Renvoyer des éléments reçus dans un ordre de transfert

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Renvoyez des éléments à partir d’un ordre de transfert reçu lorsque tout ou partie des actifs livrés sont défectueux ou incorrects.

    Avant de commencer

    Rôle requis : inventory_user

    Le rôle inventory_user, asset ou procurement_user ne peut accéder qu'aux rapports sur les ordres de transfert [alm_transfer_order]. Vous devez activer le module d'extension Approvisionnement (com.snc.procurement) pour les rôles inventory_user, asset et procurement_user.

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Vous devez avoir reçu les éléments de l'ordre de transfert avant de pouvoir les renvoyer.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Gestion d'inventaire > Ordres de transfert.
    2. Sélectionnez un ordre de transfert lorsqu'il est à l'étape Reçu.
    3. Sélectionnez la ligne d’ordre de transfert Numéro de l’élément à renvoyer.
    4. Sélectionnez Retour.
    5. Saisissez la quantité à renvoyer.
    6. Saisissez la raison du renvoi.
    7. Cochez la case Défectueux pour renvoyer les éléments qui sont cassés.

      Les éléments défectueux sont renvoyés à l'entrepôt de départ, mais ne sont pas ajoutés au stock disponible. Au lieu de cela, ils sont suivis dans la catégorie distincte nommée « Défectueux » de sorte qu'ils ne peuvent pas être demandés ou transférés à nouveau.

    8. Cliquez sur OK.
    9. Cliquez sur Mettre à jour.

      Une nouvelle ligne d'ordre de transfert est automatiquement créée.

      Un nouvel ordre de transfert parent correspondant est également créé automatiquement avec la nouvelle ligne d'ordre de transfert.

    10. Si vous renvoyez un consommable, accédez à l'enregistrement de la ligne d'ordre de transfert et cliquez sur le nom du modèle pour ouvrir l'enregistrement du modèle.
      L'enregistrement du modèle indique quels entrepôts contiennent le modèle. Le seul modèle défectueux est répertorié.
      Remarque :
      le modèle défectueux se trouve toujours dans l'entrepôt de destination. Le modèle défectueux doit être renvoyé à l'entrepôt de départ.
    11. Déplacez le nouvel ordre de transfert par le biais du processus d'ordre de transfert habituel.
      Les éléments sont automatiquement renvoyés à l'entrepôt de départ. Un élément de la ligne d'ordre de transfert qui a été renvoyé ne peut pas être livré ultérieurement.

      Si vous renvoyez un autre modèle défectueux de la même commande initiale, les deux retours défectueux sont fusionnés en un seul élément de ligne.