Fügen Sie das Widget „Quick-Links für Portalwissen“ hinzu, und konfigurieren Sie es

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Fügen Sie dem Portal ein Portal-Wissens-Quick-Links-Widget hinzu, und ändern Sie dessen Daten, Präsentation und Verhalten.

    Vorbereitungen

    Das Plugin „UI Components for Customer Portals“ muss aktiviert sein. Weitere Informationen finden Sie unterAktivieren Sie das Plugin „UI Components for Customer Portals“.

    Wenn Sie die Seite, der Sie das Widget hinzufügen möchten, noch nicht erstellt haben, lesen Sie unter Erstellen Sie eine Seite für konfigurierbare Portal-Widgetsnach.

    Erforderliche Rolle: sp_admin oder admin

    Prozedur

    1. Navigieren Sie zu Alle > Service Portal > Serviceportal-Konfiguration.
    2. Wählen Sie Designer aus.
    3. Suchen Sie auf der Seite Serviceportal-Designer nach der Seite, der Sie das Widget hinzufügen möchten, und wählen Sie sie aus.
    4. Wählen Sie die Registerkarte Widgets.
    5. Ziehen Sie im Abschnitt Layouts das Containerlayout auf die Bearbeitungsseite des Portals.
    6. Fügen Sie im Container eine Reihe von Spalten hinzu, indem Sie die Plus-Schaltfläche ( Plus-Schaltfläche) wählen.
    7. Geben Sie im Bereich Widgets im Feld Filter-Widgetden Wert Portal Knowledge Quick Links (Quick Links für Portalwissen) ein.
    8. Ziehen Sie das Widget auf den Container.
    9. Wählen Sie auf der Seite „Bearbeiten“ das Widget „Quick-Links für Portalwissen“ aus.
    10. Wählen Sie das Bleistiftsymbol ( Bleistiftsymbol).
    11. Füllen Sie die Felder im Formular „Instanz“ aus.
      Eine Beschreibung der Feldwerte finden Sie unter Formular mit Optionen für Widget-Instanz für Quick-Links für Portal.
    12. Wählen Sie Speichern.

    Ergebnisse

    Das Widget „Quick-Links für Portalwissen“ wird entsprechend den konfigurierten Instanzoptionen im Widget angezeigt.