Konfigurieren Sie Registerkarten im kontextbezogenen Seitenbereich
Verwenden Sie die UX-Seiteneigenschaft inlineTabExclusion, um zu verhindern, dass Registerkarten im konfigurierbaren Seitenbereich in Konfigurierbarer Arbeitsbereich für CSMangezeigt werden.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: workspace_admin, ui_builder_admin, admin
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
Sie können die UX-Seiteneigenschaft inlineTabExclusion für bestimmte Tabellen konfigurieren. Das folgende Beispiel zeigt den Standardwert für diese Eigenschaft.
[{
"template": [
"incident","sn_customerservice_case"
],
"attachment": [
"sn_customerservice_case"
]
}]In der Zuordnung für diese Eigenschaft stellt der Schlüssel die Registerkarte dar, die ausgeblendet werden soll, und der Wert enthält die Liste der Tabellen, für die die Registerkarte ausgeblendet wird. Im obigen Beispiel:
- Die Registerkarte Antwortvorlage wird für die Tabellen „Incident“ [incident] und „Fall“ [sn_customerservice_case] ausgeblendet.
- Die Registerkarte „Anhang“ wird für die Tabelle „Fall“ [sn_customerservice_case] ausgeblendet.
Prozedur
- Navigieren zu .
- Wählen Sie die Experience „Konfigurierbarer CSM/FSM-Arbeitsbereich“ aus.
- Wählen Sie in der zugehörigen Liste UX-Seiteneigenschaften die Option inlineTabExclusionaus.
- Nehmen Sie die erforderlichen Änderungen am Feld Wert vor.
- Wählen Sie Aktualisieren.