Vue d'ensemble des actifs logiciels

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 8 minutes de lecture

    • Améliorez votre expérience de gestion des actifs logiciels à l’aide de la vue d’ensemble moderne et conviviale de la vue d’ensemble des actifs logiciels. La vue d'ensemble des actifs logiciels est un environnement simplifié et intuitif qui vous aide à utiliser l'application plus efficacement en réduisant la complexité.

    Utilisez la vue d'ensemble des actifs logiciels pour :
    • Obtenez un aperçu des mesures clés telles que les tendances de conformité, les coûts réels, les économies potentielles et les taux de normalisation.
    • exécuter des tâches courantes telles que l'exécution du rapprochement ou la création d'autorisation.
    • Obtenez des informations exploitables sur vos actifs logiciels via des alertes et des notifications.
    • Triez par produit ou par éditeur pour affiner vos résultats.
    • Filtrez par statut publié pour afficher les rapports et les tableaux de bord liés uniquement aux produits logiciels que vous gérez dans une implémentation par phase de Gestion des actifs logiciels.
      Remarque :
      Le filtre État publié n’est affiché que lorsque la propriété système com.snc.samp.manage.published.products est activée sur votre ServiceNow instance. Par défaut, ce filtre est défini sur Publié et les rapports suivants affichent les détails des produits publiés :
      • Éditeurs non conformes
      • Produits non conformes
      • Montant des excédents de licence
      • Coût réel total
      • 5 principaux éditeurs par coût réel
      • Dépenses de logiciels
      Toutefois, vous pouvez également afficher des rapports liés aux produits qui ne sont pas publiés en définissant ce filtre sur Non publié. Pour afficher les rapports relatifs à tous les produits, désactivez le filtre État de publication.
    Figure 1. Vue d’ensemble des actifs logiciels
    Page de destination Vue d'ensemble des actifs logiciels

    Sélectionnez n’importe quel widget pour afficher des informations détaillées. Tous les widgets sont mis à jour chaque fois qu'un nouveau résultat de rapprochement est disponible.

    Pour affiner vos résultats, vous pouvez filtrer l’espace de travail par éditeur ou par produit.
    Remarque :
    Si vous sélectionnez plusieurs éditeurs dans le filtre, puis sélectionnez le widget Éditeurs non conformes , tous les éditeurs non conformes sont répertoriés. Il en va de même pour les produits.
    Tableau 1. Tableau de bord Vue d'ensemble des actifs logiciels
    Rapport Source Description
    Éditeurs non conformes Résultats du produit

    [samp_product_result]

    		 Le nombre d’éditeurs qui ont au moins un modèle logiciel hors conformité.

    Sélectionnez le rapport pour afficher les résultats dans la vue Utilisation de la licence.
    Produits non conformes Résultats du produit

    [samp_product_result]

    		 Nombre de produits qui ont au moins un modèle logiciel hors conformité.

    Sélectionnez le rapport pour afficher les résultats dans la vue Utilisation de la licence.
    Montant des excédents de licence Résultats du produit

    [samp_product_result]

    		 Coût des licences détenues mais non utilisées.
    Maintenance et abonnement arrivant à expiration Autorisation logicielle [alm_license]

    Date de fin de la somme totale de tous les droits qui vont expirer dans les 6 mois.

    La somme totale des droits comprend :
    • Perpétuel
    • Maintenance
    • Perpétuel + Maintenance
    • Mise à niveau
    • SA
    • Perpétuel +SA
    • Intensifier
    Sélectionnez le rapport pour afficher les détails sur les droits spécifiques qui vont expirer.
    Remarque :
    Les droits de maintenance et SA ne sont pas affichés, car les droits perpétuels qui leur sont associés sont affichés.
    Coût réel total Résultats du produit

    [samp_product_result]

    		 Coût pour atteindre la conformité en fonction des prix moyens des autorisations pour les droits par éditeur.
    5 principaux éditeurs par coût réel Résultats du produit

    [samp_product_result]

    		 Les 5 principaux éditeurs représentés dans un graphique circulaire par ordre de coût réel.
    Économies potentielles Résultats du produit

    [samp_product_result]

    		 Économie de coûts si les candidats à la suppression sont réclamés.

