Intégration à Adobe Workfront

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 7 minutes de lecture

    • L’intégration de votre Gestion des actifs logiciels application à l’application Adobe Workfront vous permet de suivre vos abonnements logiciels et de récupérer les licences inutilisées.

    Important :
    Minimisez les risques de sécurité et protégez les informations en accordant l’accès uniquement aux autorisations nécessaires de l’utilisateur ou de l’API.
    Tableau 1. Autorisations utilisateur minimales
    Processus Rôle d’utilisateur requis dans l’application Adobe Workfront Périmètres d’authentification
    Télécharger les abonnements administrateur Néant
    Pull user activity (Transférer l’activité utilisateur) administrateur Néant
    Récupérer l'abonnement administrateur Néant

    Générer une Workfront clé API

    Générez une clé API pour authentifier les demandes API Workfront .

    Avant de commencer

    Workfront Rôle requis : administrateur

    Procédure

    1. À partir d’un navigateur Web, ouvrez Adobe Workfront.
    2. Connectez-vous à l’aide de vos informations d’identification d’administrateur.
      Votre Adobe Workfront instance s’ouvre.
    3. Dans l’en-tête de la page de votre Adobe Workfront instance, sélectionnez l’icône Menu principal, puis sélectionnez Configuration.
    4. Dans le menu de navigation de gauche de la page de configuration, accédez à Système > Informations sur le client.
      La page Informations sur le client s’ouvre.
    5. Dans la section Paramètres de clé API, sélectionnez Générer la clé API.
      Adobe Workfront génère automatiquement votre clé API et l’affiche sous la clé API de votre utilisateur.
    6. Copiez votre clé API et enregistrez-la dans un emplacement sécurisé pour une utilisation ultérieure.
    7. Dans la même section, sélectionnez la période après laquelle vous souhaitez que la clé API expire dans la liste Après la création, les clés API expirent .
      La période par défaut est d’un mois.
      Remarque :
      Vous pouvez modifier cette période à tout moment. Chaque fois que vous modifiez la période, la nouvelle période sélectionnée commence à partir du moment où vous effectuez la modification.

    Créer un profil d'intégration Workfront

    Créez un profil d’intégration Workfront pour suivre les abonnements logiciels et optimiser la gestion des licences pour vos Workfront applications.

    Avant de commencer

    Pour créer un profil d’intégration Workfront , demandez le module d’extension Gestion des actifs logiciels - Gestion des licences SaaS (sn_sam_saas_int) auprès de ServiceNow Store.

    ServiceNow Rôle requis : sam_integrator

    Important :
    Vous devez cocher la case Spoke Workfront pour cette intégration lors de l’installation des fonctionnalités facultatives sur la Application Manager page. Pour plus d’informations sur le choix des applications SaaS requises, reportez-vous à la section Demander le Gestion des licences SaaS.

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Si vous utilisez Espace de travail des actifs logiciels, l’option permettant de créer le profil d’intégration Workfront dans Interface utilisateur principale est inactive.

    Procédure

    1. Accédez au profil d’intégration.
      InterfaceAction
      Interface utilisateur principale
      1. Accédez à la Tous > Actifs Logiciels > Licence SaaS > Profils d'intégration directe.
      2. Sélectionnez Nouveau.
      3. Sélectionnez le profil d’intégration Workfront.
      Espace de travail actifs logiciels
      1. Accédez à la Opérations de licence > Abonnements de l'utilisateur > Profils d'intégration directe.
      2. Sélectionnez Nouveau.
      3. Sélectionnez Workfront dans la liste déroulante.
      4. Sélectionnez Continuer.
    2. Remplissez les champs du formulaire.
      Tableau 2. Formulaire Profil d’intégration
      Champ Description
      Nom d'affichage Nom du profil d’intégration. Par exemple, Workfront Integration.
      Statut État du profil d'intégration.
      • Si vous n’avez pas publié le profil d’intégration, ce champ est automatiquement défini sur Brouillon.
      • Si vous avez déjà publié le profil d’intégration, ce champ est automatiquement défini sur Publié.
      Type de profil Type de profil d'intégration. Ce champ est automatiquement défini sur Abonnement à Workfront.
    3. Examinez les rôles d’utilisateur requis ou les autorisations d’API spécifiés dans le champ de configuration du fournisseur pour chaque processus afin de minimiser les risques de sécurité et d’optimiser SaaS les licences.
      Remarque :
      Pour plus d’informations, consultez la table Autorisations utilisateur minimales .
      1. Dans la section Télécharger le flux secondaire d’abonnement, vérifiez que le champ Flux secondaire est défini sur Abonnements de téléchargement Workfront.
        Remarque :
        La case Télécharger les abonnements est cochée par défaut et vous ne pouvez pas la décocher.
      2. Dans la section Calculer le flux secondaire de l’activité, vérifiez que le champ Flux secondaire est défini sur Mettre à jour l’activité de l’utilisateur Workfront.
        Remarque :
        La case Télécharger l’activité est cochée par défaut. Si vous l’effacez, le travail SAM - Refresh <displayname> Activity planifié d’activité n’est pas créé.
      3. Dans la section Récupérer le flux secondaire de l’abonnement, vérifiez que le champ Flux secondaire est défini sur Récupérer l’abonnement Workfront.
        Remarque :
        La case Récupérer les abonnements est cochée par défaut. Si vous ne souhaitez pas récupérer les abonnements, vous pouvez décocher cette case. Si vous l’effacez, les candidats à la suppression sont créés, mais le flux secondaire d’abonnement à la récupération n’est pas déclenché ou le processus de réclamation n’est pas lancé.
    4. Sélectionnez Enregistrer.
      Votre ServiceNow instance crée une ébauche de profil d’intégration.

