DaaS Vue du fournisseur

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 2 minutes de lecture

    • La DaaS vue du fournisseur dans est Espace de travail des actifs matériels une interface intuitive de l’application Appareil en tant que service permettant de gérer les actifs des clients des DaaS fournisseurs.

    Remarque :
    Vous devez activer les modules d’extension suivants pour accéder à la DaaS vue du fournisseur :
    • Gestion des actifs matériels Application (sn_hamp)
    • Espace de travail des actifs matériels (sn_itam_workspace)
    • Gestion des actifs matériels pour Appareil en tant que service (com.sn_daas_ham)

    Pour plus d’informations sur cette DaaS fonctionnalité, reportez-vous à la section Appareil en tant que service.

    Utilisez la DaaS vue du fournisseur pour effectuer les actions suivantes :
    • Agir sur les écarts tels que les actifs, le numéro de série, l’entrepôt ou DaaS les comptes manquants.
    • Sélectionnez un DaaS compte pour lequel vous souhaitez afficher les enregistrements, tels que les tâches ouvertes ou non affectées, l’état de l’expédition et le nombre d’actifs éligibles à l’actualisation.
    • Créez et gérez des commandes d’actifs entrants, des commandes de réponse à une RMA et des lignes d’ordre de réparation pour les DaaS actifs de vos clients.

    Sélectionnez un graphique ou un widget pour afficher des informations détaillées et prendre les mesures appropriées sur les actifs marqués comme actifs DaaS ou dédiés aux comptes.

    DaaS vue du fournisseur dans Espace de travail des actifs matériels.
    Graphique/widget Description
    Actions importantes
    Renseigner la balise d'actif manquante Action à effectuer sur les actifs auxquels il manque une balise d’actif.
    Renseigner le numéro de série manquant Action à effectuer sur les actifs dont le numéro de série est manquant.
    Renseigner le compte manquant DaaS Action à effectuer sur les actifs qui ont des comptes manquants DaaS .
    Renseigner l'entrepôt manquant Action à effectuer sur les actifs pour lesquels des informations d’entrepôt sont manquantes.
    DaaS compte Client du fournisseur dont les DaaS données sont référencées.
    Tâches de commandes entrantes
    • Tâches ouvertes : nombre de tâches ouvertes à chaque étape du flux de commande d’actifs entrants.
    • Tâches non affectées : nombre de tâches non affectées à chaque étape du flux de commandes d’actifs entrants.
    Le flux de commande entrante comprend les étapes suivantes :
    • Sélectionner
    • Choisir
    • Préparer
    • Expédier
    • Recevoir une confirmation
    Pour plus d'informations, consultez Gestion des commandes d’actifs entrantes pour DaaS les actifs.
    Tâches de réponse du RMA
    • Tâches ouvertes : nombre de tâches ouvertes à chaque étape du flux d’ordre de réponse de RMA.
    • Tâches non affectées : nombre de tâches non affectées à chaque étape du flux d’ordre de réponse à la RMA.
    Le flux d’ordre de réponse à la RMA comprend les étapes suivantes :
    • Évaluer l'actif
    • Planifier l'expédition
    • Recevoir une confirmation
    • Réparer l'actif
    • Actualisation du calendrier
    Pour plus d'informations, consultez Gestion des ordres de réponse RMA pour DaaS les actifs.
    Réparer les tâches de commandes
    • Tâches ouvertes : nombre de tâches ouvertes à chaque étape du flux de commande de réparation.
    • Tâches non affectées : nombre de tâches non affectées à chaque étape du flux de commande de réparation.

    Le flux de commande de réparation comprend les étapes suivantes :
    Actifs liés à l'expédition Tâches d’expédition ouvertes dans l’ordre de réponse RMA ou le flux de commande d’actifs entrants.
    Actifs éligibles à l'actualisation Nombre d’actifs éligibles à l’actualisation qui ont dépassé la date d’actualisation.