    Passez la souris sur le graphique en anneau pour afficher le nombre de candidats à la suppression pour une justification spécifique, ainsi que le coût. Les candidats à la suppression sont regroupés par justification. Sélectionnez une justification sur le graphique en anneau pour accéder à la liste des candidats à la suppression avec cette justification spécifique.
    Économies réelles Candidat à la réclamation

    [samp_sw_reclamation_candidate]

    		 Somme des économies potentielles au cours d’un mois donné de candidats à la suppression complets et fermés.
    Dépenses de logiciels Résultats de métrique de licence

    [samp_license_metric_result]

    		 Coût logiciel total de toutes les autorisations qui ne sont pas mises hors service.
    État de normalisation des installations de logiciels Modèles de découverte de logiciels

    [cmdb_sam_sw_discovery_model]

    Nombre d’installations de logiciels, basé sur l’état de normalisation.

    Sélectionnez un état de normalisation sur le graphique en anneau pour afficher la liste des modèles de détection ainsi que le nombre d’installations pour chaque modèle de détection. Vous pouvez également sélectionner un modèle de détection pour afficher la liste des installations de logiciels.

    Le rapport de ce widget n’est renseigné qu’une fois que les travaux planifiés quotidiens suivants ont été exécutés :
    • SAM : normaliser les modèles de découverte à l’aide des règles de la bibliothèque de contenu
    • SAM : tâche quotidienne
    Remarque :
    Seul le filtre Produit peut être appliqué à ce widget.
    Produits en fin de vie Cycle de vie du produit

    [sam_sw_product_lifecycle]

    		 Graphique des cycles de vie des produits logiciels qui arrivent en fin de vie. Sélectionnez cette option pour explorer les installations de logiciels.

    Centre d'activités

    Recevez des alertes et des notifications concernant vos actifs logiciels. Ces alertes et notifications sont de nature asynchrone. Le centre d’activités affiche un ensemble prédéfini d’alertes pour vous avertir des actions qui nécessitent votre attention immédiate. Les notifications concernant les événements ou les activités dont vous devez avoir connaissance s’affichent également dans le centre d’activités. Sélectionnez une alerte ou une notification pour plus d’informations.

    Tout utilisateur disposant du rôle de sam_user peut accéder à toutes les alertes et notifications, à l’exception des alertes suivantes qui nécessitent le rôle sam_admin.
    • Échec des travaux planifiés.
    • Échec du dernier téléchargement de contenu.
    Tableau 2. Alertes dans le centre d’activités
    Alertes Source Description
    Candidats à la suppression identifiés Candidat à la suppression [samp_sw_reclamation_candidate]

    Nouveaux candidats à la suppression dont le statut actif est vrai et dont l’état est prêt.

    Sélectionnez cette option pour afficher la liste complète des candidats à la suppression dans la vue Utilisation de la licence.
    Nouvelles suggestions de normalisation Suggestions de normalisation [samp_normalization_suggestions]

    Enregistrements de suggestions de normalisation créés dont l’état est Nouveau.

    Sélectionnez cette option pour afficher en détail les nouveaux enregistrements de suggestions de normalisation.
    Identificateurs d’abonnement non reconnus Identificateur d’abonnement non reconnu [samp_sw_unrecognized_subscription_identifier] Le nombre d’abonnements non reconnus est identifié lorsque la colonne Modèle logiciel est vide.
    Nouvelle demande de logiciel Demande [sc_request] Demandes de logiciels dont l’état de la demande est En attente d’approbation.

    Sélectionnez cette option pour afficher la liste des demandes de logiciels dans l’interface Gestion des actifs logiciels classique.
    Échec du dernier rapprochement Résultat du rapprochement [samp_reconciliation_result]

    La dernière tâche planifiée pour le processus de rapprochement a échoué.

    Sélectionnez cette option pour afficher les résultats dans la vue Utilisation de la licence.

    Remarque :
    Le dernier rapprochement échoué (une alerte) ou le dernier rapprochement terminé (une notification) est affiché en fonction de l’état du processus de rapprochement. Si le processus de rapprochement a échoué, une alerte s’affiche. Si le processus de rapprochement a réussi, une notification s’affiche.
    Échec des travaux planifiés Résultat de la tâche des actifs logiciels [samp_job_log] Travaux planifiés dont la dernière exécution a échoué au cours de la dernière semaine.

    Sélectionnez cette option pour ouvrir les journaux de la tâche des actifs logiciels dans un nouvel onglet.

