Effectuer une analyse unique : audit d’inventaire des actifs de l’entreprise à l’aide de l’application ServiceNow Agent

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Analysez vos actifs d’inventaire à l’aide de l’application ServiceNow Agent pour les enregistrements d’audit à analyse unique.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_eam.enterprise_admin, sn_eam.enterprise_asset_manager, sn_eam.asset_technician, sn_itam_common.asset_audit_user ou sn_itam_common.asset_audit_admin

    Procédure

    1. À partir de votre équipement mobile, lancez l’application ServiceNow Agent .
    2. Dans la barre de navigation en bas de l’écran, appuyez sur l’onglet Actif d’entreprise .
    3. Sélectionnez l’enregistrement d’audit d’entrepôt ou d’emplacement.
    4. Appuyez sur Démarrer l’audit.
      Remarque :
      Ce bouton s’affiche uniquement pour l’audit d’emplacement.
    5. Sélectionnez Analyser.
      La page Analyse de l’actif s’affiche.
    6. Dans le champ Balise d’actif/Numéro de série/Code barre du modèle , saisissez ou scannez la balise d’actif, le numéro de série ou le code-barres du modèle de l’actif.
    7. Appuyez sur Suivant.
    8. Facultatif : Sélectionnez une allée et un espace.
    9. Sélectionnez Envoyer.
      L’écran Liste des actifs et des modèles s’affiche, affichant l’enregistrement de l’actif analysé.
      Remarque :
      Lorsque l’enregistrement de l’actif analysé n’existe pas dans votre ServiceNow instance, l’écran Liste des actifs et modèles est vide. Vous pouvez créer un enregistrement d’actif pour le nouvel actif de l’inventaire. Pour plus d'informations, consultez Créer un actif d’entreprise à partir de l’écran d’audit d’inventaire.
    10. Sur l’écran Liste des actifs et modèles, faites glisser l’enregistrement de l’actif analysé vers la gauche.
      L’option Audit s’affiche à l’écran.

      Option d’audit pour la méthode d’analyse unique

    11. Appuyez sur Audit.
      L’écran de l’onglet Détails s’affiche. Les valeurs des champs de résultat d’audit sont automatiquement mises à jour lorsque vous analysez les actifs de l’entrepôt.
    12. Une fois que vous avez terminé d’analyser les actifs, marquez l’audit comme terminé.
      1. Appuyez sur l’icône des trois points dans la barre de navigation.
      2. Appuyez sur Terminer.
        Un message de confirmation s’affiche sur la page des audits.
        Remarque :
        Vous pouvez lancer une nouvelle analyse autant de fois que nécessaire pendant que l’audit est en cours. Une fois que vous avez marqué l’audit comme terminé, vous ne pouvez plus analyser d’actifs.

    Résultats

    Les valeurs des champs de résultat d’audit sont mises à jour dans l’écran de l’onglet Détails . Pour obtenir une description détaillée des champs, reportez-vous à la section Résultats d’audit.

    Que faire ensuite

    • Passez en revue le résultat de l’audit d’inventaire.
    • Appuyez sur les valeurs du champ de résultat d’audit pour afficher la liste détaillée des actifs.