Event-Arten im Mitarbeiterkalender anzeigen oder ausblenden

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Benutzer mit der Benutzerrolle „Einsatzplanung“ können ihren Kalender personalisieren und verschiedene Arten von Events anzeigen oder ausblenden.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: agent_schedule_user

    Prozedur

    1. Navigieren Sie zu Ihrem Kalender.
      • Kundenservice > Mein Zeitplan
      • Außendienst > Service Desk-Mitarbeiter > Mein Zeitplan
    2. Klicken Sie auf das Konfigurationssymbol ( Konfigurationssymbol.) in der Kalenderkopfzeile, um das Menü „Zeitplankonfiguration“ anzuzeigen.
    3. Aktivieren oder deaktivieren Sie die Schalter für die verschiedenen Arten von Events.
      Eine Option ist aktiviert, wenn der Schalter nach rechts verschoben ist und mit einem grünen Hintergrund angezeigt wird.
    4. Klicken Sie erneut auf das Konfigurationssymbol ( Konfigurationssymbol.), um das Menü „Zeitplankonfiguration“ auszublenden.
      Der Kalender zeigt die aktivierten Aufgabentypen an.