Créer un flux secondaire pour récupérer un utilisateur

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 3 minutes de lecture

    • Créez un flux secondaire pour récupérer un abonnement utilisateur.

    Avant de commencer

    Ce flux secondaire nécessite une action pour supprimer un utilisateur. Pour plus d'informations, consultez Créer une action pour supprimer un utilisateur.

    Rôle requis : flow_designer

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Remarque :
    Pour obtenir des exemples de flux secondaires permettant de récupérer un utilisateur, consultez les flux secondaires Récupérer l’abonnement et Webex Récupérer l’abonnementJira.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Concepteur de flux > Concepteur.
    2. Cliquez sur Nouveau , puis sélectionnez Flux secondaire.
    3. Remplissez les champs du formulaire.
      Tableau 1. Formulaire Propriétés du flux secondaire
      Champ Valeur
      Nom Nom de votre choix. Par exemple, Application Reclaim Subscription, où Application est le nom de l’application SaaS à laquelle vous intégrez.
      Application Gestion des actifs logiciels : intégrations Gestion des licences SaaS.
      Remarque :
      Si vous enregistrez le flux secondaire dans l’application Gestion des actifs logiciels Intégrations Gestion des licences SaaS, il est inclus dans votre Gestion des actifs logiciels abonnement. Si vous enregistrez le flux secondaire dans une autre application, vous pouvez être facturé pour ServiceNow® Centre d'intégration les transactions. Si vous publiez votre application de spoke personnalisée le ServiceNow Store, sélectionnez plutôt votre application personnalisée.
      Accessible depuis Tous les périmètres de l’application.
      Catégorie Laissez ce champ vide.
      Protection Aucun.
      Annotation dans le flux Laissez ce champ vide.
      Description Description de votre choix.
      Exécuter en tant que Utilisateur qui lance la session.
    4. Ajoutez une entrée de profil d’intégration et une entrée d’abonnement utilisateur.
      Tableau 2. Entrées
      Étiquette Nom Type Obligatoire
      Profil d'intégration integration_profile Référence.Profil d’intégration Oui
      Abonnement de l'utilisateur user_subscription Référence.Abonnement logiciel Oui
    5. Ajoutez une sortie de message d’erreur et une sortie d’état.
      Tableau 3. Sorties
      Étiquette Nom Type
      Message d'erreur error_message Chaîne
      Statut statut Chaîne
    6. Dans la section Actions, cliquez sur l’icône plus, puis cliquez sur Action pour ajouter une nouvelle action.
    7. Dans la liste des spokes installés, sélectionnez le spoke de l’application SaaS à laquelle vous intégrez.
      Remarque :
      Pour ajouter d’autres spokes à votre liste de spokes installés, demandez-les sur le ServiceNow Store. Pour obtenir la liste complète des spokes disponibles, consultez Spokes disponibles du Centre d’intégration. S’il n’existe aucun spoke existant pour l’application SaaS à laquelle vous souhaitez vous intégrer, vous pouvez créer un nouveau spoke.
    8. Pour supprimer un utilisateur, sélectionnez une action.
      1. Définissez la valeur à transmettre en tant qu’entrée ID d’utilisateur .
        La valeur que vous utilisez dépend de l’API que vous utilisez, mais il s’agit généralement du champ ID d’utilisateur externe ou Nom principal de l’utilisateur de l’entrée Abonnement de l’utilisateur pour ce flux secondaire.
      2. Définissez les valeurs à transmettre pour toutes les entrées d’authentification utilisateur pour l’action.
    9. Pour vérifier si l’action Supprimer un utilisateur renvoie une erreur, ajoutez une logique de flux Si.
    10. Ajoutez une logique de flux enfant pour affecter des sorties de flux secondaire.
      Tableau 4. Affecter des sorties de flux secondaire
      Nom Données
      Message d'erreur Sortie du message d’erreur de l’action Supprimer l’utilisateur
      Statut échec
    11. Ajoutez une logique de flux Sinon au même niveau que la logique Si pour les cas où l’action Supprimer un utilisateur ne renvoie pas d’erreur.
    12. Ajoutez une logique de flux enfant pour affecter des sorties de flux secondaire.
      Tableau 5. Affecter des sorties de flux secondaire
      Nom Données
      Statut réussite

      L’image suivante montre un exemple terminé de flux secondaire permettant de récupérer un abonnement utilisateur. L’exemple présenté est le flux secondaire Récupérer l’abonnement Webex .

      Exemple de flux secondaire pour récupérer un abonnement utilisateur
    13. Pour tester votre flux secondaire, cliquez sur Tester.
      1. Consultez les résultats des tests et les journaux système pour plus de détails sur les erreurs.
        Pour afficher les journaux système, accédez à Journaux Système > Journal système > Tous.
      Remarque :
      Lors du test, n’oubliez pas que ce flux secondaire désactive un utilisateur. Testez ce flux secondaire dans un environnement de sous-production. Si seul un environnement de production est disponible, vous pouvez créer de faux utilisateurs pour les tests.
    14. Après avoir vérifié que le flux secondaire fonctionne comme prévu, cliquez sur Publier.
      Conseil :
      Vous pouvez toujours modifier le flux secondaire après sa publication.