Identificateurs d’abonnement pour SaaS les applications SSO

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 7 minutes de lecture

    • Utilisez l’application Gestion des licences SaaS pour afficher, gérer et résoudre les identificateurs d’abonnement pour vos SaaS applications et les applications SSO.

    Les identificateurs d’abonnement identifient de manière unique vos SaaS applications et celles SSO. Chaque identificateur d’abonnement est associé à une carte de détection et à un modèle logiciel qui aident à normaliser le logiciel installé dans votre environnement. Vous pouvez utiliser ces informations pour suivre vos abonnements logiciels et comprendre vos positions de licence.

    Gérer les identificateurs d’abonnement mis à jour

    Gardez vos SaaS positions de licence et celles de licence SSO exactes et à jour en gérant les identificateurs d’abonnement mis à jour détectés par le ServiceNow AI Platform.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sam_integrator ou admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Lorsqu’un SaaS fournisseur SSO met à jour un identificateur d’abonnement existant, il ServiceNow AI Platform détecte automatiquement les modifications et les transmet à votre ServiceNow instance par le biais de mises à jour de contenu deux fois par semaine. Les modifications concernent le nom du produit, l’édition, la version, la plateforme et la langue. Votre instance utilise ces informations pour mettre à jour les identificateurs d’abonnement sur les modèles logiciels existants, ce qui peut aider à empêcher la création de plusieurs modèles logiciels pour le même logiciel sur abonnement.

    Les identificateurs d’abonnement sont mis à jour automatiquement ou manuellement en fonction du type de modèle logiciel associé. Si un identificateur d’abonnement est associé à un modèle logiciel généré automatiquement, il se met à jour automatiquement. Si un identificateur d’abonnement est associé à un modèle logiciel personnalisé, vous devez le mettre à jour manuellement à l’aide des suggestions de modèle logiciel. Les suggestions de modèles logiciels identifient les changements apportés à vos identificateurs d’abonnement existants. Vous pouvez utiliser ces informations pour déterminer si vous devez mettre à jour vos modèles logiciels personnalisés en fonction des derniers identificateurs d’abonnement. Par exemple, si un SaaS fournisseur met à jour le nom de produit d’une application, les suggestions de modèle logiciel identifient à la fois les valeurs actuelles et mises à jour du nom de produit. Si les changements sont corrects, vous pouvez accepter les suggestions de modèle logiciel pour mettre à jour votre modèle logiciel avec le dernier nom de produit.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Licence SaaS > Modèles logiciels.
    2. Sélectionnez un modèle logiciel marqué d’un point.
      Un point indique qu’il existe des divergences entre l’identificateur d’abonnement associé et les données fournies dans les dernières mises à jour de contenu.Modèle logiciel avec un identificateur d’abonnement mis à jour.
    3. Dans le formulaire Modèle logiciel, ouvrez les suggestions de modèle logiciel en cliquant sur l’icône d’avertissement en regard du champ Nom d’affichage .
      La boîte de dialogue Suggestions de modèles logiciels s’ouvre.
    4. Dans la boîte de dialogue, affichez le champ Carte de découverte suggérée pour vérifier que votre modèle logiciel utilise la carte de détection pour l’identificateur d’abonnement mis à jour.
      Ce champ est en lecture seule. Toutefois, vous pouvez cliquer sur l’icône d’aperçu pour afficher des informations supplémentaires sur la carte de détection.
    5. Vérifiez les changements apportés à l’identificateur d’abonnement.

      La boîte de dialogue Suggestions de modèles logiciels affiche les valeurs actuelles et mises à jour de tous les champs d’identificateur d’abonnement. Bien que ces champs soient en lecture seule, vous pouvez comparer les valeurs pour comprendre comment l’identificateur d’abonnement a changé. Utilisez ces informations pour déterminer si les changements sont corrects et doivent être appliqués à votre modèle logiciel.

