud.
    Remarque :
    Ce widget s’affiche uniquement si l’application Gestion des actifs logiciels est installée sur votre instance.

    Table source : recommandation de redimensionnement automatique d’Analyse des coûts du cloud (sn_clin_core_rs_recommendation_automatic) où État = Terminé.

    Économies potentielles

    Économie de coûts si les candidats à la suppression sont réclamés.

    Table source : Candidat à la suppression [samp_sw_reclamation_candidate].

    		 Non applicable.
    Total des économies potentielles sur une base mensuelle sur le redimensionnement dans le cloud, les machines inutilisées dans le cloud, les réservations dans le cloud et les heures ouvrables dans le cloud.
    Remarque :
    Ce widget s’affiche uniquement si l’application Gestion des actifs logiciels est installée sur votre instance.
    Tables sources :
    • Recommandation de redimensionnement automatique d’Analyse des coûts du cloud [sn_clin_core_rs_recommendation_automatic].
    • Recommandation inutilisée d’Analyse des coûts du cloud [sn_clin_core_rs_unused_recommendation].
    • Recommandation d’instance réservée [sn_clin_core_ri_recommendation].
    Délai d’exécution de l’évaluation

    Graphique à barres de temps d’exécution des demandes de logiciel du Catalogue de services. Le graphique montre le nombre de demandes et le nombre de jours nécessaires pour fermer ces demandes dans les plages de 0 à 5, 6 à 10, 11 à 20, 21 à 30 ou 31+ jours.

    Table source : délai de réalisation des actifs [asset_fulfillment_time].

    Graphique à barres de délai d’exécution des demandes matérielles Catalogue de services du . Le graphique montre le nombre de demandes et le nombre de jours nécessaires pour fermer ces demandes dans les plages de 0 à 5, 6 à 10, 11 à 20, 21 à 30 ou 31+ jours.

    Table source : délai de réalisation des actifs [asset_fulfillment_time].

    		 Non applicable.
    Objectifs de réussite du logiciel atteints

    Nombre d’objectifs de réussite terminés pour l’application Gestion des actifs logiciels .

    Table source : Objectif de réussite SAM [samp_success_goal].
    Remarque :
    Ce widget n’est disponible que lorsque l’application du magasin Software Asset Workspace (sn_sam_workspace) est installée.
    		 Non applicable. Non applicable.
    Économies liées au succès du logiciel

    Économies réelles par rapport aux objectifs de réussite atteints.

    Table source : Objectif de réussite SAM [samp_success_goal].
    Remarque :
    Ce widget n’est disponible que lorsque l’application du magasin Software Asset Workspace (sn_sam_workspace) est installée.
    		 Non applicable. Non applicable.
    Actifs matériels manquants Non applicable.

    Nombre d’actifs matériels manquants, perdus ou volés.

    Table source : Actifs matériels manquants [missing_hardware_assets].

    		 Non applicable.
    Coût logiciel réel

    Coût des produits réellement utilisés.

    Table source : Résultats de produit [samp_product_result].

    		 Non applicable. Non applicable.
    Contrats arrivant à échéance dans 90 jours
    Nombre de contrats de logiciel qui vont expirer dans les 90 prochains jours.
    Remarque :
    Si l’application Gestion des actifs logiciels et l’application Gestion des actifs matériels existent toutes les deux dans votre instance, ce widget affiche le nombre total de contrats logiciels et matériels ensemble, et non les contrats individuels pour le logiciel et le matériel.
    Nombre de contrats matériels qui vont expirer dans les 90 prochains jours.
    Remarque :
    Si Gestion des actifs logiciels l’application et l’application Gestion des actifs matériels existent toutes les deux dans votre instance, ce widget affiche le nombre total de contrats logiciels et matériels ensemble, et non les contrats individuels pour le logiciel et le matériel.
    		 Non applicable.
    Actifs extraits d’un achat de pool par rapport à un nouvel achat net
    Graphiques à barres représentant le nombre de demandes d’actifs logiciels exécutées à partir de votre inventaire par rapport à la création de bons de commande pour de nouveaux actifs.
    Remarque :
    Assurez-vous que le module d’extension Approvisionnement (com.snc.procurement) est activé dans votre instance pour afficher les données liées au logiciel de ce widget.
    Tables sources :
    • Actifs de pool : allocations affectées [alm_licenses_assigned].
    • Nouveaux actifs nets : éléments de ligne de bon de commande [proc_po_item].

    Histogrammes représentant le nombre de demandes d’actifs matériels en cours de traitement à partir de votre inventaire par rapport à la création de bons de commande pour de nouveaux actifs.

    Tables sources :
    • Actifs de pool : tâche d’actif consommable [consume_asset_task].
    • Nouveaux actifs nets : éléments de ligne de bon de commande [proc_po_item].

    Histogrammes représentant le nombre d’actifs utilisés à partir de votre inventaire par rapport aux nouveaux actifs achetés via des bons de commande.

    Tables sources :
    • Actifs de pool : Coût mensuel du rapport de dépenses [sn_cld_spend_core_monthly_cost].
    • Nouveaux actifs nets : éléments de ligne de bon de commande [proc_po_item].
    Modèles en fin de vie dans les 90 prochains jours
    Nombre de modèles logiciels qui arrivent en fin de vie dans les 90 prochains jours.
    • Fin de vie
    • Fin de support
    • Fin de support étendu

    Table source : Rapport sur le cycle de vie du logiciel [sam_sw_product_lifecycle_report].
    Nombre de modèles matériels qui arrivent en fin de vie dans les 90 prochains jours.
    • Fin de vie
    • Fin de support
    • Fin de support étendu

    Table source : modèle de matériel [cmdb_hardware_model_lifecycle].

    		 Non applicable.