Créer un candidat à la suppression de logiciel dans l’espace de travail
Les candidats à la suppression récupèrent les ressources logicielles de votre environnement. Elles sont créées automatiquement à partir des règles de réclamation ou peuvent être créées manuellement.
Avant de commencer
Rôle requis : sam_admin ou sam_user
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
La réclamation de logiciel est intégrée WorkflowDistribution de logiciel client et automatise le processus de désinstallation des logiciels des périphériques et de récupération des droits logiciels. Toutefois, vous pouvez également créer un candidat à la suppression manuellement. Les étapes suivantes concernent la création manuelle d’un candidat à la suppression.
À partir de la Australie version, le workflow de réclamation peut également être complété à l’aide du flux de réclamation de logiciel dans l’application Flow Designer avec des fonctionnalités supplémentaires de gestion des erreurs.
Procédure
- Accédez à la Tous > Ressource logicielle > Espace de travail actifs logiciels.
- Sélectionnez Utilisation de la licence.
- Sélectionnez l’onglet Candidats à la suppression .
- Sélectionnez Nouveau pour ouvrir la page Créer un nouveau candidat à la suppression.
-
Remplissez les champs du formulaire.
Tableau 1. Formulaire de candidat à la suppression Champ Description Numéro Numéro unique de candidat à la suppression généré automatiquement. Groupe d'affectation L’option est définie automatiquement sur le groupe de gestionnaires de logiciels autorisé à répondre aux candidats à la suppression. Assigné à Personne principalement responsable du travail sur cette tâche. Nom Nom du candidat à la suppression qui est généré automatiquement. Contient le nom d’affichage de l’installation du logiciel.
Remarque :Si vous utilisez la fonctionnalité de réclamation en bloc, pour que le nom soit généré, au moins une installation de logiciel doit être sélectionnée dans le formulaire du candidat à la suppression. Si aucune installation de logiciel n’est sélectionnée, aucun nom n’est généré et le champ Nom est vide. Si vous ajoutez des installations de logiciel et décidez ultérieurement de toutes les supprimer, le champ Nom redevient vide.Description Description de la raison d’être de la tâche et de ce que l’utilisateur doit faire s’il reçoit une approbation. État État actuel du candidat à la suppression. - Attention requise
- Prêt
- En attente de l'utilisateur
- En attente d'approbation
- En attente de révocation
- Fermé terminé
- Fermé ignoré
- Fermé annulé
Ouverts Date à laquelle la tâche a été ouverte. Fermé Date à laquelle la tâche a été fermée. Justification Justification pour devenir candidat à la suppression. - Faible utilisation (par défaut)
- Non alloué
- Sans licence
- Logiciel restreint
Concerne Type d’élément auquel la règle de réclamation s’applique. - Logiciel installé
- Logiciel sur abonnement
- Licence d'application d'ingénierie
Installation de logiciel Installation du logiciel en cours de récupération. Licence d'application d'ingénierie Remarque :S’affiche uniquement si la licence d’application d’ingénierie est sélectionnée dans la liste S’applique à .La licence de l’application d’ingénierie que vous souhaitez récupérer. Utilisateur Nom de l’utilisateur affecté à l’installation du logiciel. Cette valeur peut être modifiée afin qu’un autre utilisateur reçoive la notification de désinstallation du logiciel.
Si la case Réclamation en bloc est cochée, ce champ devient obligatoire.
Abonnement de l'utilisateur Utilisateur à qui cet abonnement est attribué. Jours inactifs Nombre de jours pendant lesquels l’abonnement d’un utilisateur a été inactif. Ce champ n’est visible que lorsque la valeur du champ Justification est faible et que le champ Abonnement de l’utilisateur n’est pas vide.
Réclamation en bloc Cochez cette case pour récupérer plusieurs installations de logiciel.
Une fois que vous avez coché cette case, le champ Installation de logiciel n’est plus visible. Pour ajouter des installations de logiciels, reportez-vous aux sous-étapes mentionnées à l’étape 6.
Élément de configuration Appareil sur lequel le logiciel est installé. Règle de réclamation Règle de réclamation qui a créé le candidat à la suppression. Droits de réclamation Remarque :S’affiche uniquement si la licence de l’application d’ingénierie est sélectionnée dans la liste S’applique à .Nombre de droits que vous souhaitez récupérer. Par exemple, vous avez 100 droits installés sur un serveur de licences, mais vous souhaitez récupérer seulement 40 droits. Économies potentielles Coût estimé des économies réalisées si tous les candidats à la suppression sont à l’état Fermé terminé, ce qui signifie que le logiciel a été désinstallé et que les droits ont été récoltés (droits inutilisés * prix moyen par droit issu des autorisations). Notifier l'utilisateur Cochez la case pour notifier l’utilisateur affecté au matériel sur lequel le logiciel est installé, en demandant l’autorisation par e-mail de supprimer le logiciel. Élément de configuration Appareil sur lequel le logiciel est installé. Activité Notes de travail Utilisé pour suivre les actions qui ont été effectuées sur cette tâche. -
Sélectionnez Enregistrer.
L’enregistrement du candidat à la suppression est créé. Si vous avez coché la case Réclamation en bloc , l’état du candidat à la suppression passe à Attention requise. Effectuez les sous-étapes suivantes pour ajouter des installations de logiciels avant de passer à l’étape suivante. Si vous n’avez pas coché la case Réclamation en bloc , passez à l’étape suivante.
- Sélectionnez Nouveau dans la liste connexe Installation de logiciel.
-
Sélectionnez une installation de logiciel, puis sélectionnez Enregistrer.
L’installation de logiciel que vous avez ajoutée apparaît dans la liste connexe Installations de logiciel. L’état du candidat à la suppression passe de Attention requise à Prêt et un nom est généré dans le champ Nom . Continuez à sélectionner Nouveau pour ajouter d’autres installations de logiciels. Si vous décidez de supprimer toutes les installations de logiciels, l’état revient à Attention requise et le nom n’apparaît plus dans le champ Nom . Pour que le nom soit généré et que le candidat à la suppression soit à l’état Prêt , au moins une installation de logiciel doit être sélectionnée dans le formulaire du candidat à la suppression.
-
Sélectionnez Récupérer.
Une fois votre installation de logiciel récupérée et supprimée de votre système, la colonne Installation de logiciel devient vide. Vous pouvez consulter les champs suivants de la liste connexe Installation de logiciel pour vous donner un aperçu de l’historique de l’installation du logiciel récupéré.
- Nom d'affichage
- Produit
- Éditeur
- Modèle logiciel
Vous pouvez sélectionner n’importe quel bouton d’action sur le formulaire pour configurer davantage le candidat à la suppression. Les boutons d’action dépendent de la justification et de l’état du candidat à la suppression.
Tableau 2. Boutons d'action Action Description Mettre à jour Mettez à jour le candidat à la suppression. Reprendre la récupération Vérifiez l’exhaustivité des données pour le traitement. Ce bouton s’affiche lorsque l’état du candidat à la réclamation est Attention requise.
Fermé terminé Récupérer les droits et fermer le candidat à la suppression. Fermé ignoré Fermer le candidat à la suppression sans récupérer les droits. Supprimer Supprimer le candidat à la suppression.