      Tableau 1. Champs des identificateurs d’abonnement
      Champ Description
      Éditeur suggéré Éditeur du logiciel mis à jour.
      Éditeur Éditeur actuel du logiciel.
      Produit suggéré Nom du produit logiciel mis à jour.
      Produit Nom actuel du produit logiciel.
      Condition de la version suggérée Mis à jour Qualificateur que vous pouvez utiliser pour comparer la valeur du champ Version du modèle logiciel à la valeur du champ Version du modèle de détection. Votre instance utilise des qualificateurs tels que est ou est quelconque pour déterminer si le logiciel que vous avez découvert s’applique au modèle logiciel.
      Condition de la version Qualificateur actuel que vous pouvez utiliser pour comparer la valeur du champ Version du modèle logiciel à la valeur du champ Version du modèle de détection. Votre instance utilise des qualificateurs tels que est ou est quelconque pour déterminer si le logiciel que vous avez découvert s’applique au modèle logiciel.
      Version suggérée Version logicielle mise à jour.
      Version Version actuelle du logiciel.
      Condition de l'édition suggérée Qualificateur mis à jour que vous pouvez utiliser pour comparer la valeur du champ Édition du modèle logiciel à la valeur du champ Édition du modèle de détection. Votre instance utilise des qualificateurs tels que est ou est quelconque pour déterminer si le logiciel que vous avez découvert s’applique au modèle logiciel.
      Condition de modification Qualificateur actuel que vous pouvez utiliser pour comparer la valeur du champ Édition du modèle logiciel à la valeur du champ Édition du modèle de détection. Votre instance utilise des qualificateurs tels que est ou est quelconque pour déterminer si le logiciel que vous avez découvert s’applique au modèle logiciel.
      Édition suggérée Édition logicielle mise à jour.
      Édition Édition logicielle actuelle.
      État de la plate-forme suggéré Qualificateur mis à jour que vous pouvez utiliser pour comparer la valeur du champ Plateforme du modèle logiciel à la valeur du champ Plateforme du modèle de détection. Votre instance utilise des qualificateurs tels que est ou est quelconque pour déterminer si le logiciel que vous avez découvert s’applique au modèle logiciel.
      Condition de la plateforme Qualificateur actuel que vous pouvez utiliser pour comparer la valeur du champ Plateforme du modèle logiciel à la valeur du champ Plateforme du modèle de détection. Votre instance utilise des qualificateurs tels que est ou est quelconque pour déterminer si le logiciel que vous avez découvert s’applique au modèle logiciel.
      Plateforme suggérée Plateforme mise à jour sur laquelle vous pouvez installer ou exécuter le logiciel.
      Plateforme Plateforme actuelle sur laquelle vous pouvez installer ou exécuter le logiciel.
      Condition linguistique suggérée Qualificateur mis à jour que vous pouvez utiliser pour comparer la valeur du champ de langue du modèle logiciel à la valeur du champ de langue du modèle de détection. Votre instance utilise des qualificateurs tels que est ou est quelconque pour déterminer si le logiciel que vous avez découvert s’applique au modèle logiciel.
      Condition de la langue Qualificateur actuel que vous pouvez utiliser pour comparer la valeur du champ de langue du modèle logiciel à la valeur du champ de langue du modèle de détection. Votre instance utilise des qualificateurs tels que est ou est quelconque pour déterminer si le logiciel que vous avez découvert s’applique au modèle logiciel.
      Langue suggérée Mis à jour Langue dans laquelle vous souhaitez exécuter le logiciel.
      Langue Langue actuelle dans laquelle vous exécutez le logiciel.
    6. Acceptez ou rejetez les changements.
      • Si les modifications sont correctes, cliquez sur Accepter pour mettre à jour le modèle logiciel avec les valeurs de champ suggérées.
      • Si les modifications sont incorrectes, cliquez sur Rejeter pour ignorer les valeurs de champ suggérées. Le modèle logiciel continue d’utiliser l’identificateur d’abonnement existant.
      Vous retournez automatiquement au formulaire du modèle logiciel.
    7. Cliquez sur Mettre à jour pour enregistrer vos changements et effacer les suggestions de modèles logiciels.

    Résoudre les identificateurs d’abonnement non reconnus

    Maintenez des positions de licence précises pour votre logiciel sur abonnement en résolvant les identificateurs d’abonnement non reconnus détectés par le ServiceNow AI Platform.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Un ServiceNow AI Platform identificateur d’abonnement est marqué comme non reconnu lorsqu’il n’est pas associé à un modèle logiciel. En associant l’identificateur d’abonnement non reconnu à un modèle logiciel, vous pouvez suivre l’utilisation de l’abonnement pour le logiciel sur abonnement associé.

    Procédure

    1. Facultatif : Renvoyez les identificateurs d’abonnement non reconnus à l’équipe ServiceNow de contenu en vous abonnant au service de Gestion des actifs logiciels contenu.
      Lorsque vous vous abonnez au Gestion des actifs logiciels service de contenu, vérifiez que le KPI d’identificateur d’abonnement non reconnu est activé. Consultez les Activer le partage d’informations avec Gestion des actifs logiciels le service de contenu instructions détaillées.
    2. Accédez à la Licence SaaS > Identificateurs d'abonnement non reconnus.
    3. Sélectionnez un identificateur d’abonnement non reconnu.
    4. Remplissez les champs du formulaire.
      Tableau 2. Formulaire Identificateur d’abonnement non reconnu
      Champ Valeur
      Identificateur d'abonnement Nom de l’identificateur d’abonnement non reconnu. Ce champ se remplit automatiquement.
      Modèle logiciel Modèle logiciel que vous souhaitez associer à l’identificateur d’abonnement.
      Profils d'abonnement Profils d’intégration directe associés à l’identificateur d’abonnement. Ce champ se remplit automatiquement.
      Nombre d'abonnements Nombre d’abonnements associés à l’identificateur d’abonnement. Ce champ se remplit automatiquement.
      Exclure du service de contenu Option qui empêche votre ServiceNow instance de renvoyer l’identificateur d’abonnement non reconnu à l’équipe ServiceNow de contenu. Cette option ne s’applique que si vous vous êtes abonné au Gestion des actifs logiciels service de contenu.
    5. Cliquez sur Mettre à jour.

    Résultats

    Une fois que l’identificateur d’abonnement est associé au modèle logiciel spécifié, tous les abonnements logiciels associés sont automatiquement mis à jour avec ce modèle logiciel.

    Si vous avez choisi de partager vos données d’identificateur d’abonnement non reconnues avec ServiceNow, votre ServiceNow instance renvoie l’identificateur d’abonnement non reconnu à l’équipe ServiceNow de contenu. L’équipe de contenu peut utiliser ces informations pour poursuivre la recherche et améliorer le processus de normalisation.