Vérifiez les actifs de votre entreprise pour mise au rebut à l’aide de l’application et quittez-les pour mise au rebut à l’aide de l’application Agent mobile

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 4 minutes de lecture

    • Utilisez l’application pour terminer la ServiceNow® Agent mobile vérification et le départ de tous les actifs d’entreprise dont vous souhaitez vous débarrasser.

    Avant de commencer

    Avant de pouvoir terminer la vérification ou le départ d’un actif d’entreprise, créez un ordre de mise au rebut pour cet actif. Consultez les Créer un ordre de mise au rebut dans l’espace de travail des actifs d’entreprise instructions détaillées.

    Rôle requis : sn_eam.enterprise_admin ou sn_eam.enterprise_asset_manager

    Procédure

    1. À partir de votre équipement mobile, lancez l’application Agent mobile .
    2. Dans la barre de navigation en bas de l’écran, appuyez sur l’onglet Actif d’entreprise .
      La barre de navigation affiche les onglets des applications et des ServiceNow applets auxquels vous avez accès via l’application Agent mobile . La barre de navigation affiche également des onglets pour les paramètres de votre Agent mobile application et les notifications.
      L’écran d’accueil de l’application Gestion des actifs d'entreprise s’ouvre.
    3. Appuyez sur Élimination des actifs.
      L’écran d’élimination des actifs s’ouvre, dans lequel vous pouvez voir toutes les tâches de vérification et de départ ouvertes pour vos ordres d’élimination d’actifs d’entreprise.
    4. Si les actifs d’entreprise associés à un ordre de mise au rebut requièrent une vérification, exécutez la tâche de vérification pour cet ordre de mise au rebut.
      1. Dans l’onglet Vérifications , appuyez sur la tâche de vérification que vous souhaitez effectuer.
        L’écran Vérifications s’ouvre.
      2. Appuyez sur le champ Non vérifié pour afficher la liste complète des actifs d’entreprise qui doivent être vérifiés via cette tâche de vérification.
      3. Appuyez sur la flèche de retour dans le coin supérieur gauche de l’écran pour revenir à l’écran Vérifications.
      4. Appuyez sur Analyser.
        L’écran Analyser et vérifier les actifs s’ouvre.
      5. Utilisez l’appareil photo de votre équipement mobile pour analyser la balise d’actif de l’actif d’entreprise que vous souhaitez vérifier.
        Vous pouvez également saisir manuellement la valeur de la balise d’actif dans le champ Balise d’actif .
      6. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de votre appareil mobile.
        L’actif d’entreprise est automatiquement ajouté à l’onglet Examiner de l’écran Analyser et vérifier les actifs.
      7. Répétez les étapes e et f pour chaque actif d’entreprise que vous souhaitez vérifier.
      8. Une fois que vous avez analysé ou saisi la valeur de la balise d’actif pour tous les actifs d’entreprise souhaités, accédez à l’onglet Examen pour vérifier la liste complète.
        Si vous souhaitez supprimer des actifs d’entreprise de la liste, appuyez sur l’icône de suppression de cet actif d’entreprise.
      9. Appuyez sur Soumettre.
        L’écran Analyser et vérifier les actifs se ferme et vous revenez automatiquement à l’écran Vérifications. Sur l’écran Vérifications, les champs Attendu, Vérifié et Non vérifié se mettent à jour en fonction des actifs d’entreprise que vous venez d’analyser ou pour lesquels vous avez saisi la valeur de la balise d’actif.
      10. Appuyez sur Terminer.
        L’écran Vérifications se ferme et vous revenez automatiquement à l’écran Élimination des actifs.
    5. Si les actifs d’entreprise associés à un ordre de mise au rebut nécessitent un départ, exécutez la tâche de départ pour cet ordre de mise au rebut.
      1. Dans l’onglet Départs , appuyez sur la tâche de départ que vous souhaitez terminer.
        L’écran Départs s’ouvre.
      2. Appuyez sur le champ Non partis pour afficher la liste complète des actifs d’entreprise qui doivent être quittés via cette tâche de départ.
      3. Appuyez sur la flèche de retour dans le coin supérieur gauche de l’écran pour revenir à l’écran Départs.
      4. Appuyez sur Analyser.
        L’écran Analyser et quitter les actifs s’ouvre.
      5. Utilisez l’appareil photo de votre équipement mobile pour analyser la balise d’actif de l’actif d’entreprise que vous souhaitez quitter.
        Vous pouvez également saisir manuellement la valeur de la balise d’actif dans le champ Balise d’actif .
      6. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de votre appareil mobile.
        L’actif d’entreprise est automatiquement ajouté à l’onglet Révision de l’écran Analyser et quitter les actifs.
      7. Répétez les étapes e et f pour chaque actif d’entreprise que vous souhaitez quitter.
      8. Une fois que vous avez analysé ou saisi la valeur de la balise d’actif pour tous les actifs d’entreprise souhaités, accédez à l’onglet Examen pour vérifier la liste complète.
        Si vous souhaitez supprimer des actifs d’entreprise de la liste, appuyez sur l’icône de suppression de cet actif d’entreprise.
      9. Appuyez sur Soumettre.
        L’écran Analyser et quitter les actifs se ferme et vous revenez automatiquement à l’écran Départs. Sur l’écran Départs, les champs Prévu, Partis et Non partis se mettent à jour en fonction des actifs d’entreprise que vous venez d’analyser ou pour lesquels vous avez saisi la valeur de la balise d’actif.
      10. Appuyez sur le champ Nom du contact responsable du ramassage .
        L’écran Nom du contact responsable du ramassage s’ouvre.
      11. Dans le champ Nom du contact responsable du ramassage , saisissez le nom de la personne qui récupère les actifs d’entreprise pour le départ.
      12. Appuyez sur Soumettre.
        L’écran Nom du contact de ramassage se ferme et vous revenez automatiquement à l’écran Départs. Sur l’écran Départs, le champ Nom du contact responsable de l’enlèvement est mis à jour avec le nom que vous avez entré.
      13. Appuyez sur Terminer.
        L’écran Départs se ferme et vous revenez automatiquement à l’écran Élimination des actifs.

    Que faire ensuite

    Terminez les tâches d’ordre de mise au rebut restantes sur votre ServiceNow instance. Pour plus d’informations sur les tâches d’ordre d’élimination d’actif d’entreprise, reportez-vous à la section Étapes d’ordre d’élimination d’actif d’entreprise .