Konfigurieren Sie KI-Suche für das Geschäftsportal

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Konfigurieren Sie das Geschäftsportal für die Verwendung KI-Suchevon .

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin, sp_admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    KI-Suche ist standardmäßig deaktiviert. Sie können es aktivieren, indem Sie den Portaldatensatz aktualisieren.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Serviceportal > Portale und öffnen Sie einen Portaldatensatz.
    2. Wählen Sie Geschäftsportalaus.
    3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen AI Search aktivieren.
    4. Suchen Sie im Feld Suchanwendung nach der gewünschten Suchanwendung, und wählen Sie sie aus.
      Durch die Konfiguration der Suchanwendung werden Einstellungen für die Such-Experience festgelegt, z. B. die Suchmaschine und die Höchstmenge an Suchergebnissen und Vorschlägen. Es gibt eine standardmäßig vorausgewählte Konfiguration der Suchanwendung, bei Bedarf können Sie jedoch eine andere Konfiguration auswählen.

      Sie können vorhandene Suchanwendungskonfigurationen wie die Standardsuchanwendung für das CSM-Portal ändern oder eigene Suchanwendungskonfigurationen erstellen und konfigurieren, wobei die KI-Suche als Suchmaschine angegeben ist.

      Hinweis:
      Möglicherweise müssen Sie das Formularlayout konfigurieren, um das Feld „Suchanwendung“ im Formular hinzuzufügen. Weitere Informationen über das Hinzufügen von Feldern zu einem Formular finden Sie unter Configuring the form layout.
    5. Suchen Sie im Feld Suchergebniskonfiguration nach der gewünschten Suchergebniskonfiguration, und wählen Sie sie aus.
      Eine Suchergebniskonfiguration legt fest, wie die Suchergebnisse angezeigt werden. Es gibt eine standardmäßig vorausgewählte Konfiguration für das Suchergebnis, bei Bedarf können Sie jedoch eine andere Konfiguration auswählen.

      Sie können einen vorhandenen Konfigurationsdatensatz für Suchergebnisse wie die CSM-Suche ändern oder eine eigene Suchergebniskonfiguration erstellen und konfigurieren.

      Hinweis:
      Möglicherweise müssen Sie das Formularlayout konfigurieren, um das Feld „Suchergebniskonfiguration“ im Formular hinzuzufügen. Weitere Informationen über das Hinzufügen von Feldern zu einem Formular finden Sie unter Configuring the form layout.
    6. Wählen Sie Aktualisieren.