Créer un enregistrement d’audit d’entreprise à l’aide de l’application ServiceNow Agent

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 2 minutes de lecture

    • Créez un enregistrement d’audit d’inventaire à l’aide de l’application ServiceNow Agent .

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_eam.enterprise_admin, sn_eam.enterprise_asset_manager, sn_eam.asset_technician, sn_itam_common.asset_audit_user ou sn_itam_common.asset_audit_admin

    Procédure

    1. À partir de votre équipement mobile, lancez l’application Agent mobile .
    2. Dans la barre de navigation en bas de l’écran, appuyez sur l’onglet Actif d’entreprise .
    3. Sélectionnez l’audit que vous souhaitez effectuer.
      Type d'auditAction
      Pour effectuer des audits d’entrepôt
      1. Dans la barre de navigation, appuyez sur le menu Audits d’entrepôt.
      2. Appuyez sur l’icône Actions supplémentaires ().
      3. Appuyez sur Nouvel audit d’entrepôt.
      Pour effectuer des audits d’emplacement
      1. Dans la barre de navigation, appuyez sur le menu Audits d’emplacement.
      2. Appuyez sur l’icône Actions supplémentaires ().
      3. Appuyez sur Nouvel audit d’emplacement.
    4. Remplissez les champs du formulaire.
      Tableau 1. Formulaire d’audit de nouvel entrepôt ou formulaire d’audit de nouvel emplacement
      Champ Description
      Entrepôt
      Remarque :
      Ce champ s’affiche si vous créez un audit d’entrepôt.
      		 Entrepôt dans lequel vous souhaitez effectuer l’audit.
      Emplacement
      Remarque :
      Ce champ s’affiche si vous créez un audit d’emplacement.
      		 Emplacement où vous souhaitez effectuer l’audit.
      Allée et espace
      Remarque :
      Ce champ s’affiche si vous créez un audit d’entrepôt.
      		 Allée et espace pour lesquels vous souhaitez effectuer l’audit.
      Inclure les emplacements enfant
      Remarque :
      Ce champ s’affiche si vous créez un audit d’emplacement.
      		 Option permettant d’inclure les emplacements enfants dans l’audit.
      Catégorie de modèle Catégorie de modèle pour laquelle vous souhaitez effectuer l’audit.
      Inclure les consommables
      Remarque :
      Ce champ s’affiche si vous créez un audit d’entrepôt.
      		 Option permettant d’inclure les actifs consommables dans l’audit d’inventaire. Les options disponibles sont les suivantes :
      • Oui
      • Non
      La valeur renseignée par défaut pour ce champ est dérivée à l’aide de la sn_itam_common.set_default_include_consumables propriété système.
      • Lorsque cette valeur de propriété système est définie sur oui, la valeur par défaut du champ Inclure les consommables est définie sur Oui.
      • Lorsque cette valeur de propriété système est définie sur non, la valeur par défaut du champ Inclure les consommables est définie sur Non.
      Méthode d'analyse Méthode d’analyse à utiliser pour analyser les actifs. Les options disponibles sont les suivantes :
      • Analyse unique
      • Analyse multiple
      • Lorsque le champ Inclure les consommables est défini sur Oui, la valeur du champ Méthode d’analyse est automatiquement définie sur Analyse unique et ne peut pas être modifiée.
      • Lorsque le champ Inclure les consommables est défini sur Non, le champ Méthode d’analyse devient modifiable, ce qui vous permet de sélectionner le type d’analyse.
      Selon la méthode d’analyse sélectionnée pour l’enregistrement d’audit, vous pouvez analyser les actifs de l’inventaire à l’aide de l’application ServiceNow Agent .
    5. Appuyez sur Soumettre.

    Résultats

    • Un enregistrement d’audit est créé et répertorié dans l’onglet Ouvert .
    • Les champs de résultat d’audit sont affichés dans l’onglet Détails de l’audit.

      Pour obtenir une description détaillée des valeurs de champ de résultat de l’audit, reportez-vous à la section Résultats d’audit.

    Que faire ensuite

    Analysez les actifs de l’inventaire à l’aide de l’application ServiceNow Agent .