Lorsqu’un employé quitte une organisation ou passe à un autre rôle, la récupération des actifs affectés à l’employé nécessite une coordination étroite entre le service des ressources humaines et le gestionnaire des actifs. Vous pouvez créer une demande du catalogue de départ, qui lance un workflow prescriptif pour récupérer efficacement les actifs et les réapprovisionner dans l’inventaire, les réaffecter, les envoyer en réparation ou les éliminer selon les besoins.

Vous pouvez créer une demande de réclamation d’actifs via le Catalogue de services fichier . Une fois la demande créée, des éléments de ligne de réclamation sont créés et comprennent une série de tâches. Seules les sam_user rôles peuvent accéder à ces tâches et les exécuter. Une fois toutes les tâches fermées, l’élément de ligne de réclamation est terminé. Une fois que tous les éléments de la ligne de réclamation sont terminés, la demande du catalogue est également terminée. Pour plus d’informations sur la création d’une demande de séparation du catalogue, reportez-vous à la section Créer une demande du catalogue pour récupérer des actifs.