Produktbestandsdatensätze anhalten

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  • Aktualisiert 9. Januar 2026
  • 1 Minute Lesedauer

    • Führen Sie den Vorgang zum Anhalten für einen oder mehrere Produktbestandsdatensätze aus, die zur Erstellung von Aufträgen oder Angeboten für Konfigurierbarer Arbeitsbereich für CSMführen. Durch Aussetzen eines Produktbestands können Sie Ihre Services für einen bestimmten Zeitraum unterbrechen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Auftragsadministrator (sn_ind_tmt_orm.order_admin) oder Auftragsagent (sn_ind_tmt_orm.order_agent)

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Nach Ausführung der Aktion „Aussetzen“ wird ein Aussetzungsauftrag erstellt, und der Erfüllungsprozess für den Auftrag beginnt. Dieser Erfüllungs-Flow markiert den Auftrag als abgeschlossen und aktualisiert die Produktbestandsdatensätze.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > CSM/FSM – Konfigurierbarer Arbeitsbereich.
    2. Wählen Sie in der Listenansicht aus Kunde > Accounts.
    3. Öffnen Sie das Konto, zu dem der Produktbestand gehört.
    4. Navigieren Sie zur zugehörigen Liste „Produktbestände“, und wählen Sie mindestens einen Produktbestandsstammdatensatz aus.
      Hinweis:
      Sie können eine Aktion zum Anhalten für ein einzelnes oder mehrere verkaufte Stammprodukte nur ausführen, wenn sie sich im Status „Aktiv“ befinden und für jeden anderen Status deaktiviert sind.
    5. Wählen Sie Anhalten aus.
    6. Geben Sie im Fenster Anhalten im Feld Startdatum und -uhrzeit das Startdatum und die Uhrzeit für den Start der Unterbrechung ein.
      Hinweis:
      Wenn Sie nur das Feld Startdatum und -uhrzeit ausfüllen, werden Positionen zum Aussetzen des Auftrags erstellt. Auftragspositionen fortsetzen wird innerhalb desselben Auftragsheaders erstellt, wenn auch das Feld Enddatum und -uhrzeit ausgefüllt ist. Sie können einen Produktbestand auch auf unbestimmte Zeit aussetzen, ohne einen Fortsetzungsauftrag zu erstellen, indem Sie kein Enddatum eingeben.
    7. Wenn Sie wissen, wann die Unterbrechung enden soll, geben Sie das Feld Enddatum und -uhrzeit ein.
    8. Fügen Sie im Feld Grund für Unterbrechung einen Grund für die Unterbrechung hinzu.
      Beispielsweise kann eine Störung aufgrund einer Reparatur ein Grund für die Unterbrechung sein.
    9. Wählen Sie Anhalten aus.

    Ergebnisse

    Ein Auftrag zum Aussetzen des Produktbestandsdatensatzes wird erstellt.