Ajouter des produits logiciels personnalisés dans l’espace de travail
Ajoutez un produit logiciel personnalisé pour tout produit logiciel accessible au public qui n’existe pas dans le Gestion des actifs logiciels Bibliothèque de contenu. Les produits logiciels personnalisés vous permettent de normaliser et de comptabiliser les Gestion des actifs logiciels Bibliothèque de contenu produits logiciels qui n’en font pas encore partie.
Avant de commencer
Si vous souhaitez permettre à l’application Gestion des actifs logiciels de soumettre des demandes de contenu pour vos produits logiciels personnalisés, abonnez-vous au Gestion des actifs logiciels Service de contenu KPI, puis activez le KPI Produits logiciels personnalisés. Consultez les Activer le partage d’informations avec Gestion des actifs logiciels le service de contenu instructions détaillées.
Rôle requis : sam_admin
Procédure
Résultats
- Si vous avez activé l’option Exclure du service de contenu , l’application Gestion des actifs logiciels continue d’utiliser le produit logiciel personnalisé dans vos processus en aval.
- Si vous avez désactivé l’option Exclure du service de contenu , l’application Gestion des actifs logiciels procède comme suit :
- L’application Gestion des actifs logiciels crée et envoie automatiquement une demande de contenu correspondante à l’équipe Service de contenu .
- Une fois que l’équipe Service de contenu a examiné et approuvé la demande, le produit logiciel est ajouté au Gestion des actifs logiciels Bibliothèque de contenu.
- Lors de la prochaine mise à jour de contenu planifiée, le nouveau produit logiciel de est Bibliothèque de contenu transmis par push à votre ServiceNow instance, puis mappé au produit logiciel personnalisé.
- L’application Gestion des actifs logiciels génère automatiquement une suggestion de produit qui vous permet de consolider le produit logiciel personnalisé avec le produit logiciel dans le Bibliothèque de contenu. Cette consolidation met à jour toutes les références au produit logiciel personnalisé avec des références au produit logiciel dans le Bibliothèque de contenu. Vous pouvez choisir d’accepter ou de rejeter la suggestion.
- Si vous acceptez la suggestion, l’application Gestion des actifs logiciels commence à utiliser le produit logiciel dans Bibliothèque de contenu le pour vos processus en aval.
- Si vous rejetez la suggestion, l’application Gestion des actifs logiciels continue d’utiliser le produit logiciel personnalisé dans vos processus en aval.