Zeigen Sie den mit konfigurierten Servicekanal an E-Mail-Interaktion für CSM

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Zeigen Sie den Servicekanal an, der während der Installation der Anwendung E-Mail-Interaktion für CSM konfiguriert wurde. Dieser Servicekanal erleichtert die Weiterleitung von E-Mail-Interaktionen über die erweiterte Arbeitszuweisung.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Erweiterte Arbeitszuweisung > Einstellungen > Servicekanäle.
    2. Zeigen Sie den Servicekanal E-Mail an.