Avantages du suivi des performances des actifs

Réduire les temps d’arrêt non planifiés

La surveillance de l’intégrité des actifs en temps réel permet de prévenir et de prédire les problèmes avant qu’ils ne provoquent des temps d’arrêt.

Améliorer l’efficacité de la maintenance

Des mesures telles que MTTR et MTBF vous aident à planifier la maintenance plus efficacement, à réduire les pertes de temps et à améliorer l’efficacité des techniciens.

Maximiser la durée de vie des actifs et le retour sur investissement (ROI)

En détectant les premiers signes d’usure et en planifiant des réparations en temps opportun, les organisations peuvent prolonger la durée de vie de leur équipement et retarder le besoin de remplacement.

Améliorer la planification financière

Les aperçus des performances permettent d’identifier les modèles ou les emplacements dont les performances sont médiocres ou qui présentent des problèmes persistants, guidant ainsi de meilleurs choix d’investissement.

Aligner les opérations sur les niveaux de service

Le suivi de la disponibilité garantit que les actifs atteignent les objectifs de disponibilité définis par les accords sur les niveaux de service (SLA), les normes de conformité ou les calendriers de production.

Considérations, exigences et limites

• Pour suivre des catégories de modèles matériels supplémentaires dans les KPI, optez pour les catégories de ressources HAM pertinentes. Dans le cas contraire, les catégories de modèles nouvellement ajoutées n’apparaissent pas dans les mesures de performances ou les tableaux de bord.
• Le champ Première utilisation des actifs HAM doit contenir un horodatage valide pour un suivi précis des performances des actifs. Les actifs avec des valeurs de première utilisation manquantes ou non valides sont exclus des calculs de performance, ce qui crée des lacunes dans les rapports sur le cycle de vie et l’utilisation.
• Les indicateurs clés de performance (KPI) d’actif ne sont pas calculés pour les palettes, les consommables et les actifs en lot.
• Les KPI d’actifs ne sont pas calculés par défaut.
• Pour suivre les KPI d’actifs, y compris la disponibilité des actifs, MTBF et MTTR, effectuez ces configurations :
  1. Optez pour les catégories de modèles des actifs dont vous souhaitez surveiller les KPI.
     Remarque :

     Si une catégorie de modèle comporte des catégories enfants, la sélection de la catégorie parente pour le suivi des performances n’inclut pas automatiquement les catégories enfants. Vous devez vous abonner aux catégories enfants spécifiques que vous souhaitez suivre.
  2. Définissez un calendrier des opérations, qui est une collection d’entrées de calendrier qui spécifient le statut opérationnel et la durée opérationnelle totale de toute entité qui fait référence au calendrier. Les entrées de calendrier définissent les heures d’exploitation du calendrier dans un calendrier.

     Pour plus de détails, voir Créer un calendrier opérationnel pour les actifs matériels.

     Remarque :

     Si aucun calendrier opérationnel n’est défini, le calendrier d’exploitation par défaut est appliqué.
  3. Créez un calendrier des actifs pour associer les actifs matériels à un calendrier opérationnel.
     Remarque :

     Si un actif n’est pas associé à un calendrier opérationnel, le calendrier des actifs par défaut est appliqué.
• Le calcul des KPI d’actif pour les actifs matériels commence lorsque l’actif passe à l’état En cours d’utilisation pour la première fois.
• Les KPI sont suivis jusqu’à ce que l’état de l’actif bascule sur Mis hors service ou Manquant.

Calcul des KPI d’actifs

Les KPI sont calculés en fonction des tâches associées à l’actif et du calendrier opérationnel de l’actif. Les valeurs des KPI sont stockées dans la table de disponibilité des actifs [sn_ent_asset_availability], qui étend la table de disponibilité du service.

Le suivi des performances pour les actifs qui appartiennent à une catégorie de modèle choisi pour le suivi des performances commence lorsque l’état de l’actif passe à En cours d’utilisation pour la première fois. Un enregistrement est ensuite créé dans la table de disponibilité des actifs avec le % de disponibilité des actifs défini sur 100. La valeur de disponibilité des actifs en % diminue lorsque l’actif subit une panne.

Création d’enregistrement de panne

Un enregistrement de panne est créé dans la table Pannes [cmdb_ci_outage] dans les scénarios de panne non planifiée suivants :

• L’état d’un actif passe de En cours d’utilisation à l’un des éléments suivants :
  • En stock : réparation en attente
  • En stock : mise au rebut en attente
  • En stock - Défectueux
• Un incident est créé

L’enregistrement de panne est fermé lorsque :

• L’état de l’actif redevient En cours d’utilisation.
• L'incident est fermé.

La durée de la panne est calculée lorsque la tâche de réparation est fermée.

Gestion des pannes qui se chevauchent

Les pannes peuvent se chevaucher en raison de la journalisation de plusieurs événements dans la même fenêtre de temps. Pour maintenir des calculs précis des KPI, les chevauchements entre les pannes non planifiées sont gérés avec les règles suivantes :

• Lorsque plusieurs pannes non planifiées, telles qu’un actif passant de l’état En cours d’utilisation à l’état En stock - en attente de réparation et un incident en cours de création sur le même actif, se produisent pendant des périodes qui se chevauchent, elles ne sont pas traitées comme des pannes distinctes. Au lieu de cela, ils sont fusionnés en une seule panne pour éviter de surestimer les temps d’arrêt.
• La durée totale de cette panne combinée est calculée en fusionnant tous les intervalles de temps qui se chevauchent.
• Un exemple de calcul de panne est disponible ici :
  1. Panne A : 10 h 00 – 12 h 00
  2. Panne B : 11 h 30 – 13 h 00

     Résultat : la fenêtre de panne résultante est de 10h00 à 13h00 (une seule panne de 3 heures).

Transmission des pannes par le biais de la hiérarchie des actifs

Dans une hiérarchie des actifs, les pannes sur les actifs ou leurs actifs enfants sont traitées comme suit :

• Si un actif enfant dont le champ Obligatoire est défini sur vrai subit une panne, sa ressource parent subit également la panne.
• Si une panne est survenue chez un actif parent, la panne sera également touchée par tous ses actifs enfants.

(Operating hours - Total planned downtime - Total unplanned downtime)/(Operating hours - Total planned downtime)

(Operating hours - Total planned downtime - Total unplanned downtime)/(Total unplanned outages)

(Total unplanned downtime)/(Total unplanned outages)

Accéder aux rapports sur les KPI d’actifs

Tâche planifiée pour le calcul des KPI d’actifs