Cartes intérieures dans Gestion des actifs d'entreprise

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 25 mars 2026
  • 3 minutes de lecture
  • Indoor Mapping fournit un suivi granulaire de l’emplacement pour visualiser l’emplacement des actifs sur une carte d’étage.

    Chaque carte intérieure se compose d’une interface interactive qui vous permet de visualiser où se trouvent vos actifs sur vos campus, bâtiments, étages et lieux.

    Vous pouvez accéder à la carte intérieure à partir de l’onglet Carte intérieure des actifs dans la vue Patrimoine d’entreprise du Espace de travail des actifs d'entreprise. Vous pouvez également afficher les données de mappage intérieur d’un actif spécifique à partir de l’enregistrement d’actif, de l’enregistrement d’entrepôt ou de la tâche de commande de travaux correspondant.

    Hiérarchie des emplacements

    Tableau 1. Types d’emplacements sur les cartes intérieures
    Type d'emplacement Description
    Campus Représente un ensemble de bâtiments situés dans le même emplacement géographique.
    Bâtiment Représente un bâtiment à plusieurs étages au sein d’un campus spécifique.
    Étage Représente un étage dans un bâtiment spécifique.
    Lieu Représente un polygone ou un point d’intérêt à un étage spécifique. Les emplacements peuvent représenter des zones, des pièces, des bureaux, des imprimantes, des ressources, et plus encore.

    Principales options

    • Affichez l’emplacement granulaire de chaque actif à un étage ou à un emplacement spécifique.
    • Filtrez la carte ou recherchez des actifs en fonction du département, de l’utilisateur, de la catégorie de modèle et du code de classification.
    • Suivez les actifs de l’entreprise, les actifs consommables et les palettes à partir d’une interface unique.
    • Accédez à des visualisations en temps réel de l’utilisation de l’espace ainsi qu’aux données de localisation des actifs.

    Besoins

    Pour utiliser des cartes intérieures dans le Espace de travail des actifs d'entreprise, remplissez les conditions requises suivantes :
    1. Installez explicitement l’application Mappage d'intérieur for Assets (com.sn_ima) à partir du ServiceNow Store. Lorsque vous installez cette application, Mappage d'intérieur (sn_map_core) et Mappage d'intérieur le composant (sn_map_component) sont également installés.
      Remarque :
      Si vous avez acheté une Gestion des actifs d'entreprise licence après le 3 novembre 2023 à l’aide de la référence SKU mise à jour Gestion des actifs d'entreprise (PROD21613), vous pouvez installer l’application Mappage d'intérieur for Assets (com.sn_ima).
    2. Définissez le paramètre de com.sn_eam.indoormap.enabled l’actif sur vrai sur votre ServiceNow instance.
    3. Configurer vos cartes intérieures à l’aide de Map Studio.
      Pour plus d'informations, consultez Configure Indoor Mapping.
      Remarque :
      Lorsque vous installez des cartes intérieures à l’aide de l’autorisation de licence, vous ne pouvez utiliser que des Gestion des actifs d'entreprise fichiers PNG de carte d’étage dans Map Studio. Vous ne pouvez pas importer de fichiers au format de fichier AutoCAD ou Raster. Pour utiliser des fichiers AutoCAD ou Raster, vous devez disposer d’une autorisation d’accès à l’application Prestation de services de lieu de travail .
    4. Configurez l’option d’affichage de l’onglet Carte intérieure des actifs dans la vue Patrimoine d’entreprise du Espace de travail des actifs d'entreprise.

      Pour obtenir des instructions, consultez Configurer les onglets dans le Espace de travail des actifs d'entreprise.

      Remarque :
      Cet onglet s’affiche uniquement si l’option Inclure dans l’onglet est activée dans la configuration de l’onglet Carte intérieure des actifs.
    5. Synchronisez les données d’emplacement.
      Remarque :
      Pour que les cartes intérieures affichent les actifs dans le Espace de travail des actifs d'entreprise, les actifs doivent être affectés à un emplacement du type Lieu ou Salle dans la table Emplacement [cmn_location]. Pour afficher les emplacements nouvellement créés dans l’application Gestion des actifs d'entreprise , synchronisez les emplacements de la carte Studio vers la table Emplacement [cmn_location]. Vous pouvez associer les emplacements créés dans Map Studio à des enregistrements préexistants ou à de nouveaux enregistrements dans la table Location (Emplacement) [cmn_location]. Pour plus d'informations, consultez Synchronize Indoor Mapping map data with CMN location.

    Pour plus de détails sur l’utilisation des cartes intérieures, reportez-vous à la section Suivre les actifs à l’aide des cartes intérieures dans le Espace de travail des actifs d'entreprise.