      Le champ Connexion et informations d’identification s’affiche et est automatiquement défini sur sn_workfront_spoke. Workfront.

    5. Ouvrez l’enregistrement des alias de connexion et d’informations d’identification en sélectionnant l’icône d’aperçu en regard du champ Connexion et informations d’identification , puis en sélectionnant Ouvrir l’enregistrement dans l’aperçu de l’enregistrement.
    6. Dans le formulaire Alias de connexion et d’informations d’identification, sélectionnez le lien connexe Créer une connexion et des informations d’identification .
    7. Renseignez les champs de la boîte de dialogue Créer une connexion et des informations d’identification.
      Tableau 3. Boîte de dialogue Créer une connexion
      Champ Description
      Information de connexion
      Nom de la connexion Nom de la Workfront connexion. Ce champ se remplit automatiquement.
      URL de connexion URL pour la connexion.

      Saisissez https://<nom-de-domaine>.my.workfront.com où <nom-de-domaine> est le sous-domaine de votre société.
      Informations d'identification
      Clé API Clé API pour vos Workfront applications.

      Entrez la même clé API que celle que vous avez générée dans Générer une Workfront clé API.
    8. Sélectionnez Créer.
    9. Sur le formulaire de profil d’intégration, sélectionnez Valider la connexion pour vérifier les détails de connexion et d’informations d’identification de cette intégration.

      La validation de la connexion vérifie les API Télécharger les abonnements et Calculer l’activité, mais pas les API Récupérer les abonnements.

    10. Une fois la connexion vérifiée, sélectionnez Publier.
    11. Dans la boîte de dialogue Publier la confirmation, sélectionnez OK.
      Remarque :
      Si vous décochez la case Télécharger l’activité après la publication du profil d’intégration, vous devez revalider les connexions, puis republier le profil d’intégration, car les événements suivants se produisent :
      • Le champ État du formulaire de profil d’intégration devient Brouillon.
      • Le bouton Valider la connexion s’affiche sur le formulaire.
      • La tâche actuelle SAM - Refresh <displayname> Activity est supprimée.
    12. Facultatif : Pour optimiser la mémoire et éviter les problèmes de performances dans votre Workfront flux, vous pouvez désactiver le niveau de génération de rapports du moteur de flux.
      1. Accédez à la Propriétés système > Toutes les propriétés.
      2. Sélectionnez la propriété système com.snc.process_flow.reporting.level.
      3. Sur la page Propriétés système, définissez la valeur sur OFF.
      4. Sélectionnez Mettre à jour.
    13. Facultatif : Réduisez le nombre d’éléments dans les détails de l’exécution.
      1. Accédez à la Propriétés système > Toutes les propriétés.
      2. Sélectionnez la propriété système com.snc.process_flow.reporting.datastream.item.lastn.
      3. Sur la page Propriétés système, définissez la valeur sur 10.
      4. Sélectionnez Mettre à jour.

    Que faire ensuite

    Une fois l’intégration connectée, votre ServiceNow instance crée automatiquement des modèles logiciels, des règles de réclamation et des abonnements logiciels qui sont actualisés quotidiennement.

    Après avoir créé un profil d’intégration, affichez les informations relatives au profil dans le Espace de travail des actifs logiciels en accédant à Opérations de licence > Abonnement de l'utilisateur > Profils d'intégration directe. Vous pouvez sélectionner un profil d’intégration pour afficher les listes connexes suivantes. Si toutes les listes connexes suivantes ne sont pas visibles pour un profil d’intégration dans la vue par défaut, vous pouvez sélectionner la vue d’intégration personnalisée dans l’onglet Détails :
    • Modèles logiciels
    • Identificateurs d'abonnement non reconnus
    • Travaux planifiés
    • Résultats de la tâche planifiée
    • Abonnements logiciels
    • Règle d'exclusion de l'identificateur d'abonnement
    • Règle d'exclusion de l'utilisateur de l'abonnement

    Après avoir créé un profil d’intégration, vous pouvez définir des règles d’exclusion des abonnements afin d’exclure certains abonnements du calcul des coûts de licence. Pour plus d'informations, consultez Exclusions d’abonnements pour SaaS les applications SSO et.

    Si vous souhaitez configurer plusieurs profils d’intégration avec des connexions uniques, créez des alias enfants pour gérer différentes configurations et paramètres pour chaque profil d’intégration. Pour plus d'informations, consultez Créez un alias enfant pour configurer plusieurs profils d’intégration.

    Passez en revue toutes les règles de réclamation générées automatiquement pour récupérer les abonnements utilisateur. Pour plus d'informations, consultez Examiner une règle de réclamation de logiciel.

    Créez des autorisations d’utilisation du logiciel pour les modèles logiciels générés automatiquement afin de comparer les logiciels utilisés aux logiciels possédés.
    Le rapprochement s’exécute également sur vos abonnements en tant que tâche planifiée ou sur demande. Vous pouvez afficher les résultats de votre rapprochement dans la console de licence (Gestion des actifs logiciels application classique) ou dans la vue Utilisation de la licence (Software Asset Workspace). Utilisez ces résultats pour déterminer votre position en matière de conformité de licence et corriger toute non-conformité.