    Remarque :
    Seul un utilisateur disposant du rôle sam_admin peut accéder à la table Résultats de la tâche des actifs logiciels.
    Erreurs d'importation du droit Erreur d’importation du droit [samp_entitlement_import] Erreurs d’importation de droit où la colonne État de l’erreur a la valeur ouverte.
    Erreur d’importation d’un nouveau droit créée via les reçus d’achat Erreurs d’importation du droit [samp_entitlement_import] Nombre d’erreurs d’importation d’autorisations pour lesquelles les bons de commande ont un profil d’intégration d’Approvisionnement associé.
    Remarque :
    Cette alerte s’affiche uniquement lorsque l’application Gestion des actifs du magasin - Approvisionnement Intégration (app-itam-procurement-integration) est installée. Pour plus d'informations, consultez Installer Gestion des actifs - Approvisionnement Integration.
    Échec du dernier téléchargement de contenu Journal des tâches de la ressource

    [asset_job_log]

    		 Échec de la dernière tâche planifiée pour le téléchargement de contenu.
    Remarque :
    Seul un utilisateur disposant du rôle sam_admin peut accéder à la table du journal des tâches d’actifs.
    Échec - importation du droit de <<.xlsx>> Importation d’un droit

    [samp_bulk_import]
    État d’importation du droit en fonction de sa réussite ou de son échec. L’état échoué s’affiche sous la forme d’une alerte ou l’un des états terminés s’affiche sous forme de notification :
    • Terminé : importation du droit
    • Terminé avec des erreurs : importation du droit
    Nouvelle suggestion de normalisation CPE Suggestions de normalisation CPE

    [sn_samp_vr_cpe_mapping_suggestion]

    Enregistrements de suggestion de normalisation CPE créés où l’état est Nouveau.

    Sélectionnez cette option pour afficher en détail les nouveaux enregistrements de suggestions de normalisation CPE.
    Nombre de renouvellements à venir dans 90 jours
    • Contrat

      [ast_contract]

    • Licence de logiciel

      [alm_license]

    Nombre de renouvellements de contrats et d’autorisations de logiciel à venir dans 90 jours.

    Sélectionnez l’alerte pour afficher les renouvellements à venir dans les 90 jours suivant la date actuelle.
    Tableau 3. Notifications dans le centre d’activités
    Notifications Source Description
    Nouvelles applications SSO identifiées la semaine dernière Application SSO [samp_sso_application] Nouvelles applications d’authentification unique (SSO) dont l’état SSO est déconnecté et qui ont été créées au cours de la dernière semaine à compter de la date actuelle.
    Dernier rapprochement terminé Résultat du rapprochement [samp_reconciliation_result] La dernière tâche planifiée pour le processus de rapprochement a été effectuée avec succès.

    Sélectionnez cette option pour afficher les résultats dans la vue Utilisation de la licence.
    Produits qui arrivent en fin de vie Rapport sur le cycle de vie des logiciels [sam_sw_product_lifecycle_report] Produits qui approchent de la fin de leur cycle de vie et dont le nombre d’installations est supérieur à 0.
    Nouveaux PPN ajoutés à la bibliothèque Définition du produit logiciel [samp_sw_product_definition] Nouveaux PPN ajoutés à la bibliothèque de services de contenu avec la dernière version de contenu par rapport à la date actuelle.
    Demandes d’actifs logiciels approuvées Demande d’actifs logiciels [samp_demand] Vue de liste Demande d’actifs logiciels filtrée en fonction de celles qui sont approuvées.

    Terminé : importation du droit

    ou

    Terminé avec des erreurs : importation du droit

    		 Importation d’un droit [samp_bulk_import]
    L’importation du droit est terminée avec succès ou avec des erreurs.
    Remarque :
    Si l’importation du droit échoue, elle s’affiche sous forme d’alerte.
    Nouveau droit créé via les reçus d’achat Droits d’utilisation du logiciel [alm_license] Nombre d’autorisations créées à partir de bons de commande ayant un profil d’intégration d’Approvisionnement associé.
    Remarque :
    Cette notification s’affiche uniquement lorsque l’application Gestion des actifs du magasin - Approvisionnement Intégration (app-itam-procurement-integration) est installée. Pour plus d'informations, consultez Installer Gestion des actifs - Approvisionnement Integration.