Richten Sie konfigurierbare Portal-Widgets ein

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 3 Minuten Lesedauer

    • Konfigurierbare Portal-Widgets bieten Ihnen die Möglichkeit, das Verhalten, den Inhalt und das Layout eines Portals durch Konfiguration von Instanzoptionen zu konfigurieren.

    Durch die Verwendung konfigurierbarer Widgets können Sie das Verhalten, die visuelle Darstellung und den Inhalt von Widgets konfigurieren, um die in den Widgets angezeigten Informationen zu aktualisieren. Konfigurierbare Widgets reduzieren außerdem den Arbeitsaufwand für die Implementierung und Wartung von Widgets für Ihre Benutzer.

    Vorteile des konfigurierbaren Portal-Widgets

    Konfigurierbare Portal-Widgets bieten die folgenden Vorteile:
    • Konfigurierbares Verhalten: Konfigurieren Sie Optionen für Widget-Instanzen, um Verhaltensvariationen zu erreichen, die auf Ihre Geschäftsumgebung zugeschnitten sind.
    • Wiederverwendbarkeit: Durch die Möglichkeit zum Aktualisieren von Instanzoptionen können Sie Widgets neu konfigurieren, ohne neue Widgets von Grund auf neu erstellen zu müssen.
    • Visuelle Experience: Verbessern Sie die Verwendbarkeit und das Aussehen von Widgets und ihre Anpassung an das Erscheinungsbild Ihrer Organisation, indem Sie visuelle Aspekte wie Farben, Ausrichtung und Stile konfigurieren.
    • Inhaltsänderung: Steuern Sie die Datenquellen oder Inhalte, die im Portal angezeigt werden sollen, indem Sie die Widgets Datensätzen zuordnen und Filter oder Parameter konfigurieren, um die angezeigten Informationen zu steuern.
    • Keine Code-Konfiguration oder Low-Code-Konfiguration: Aktualisieren Sie die Daten, das Verhalten und die Darstellung der Widgets mit minimalem Code oder durch Aktualisieren der Instanzoptionen.

    Weitere Informationen zur Verwendung konfigurierbarer Widgets in Ihren Kundenportalen finden Sie unter Using portal widgets.

    Widget-Instanzen

    Sie können Widget-Instanzen verwenden, um den Speicherort, die Eigenschaften und das CSS für diese Instanz zu konfigurieren. Weitere Informationen finden Sie unter Configure widget instances.

    Im Folgenden finden Sie konfigurierbare Portal-Widgets, mit denen Sie die Portal-Homepage konfigurieren können.
    Widget Beschreibung
    Polaris-Header-Widget des Portals Zeigen Sie die wichtigsten Funktionen und Seiten des Zugriffs von jedem Ort im Portal an. Angezeigt werden Logo, Suche, Profil und andere auf Ebene 1 des Headers und Menüelemente auf Ebene 2 des Headers.

    Die Darstellung von Menüelementen in Ebene 2 des Headers wird durch das ausgewählte Portal-Megamenü-Widget bestimmt.
    Portal-Megamenü-Widget Über das Menü im Header der Startseite des Portals können Sie zu anderen Seiten navigieren. Zeigt Themen in einem hierarchisch organisierten Menüformat an.
    Widget „Taxonomie durchsuchen“ im Portal Zeigen Sie Taxonomiethemen zusammen mit den zugehörigen Artikeln und Katalogelementen an.
    Portalbanner-Widget Banner, um Ankündigungen, neue Produkt- oder Funktions-Highlights und wichtige Informationen oben auf der Seite anzuzeigen.
    Widget „Portalbanner-Karussell“. Zeigt mehrere Banner in einem Karussell an, um Informationen zu mehreren Ankündigungen, Funktionen und Produkten anzuzeigen.
    Widget „Portal-Quick-Links“. Zeigen Sie verschiedene Links für den schnellen Zugriff an, einschließlich Links zu einem Wissensartikel, einem Katalogelement, einer anwenderdefinierten Seite oder einer externen URL. Sie können auch andere Layouts für Quick-Links-Karten auswählen.
    Widget „Quick-Links“ für Portalwissen Zeigen Sie eine Liste von Artikeln für den Schnellzugriff an. Artikel können basierend auf empfohlenen Artikeln, den am häufigsten angezeigten Artikeln und weiteren Kriterien ausgewählt werden oder können manuell ausgewählt werden.
    Widget „Quick-Links“ des Portalkatalogs Zeigt Katalogelemente für wichtige Anforderungselemente basierend auf den Kriterien an.
    Widget „Portalfallkarten“. Zeigt Falldatensätze gemäß den Filterkriterien an. Sie können Falldetails wie Status, Aktualisierung, Datum und mehr im Kartenformat anzeigen.
    Widget „Portaldatenliste“. Zeigt eine Liste von Fällen, Terminen, Arbeitsaufträgen oder anderen Datensätzen aus einer beliebigen Tabelle ServiceNow im Listen- oder Kartenformat an.
    Portal-FAQ-Widget Zeigt eine Liste häufig gestellter Artikel aus einer ausgewählten Wissenstabelle an, die basierend auf der Kategorie des Wissensartikels oder dem zugehörigen Produkt kategorisiert sind.
    Polaris-Fußzeilen-Widget des Portals Zeigen Sie wichtige Informationen am Ende jeder Seite an. Die Informationen umfassen Unternehmensinformationen und -logos, Website-Links, externe Links und Links zu sozialen Medien.
    Portalobjekt-Widget Zeigen Sie die wichtigsten Informationen eines Datensatzes aus den in der Tabelle ServiceNow® verfügbaren Tabellen an. Ihre Anwender können auch zugehörige Aktionen für den ausgewählten Datensatz ausführen.
    Widget „Portal-Taxonomiethema“. Zeigt Themen als Karten auf Ihrer Portalseite an, sodass Ihre Anwender auf Wissensartikel und Katalogelemente zugreifen können, die sich auf ein Thema beziehen, das in Ihrem Portal in einem Widget zum Durchsuchen des Portals angezeigt wird.