Créer une demande du catalogue pour récupérer des actifs
Créez une demande du catalogue pour récupérer efficacement les actifs logiciels lorsqu’un employé quitte une organisation ou passe à un autre rôle.
Avant de commencer
Rôle requis : sam_admin ou sam_user
Procédure
- Accédez à Catalogue de services.
- Sur la Catalogue de services page, saisissez Récupérer l’actif dans le champ Rechercher dans le catalogue sur le côté droit de la page.
- Sélectionnez Récupérer l’actif.
-
Remplissez les champs du formulaire.
Tableau 1. Formulaire Récupérer l’actif Champs Description Demandé par Rôle de la personne, par exemple RH, responsable ou employé, qui crée cette demande du catalogue. Demandé pour Nom de la personne pour laquelle vous soumettez la demande du catalogue. Départ d'un employé Indique si la personne pour laquelle vous soumettez la réclamation d’actifs quitte l’organisation ou passe à un autre rôle. Actif Actifs affectés à la personne pour laquelle vous soumettez la réclamation d’actifs. Date de récupération Date à laquelle vous souhaitez que l’actif soit récupéré. Vous pouvez entrer la date d’aujourd’hui ou une date ultérieure. Méthode de récupération La méthode que vous avez l’intention d’utiliser pour collecter les actifs auprès de l’employé qui part. Vous pouvez récupérer les actifs, l’employé peut les déposer ou les expédier à l’organisation. Méthode de conservation légale Si les actifs doivent être conservés pour des raisons juridiques. Notes/Instructions spéciales Toutes les instructions que vous souhaitez mentionner. -
Sélectionnez Envoyer.
La demande de réclamation d’actifs est créée. Une fois la demande créée, le sam_user doit fermer toutes les tâches mentionnées dans la demande. Pour en savoir plus, consultez Fermer une demande de réclamation d’actifs.